Masterarbeit, 2018
142 Seiten, Note: 1,0
Die vorliegende Masterarbeit untersucht den Einfluss der Vividness von Produktpräsentationen auf das Konsumentenverhalten im Online-Handel. Dabei wird die empfundene Distanz zwischen Konsument und Produkt als moderierende Variable betrachtet. Die Arbeit verfolgt das Ziel, zu erforschen, unter welchen Bedingungen detaillierte Produktpräsentationen effektiver sind als abstrakte Präsentationen.
Die Einleitung führt in die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit ein und beschreibt den Aufbau. Kapitel 2 legt den theoretischen Hintergrund dar und leitet die Hypothesen ab. Dabei wird die Konzeption des Modells, die Rolle der Vividness im Online-Handel und der Einfluss der empfundenen Distanz auf den Erfolg detaillierter und abstrakter Produktpräsentationen beleuchtet. Kapitel 3 beschreibt die Methodik der empirischen Studie, einschließlich des experimentellen Designs, der Stimulusmanipulation, der Messinstrumente und der Stichprobe. Die Ergebnisse der Studie werden in Kapitel 4 präsentiert, wobei die Effekte der Vividness und der psychologischen Distanz auf das Konsumentenverhalten, die Consumption Imagery und Ownership Imagery sowie die Mediationseffekte untersucht werden. Kapitel 5 diskutiert die Ergebnisse der Studie, analysiert Limitationen und leitet Implikationen für Forschung und Praxis ab.
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Vividness, Produktpräsentation, Online-Handel, Konsumentenverhalten, empfundene Distanz, Consumption Imagery, Ownership Imagery, Fit-Effekte, regulatorischer Fokus, visuelles Vorstellungsvermögen, utilitaristischer und hedonistischer Nutzen.
Detaillierte Präsentationen sind besonders erfolgreich, wenn die psychologische Distanz zum Produkt gering ist und die Sinne des Nutzers stimuliert werden sollen.
Vividness (Lebendigkeit) bezieht sich auf den Detailreichtum und die sensorische Qualität der Produktpräsentation, etwa durch 3D-Modelle oder Videos.
Die Lieferzeit fungiert als moderierende Variable: Kurze Lieferzeiten verringern die psychologische Distanz und machen detaillierte Fotos effektiver.
Consumption Imagery ist die Vorstellung der Nutzung des Produkts, während Ownership Imagery das Gefühl beschreibt, das Produkt bereits zu besitzen.
Je nachdem, ob eine Person eher gewinnorientiert (Promotion) oder sicherheitsorientiert (Prävention) ist, reagiert sie unterschiedlich auf die Art der Produktpräsentation.
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