Examensarbeit, 2002
68 Seiten, Note: 1,4
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Marketingstrategie für die Zielgruppe Jugend im Versandhandel, exemplarisch dargestellt am Otto-Versand.
Versandhandel, Jugend, Zielgruppe, Marketing, Otto-Versand, Marketingstrategien, Konsumverhalten, Jugendmarketing, Markenstrategie, Distributionspolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Database-Marketing
Jugendliche verfügen über eine beträchtliche Kaufkraft und stellen die Nachwuchskunden der Zukunft dar. Eine frühzeitige Bindung an Marken wie Otto sichert langfristige Umsätze.
Empirische Studien zeigen, dass viele Jugendliche den Versandhandel oft als "langweilig" oder "altmodisch" einstufen, was innovative Marketingstrategien erforderlich macht.
Dazu gehören gezielte Kataloggestaltung (Sonderkataloge), exklusive Modekollektionen bekannter Persönlichkeiten, ein moderner Internetauftritt und Database-Marketing.
Mode ist für Jugendliche ein zentrales Mittel zur Identitätsfindung und Zugehörigkeit zu bestimmten Szenen. Trends im Modebereich prägen daher maßgeblich das Kaufverhalten.
Stärken liegen in der Logistik (Lieferung, Rückgabe) und Markenbekanntheit. Schwächen finden sich oft im Image bei der jungen Zielgruppe, die eine adäquatere Ansprache fordert.
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