Bachelorarbeit, 2019
56 Seiten, Note: 1,8
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Einsatz von Big Data im Marketing und untersucht die Vorteile, Chancen und Herausforderungen, die sich für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) aus der Nutzung dieser Daten ergeben. Die Arbeit verfolgt das Ziel, die Bedeutung von Big Data im Marketing aufzuzeigen, indem sie die grundlegenden Konzepte erläutert und Anwendungsgebiete für die Verbesserung von Marketingstrategien aufzeigt.
Die Einleitung führt in das Thema Big Data im Marketing ein und erläutert die steigende Bedeutung von Datenanalysen in der heutigen Zeit. Die Problemstellung der Arbeit liegt in der Tatsache, dass die Analyse von großen und schnell wachsenden Datenmengen mit traditionellen Methoden schwierig ist. Die Zielsetzung besteht darin, die Möglichkeiten und Herausforderungen des Einsatzes von Big Data im Marketing für KMU aufzuzeigen.
Das zweite Kapitel behandelt die Grundlagen von Big Data, definiert den Begriff und erläutert die fünf V's (Volume, Velocity, Variety, Veracity, Value) von Big Data. Es wird auch die Abgrenzung von Big Data zu Business Intelligence aufgezeigt und die wichtigsten Technologien von Big Data vorgestellt. Das Potential von Big Data wird am Ende des Kapitels beleuchtet.
Das dritte Kapitel beleuchtet die Anwendung von Big Data im Marketing. Es erläutert die Funktionsweise von Big Data Analytics und wie diese die vier P's des Marketing-Mix (Preis, Produkt, Promotion, Platz) beeinflussen können. Im Anschluss werden verschiedene Anwendungsgebiete von Big Data im Marketing untersucht, wie zum Beispiel die Optimierung von Marktforschung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung von Microtargeting.
Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit dem Einsatz von Big Data im Marketing für KMU. Es wird der aktuelle Marktstand von Big Data Lösungen für KMU beleuchtet. Des Weiteren werden die Chancen für KMU, wie die Verbesserung der Kundenorientierung und die Gewinnung neuer Geschäftsfelder, aufgezeigt. Zum Schluss werden auch die Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Big Data in KMU, wie Datensicherheit, Datenschutz und die Entwicklung von Datenkompetenz, behandelt.
Die Arbeit beleuchtet das Thema Big Data im Marketing und konzentriert sich auf die Anwendung von Big Data Analytics für kleine und mittelständische Unternehmen. Wichtige Begriffe sind: Big Data, Marketing-Mix, Data Analytics, Kundenzufriedenheit, Marktforschung, Microtargeting, Datenschutz, Datensicherheit, Chancen und Herausforderungen im Einsatz von Big Data für KMU.
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