Angebot und Nachfrage bei Reiseveranstaltern in Deutschland und Frankreich

Inhaltsverzeichnis

EINLEITUNG

I. TOURISMUS UND REISEVERANSTALTER

I.1 Tourismus

I.1.1 Begriffsbestimmung

I.1.2 Geschichte des Tourismus

I.1.3 Einflussfaktoren auf den Tourismus

I.2 Tourist

I.2.1 Begriffsbestimmung

I.2.2 Bedürfnisse von Touristen

I.3 Reiseveranstalter

I.3.1 Begriffsbestimmung

I.3.2 Ziel und grundlegende Strategie von Reiseveranstaltern

I.3.3 Verschiedene Arten von Reiseveranstaltern

I.3.4 Anforderungen an Reiseveranstalter

I.3.5 Besonderheiten im Reiseveranstalterwesen

I.3.5.1 Gewinn und Liquidität

I.3.5.2 Vertikale Integration

I.3.5.3 Horizontale Integration

I.3.6 Probleme des Reiseveranstaltermarktes

I.3.7 Reiseveranstalter in Deutschland

I.3.7.1 TUI AG

I.3.7.2 Thomas Cook AG

I.3.7.3 Rewe-Konzern

I.3.8 Reiseveranstalter in Frankreich

I.3.8.1 Nouvelles Frontières

I.3.8.2 Club Méditerranée

I.3.8.3 Fram

II. TOURISMUS-MARKETING UNTER SPEZIELLER BERÜCKSICHTIGUNG DER PRODUKTPOLITIK

II.1 Tourismus-Marketing

II.1.1 Begriffsbestimmung

II.1.2 Verschiedene Aspekte des Tourismus-Marketing

II.1.3 Anforderungen an das Tourismus-Marketing

II.2 Marketing-Mix als Teil der Marketingkonzeption

II.2.1 Marketingkonzeption

II.2.2 Begriffsbestimmung Marketing-Mix

II.2.3 Marketing-Instrumentarium

II.3 Produktpolitik

II.3.1 Begriffsbestimmung

II.3.2 Eigenschaften von Tourismusprodukten

II.3.2.1 Touristisches Gesamtprodukt

II.3.2.2 Charakteristika von Dienstleistungen

II.3.3 Leistungsebenen touristischer Produkte

II.3.3.1 Kernprodukt

II.3.3.2 Zusatzprodukt

II.3.3.3 Produktpolitik in Bezug auf Kern- und Zusatzprodukt

II.3.4 Gestaltungsrichtungen der Produktpolitik

II.3.5 Produktpolitisches Instrumentarium

II.3.6 Gestaltungsbereiche der Produktpolitik

II.3.6.1 Produktpalette

II.3.6.2 Produktquantität

II.3.6.3 Produktqualität

II.3.6.4 Produktpositionierung

II.3.7 Markenpolitische Maßnahmen

II.3.8 Grenzen der Produktpolitik

II.3.9 Elektronischer Tourismusmarkt

III. ANALYSE DES DEUTSCHEN UND FRANZÖSISCHEN REISEVERHALTENS UND DIE DARAUS RESULTIERENDE ANGEBOTSGESTALTUNG DER REISEVERANSTALTER

III.1 Kultur

III.1.1 Begriffsbestimmung

III.1.2 Einflussfaktoren auf die Kultur

III.1.3 Kultur in Deutschland und Frankreich

III.1.3.1 Wertvorstellungen und Sozialverhalten

III.1.3.2 Kollektivismus und Individualismus

III.1.3.3 Familie

III.2 Touristisches Nachfrageverhalten

III.2.1 Erlebnisorientierung der Konsumenten

III.2.2 Nachfrageverhalten in Deutschland

III.2.2.1 Reiseintensität

III.2.2.2 Urlaubsmotive und -formen

III.2.2.3 Konkrete Urlaubswünsche

III.2.2.4 Kriterien für die Reisezielwahl

III.2.2.5 Zielgebiete

III.2.2.6 Organisation der Reise und Verkehrsmittel

III.2.2.7 Reisedauer und -ausgaben

III.2.2.8 E-Tourismus

III.2.3 Nachfrageverhalten in Frankreich

III.2.3.1 Reiseintensität

III.2.3.2 Urlaubsmotive und -formen

III.2.3.3 Konkrete Urlaubswünsche

III.2.3.4 Kriterien für die Reisezielwahl

III.2.3.5 Zielgebiete

III.2.3.6 Organisation der Reise und Verkehrsmittel

III.2.3.7 Reisedauer und -ausgaben

III.2.3.8 E-Tourismus

III.2.4 Gegenüberstellung des Reiseverhaltens

III.2.5 Unterschiede im Reiseverhalten

III.3 Angebotsgestaltung der Reiseveranstalter

III.3.1 Deutscher Reiseveranstaltermarkt - Angebote

III.3.1.1 TUI

III.3.1.2 Thomas Cook

III.3.1.3 ITS (Rewe-Konzern)

III.3.2 Französischer Reiseveranstaltermarkt - Angebote

III.3.2.1 Nouvelles Frontières

III.3.2.2 Club Med

III.3.2.3 Fram

III.3.3 Ausblick in die Zukunft

SCHLUSSBETRACHTUNG

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht die Unterschiede im touristischen Nachfrageverhalten zwischen Deutschland und Frankreich und analysiert, wie Reiseveranstalter diese Differenzen in ihrer Produktpolitik widerspiegeln und ihr Angebot entsprechend anpassen.

• Kulturelle Einflüsse auf das Reiseverhalten
• Vergleichende Analyse des Nachfrageverhaltens
• Produktpolitik und Angebotsstrategien
• Einfluss des E-Tourismus und digitaler Vertriebskanäle
• Vertikale vs. horizontale Integration bei Reiseveranstaltern

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

I. TOURISMUS UND REISEVERANSTALTER: Dieses Kapitel definiert die Grundlagen des Tourismus, beschreibt die Rolle und Strategien von Reiseveranstaltern sowie die Marktstrukturen in Deutschland und Frankreich.

II. TOURISMUS-MARKETING UNTER SPEZIELLER BERÜCKSICHTIGUNG DER PRODUKTPOLITIK: Hier werden die theoretischen Marketing-Grundlagen für die Tourismusbranche erarbeitet, mit Fokus auf Produktpolitik, Qualitätssicherung und den E-Tourismus.

III. ANALYSE DES DEUTSCHEN UND FRANZÖSISCHEN REISEVERHALTENS UND DIE DARAUS RESULTIERENDE ANGEBOTSGESTALTUNG DER REISEVERANSTALTER: Der Praxisteil vergleicht das Reiseverhalten der beiden Nationen und untersucht, wie spezifische Veranstalter ihre Angebote basierend auf kulturellen und nachfragebezogenen Unterschieden gestalten.

Schlüsselwörter

Tourismus, Reiseveranstalter, Produktpolitik, Nachfrageverhalten, Deutschland, Frankreich, Pauschalreise, Marketing-Mix, Tourismus-Marketing, Reisezielwahl, E-Tourismus, Kundenbedürfnisse, Vertikale Integration, Reiseintensität, Marktanalyse

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert die Unterschiede im touristischen Nachfrageverhalten zwischen deutschen und französischen Reisenden und zeigt auf, wie Reiseveranstalter in beiden Ländern ihre Angebote durch die Produktpolitik an diese spezifischen Kundenbedürfnisse anpassen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen umfassen die Definition touristischer Grundlagen, die Strategien von Reiseveranstaltern (wie vertikale Integration), die theoretischen Aspekte der Produktpolitik im Marketing-Mix sowie den Einfluss kultureller Unterschiede auf das Urlaubsverhalten.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, die Unterschiede im touristischen Nachfrageverhalten in Deutschland und Frankreich zu identifizieren und die daraus resultierende unterschiedliche Angebotsgestaltung der Reiseveranstalter in beiden Ländern wissenschaftlich herauszuarbeiten.

Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?

Es handelt sich um eine vergleichende Studie, die auf einer Literaturanalyse zu touristischen Grundlagen sowie einer qualitativen Analyse aktueller Reisekataloge der führenden Reiseveranstalter in Deutschland und Frankreich basiert.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung des Tourismus-Marketings und eine detaillierte Analyse des Reiseverhaltens. Dabei werden Faktoren wie Kultur, Familienkonzepte, Zielgebietswahl, Verkehrsmittelnutzung und der E-Tourismus in beiden Ländern gegenübergestellt.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit zeichnet sich durch Begriffe wie Tourismus-Marketing, Reiseveranstalter, Produktpolitik, Kundenbedürfnisse, E-Tourismus und vergleichende Marktanalyse aus.

Wie unterscheidet sich die Reiseorganisation zwischen Deutschen und Franzosen laut der Analyse?

Die Analyse zeigt, dass Deutsche häufiger auf Pauschalangebote und Reisebüros zurückgreifen, während Franzosen bei Reisen im eigenen Land eine höhere Tendenz zur individuellen Buchung direkt beim Leistungsträger zeigen.

Welche Rolle spielt das Internet im untersuchten Reisemarkt?

Das Internet gewinnt in beiden Märkten als Informationsquelle und Buchungskanal rasant an Bedeutung. Der Trend bewegt sich hin zum „Bausteinsystem“ und „Dynamic Packaging“, wobei französische Nutzer sich zunehmend entscheidungsfreudiger bei Online-Direktbuchungen zeigen.