Kultursponsoring bei Kreditinstituten - Formen, Planung, Integration, Chancen und Risiken mit einer Umfrage zur Wahrnehmung und Akzeptanz des Kultursponsoring der Banken in München

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1. Einführung und Zielsetzung

1.2. Gang der Untersuchung

2. Problemfelder der Kreditinstitute in Deutschland

2.1. Marktwiderstände durch die Bankleistung

2.2. Imageprobleme durch schlechte Presse

2.3. Veränderter Wettbewerb

2.4. Demographische Entwicklung

2.5. Veränderung der Bank-Kunden-Beziehung

2.6. Veränderung des Freizeitverhaltens der Gesellschaft

2.7. Effizienzabnahme klassischer Kommunikationsinstrumente

2.8. Fazit

3. Definitionen und aktuelle Situation

3.1. Definition Unternehmenskommunikation

3.2. Definition Sponsoring

3.3. Abgrenzung Sponsoring, Mäzenatentum und Spendewesen

3.4. Definition Kultursponsoring

3.5. Status quo Kultursponsoring

4. Formen des Kultursponsoring

4.1. Art der Sponsorenleistung

4.2. Art der Gegenleistung

4.3. Art und Leistungsklasse des Gesponserten

4.4. Initiator und Anzahl der Sponsoren

4.6. Bereiche des Kultursponsoring

4.6.1. Bildende Kunst

4.6.2. Musik

4.6.3. Darstellende Kunst

4.6.4. Literatur und Dichtkunst

4.6.5. Medienkunst

4.6.6. Kulturpflege

5. Planung des Kultursponsoring

5.1. Festlegung der Kultursponsoringziele

5.2. Identifizierung der Kultursponsoringzielgruppen

5.3. Festlegung einer Kultursponsoringstrategie

5.3.1. Phase der Grobauswahl

5.3.2. Phase der Feinauswahl

5.4. Einzelmaßnahmen bei Kultursponsorships

5.4.1. Leistung und Gegenleistung

5.4.2. Kosten und Budgetierung

5.4.3. Rechtliche Aspekte

5.4.4. Organisation

5.5. Erfolgskontrolle

6. Integration des Kultursponsoring in die Unternehmenskommunikation

6.1. Notwendige Abstimmungsprozesse bei der Integration

6.2. Instrumentelle Integration

6.2.1. Kultursponsoring und Öffentlichkeitsarbeit / Public Relations (PR)

6.2.2. Kultursponsoring und Werbung

6.2.3. Kultursponsoring und Verkaufsförderung

6.2.4. Kultursponsoring und Multimedia-Kommunikation

6.2.5. Kultursponsoring und Events

6.2.6. Kultursponsoring und Kundenclubs

6.2.7. Kultursponsoring und Direct-Marketing

6.2.8. Kultursponsoring und innerbetriebliche Kommunikation

7. Chancen, Grenzen und Risiken

7.1. Imageprofilierung durch Imagetransfer und Sponsoring per se

7.2. Besondere Zielgruppenansprache

7.3. Kontaktpflege und dadurch Erhöhung der Kundenbindung

7.4. Steigerung der Mitarbeiteridentifikation und Motivation

7.5. Integration in das gesellschaftliche Umfeld

7.6. Grenzen und Risiken

8. Umfrage zur Wahrnehmung und Akzetanz des Kultursponsoring der Banken in München

8.1. Untersuchungsdesign

8.2. Auswertung

8.3. Einstellung gegenüber Bankenwerbung

8.4. Einstellung gegenüber Kultursponsoring

8.5. Wahrnehmung des (Kultur-)Sponsoring

8.6. Wirkung des Kultursponsoring

8.7. Fazit

9. Schlussbetrachtung

Zielsetzung und Themen

Ziel dieser Arbeit ist es, das Kommunikationsinstrument Kultursponsoring bei Kreditinstituten in all seinen Facetten darzustellen, erforderliche Planungs- und Integrationsprozesse aufzuzeigen und die Chancen sowie Risiken dieses Instruments unter Berücksichtigung der spezifischen Problemfelder der Kreditwirtschaft zu analysieren.

• Markt- und Imageprobleme der Kreditinstitute in Deutschland
• Grundlagen, Definitionen und Formen des Kultursponsorings
• Systematische Planungsprozesse und strategische Integration in die Unternehmenskommunikation
• Empirische Untersuchung zur Wahrnehmung und Akzeptanz des Kultursponsorings durch Banken

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Einführung in die Herausforderungen der Kreditwirtschaft und Zielsetzung der Arbeit.

2. Problemfelder der Kreditinstitute in Deutschland: Analyse der Marktwiderstände, Imageprobleme und Wettbewerbssituation der Banken.

3. Definitionen und aktuelle Situation: Begriffliche Einordnung von Unternehmenskommunikation, Sponsoring und Kultursponsoring.

4. Formen des Kultursponsoring: Überblick über verschiedene Sponsoringarten, Förderbereiche und deren Ausgestaltung.

5. Planung des Kultursponsoring: Darstellung eines idealtypischen Planungsprozesses von der Zielsetzung bis zur Erfolgskontrolle.

6. Integration des Kultursponsoring in die Unternehmenskommunikation: Erläuterung der notwendigen Abstimmungsprozesse und instrumentellen Integration.

7. Chancen, Grenzen und Risiken: Diskussion der Wirkungsweisen wie Imagetransfer und Kundenbindung sowie der damit verbundenen Risiken.

8. Umfrage zur Wahrnehmung und Akzetanz des Kultursponsoring der Banken in München: Präsentation und Auswertung der empirischen Erhebung bei der Münchner Bevölkerung.

9. Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Gegenüberstellung von Problemfeldern und Lösungsmöglichkeiten durch Kultursponsoring.

Schlüsselwörter

Kultursponsoring, Kreditinstitute, Bankmarketing, Unternehmenskommunikation, Sponsoringstrategie, Imagetransfer, Kundenbindung, Imageprofilierung, Zielgruppenansprache, Bankenwettbewerb, Kulturbereiche, Markenidentität, Erfolgskontrolle, München, empirische Untersuchung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz des Kultursponsorings als strategisches Kommunikationsinstrument für Kreditinstitute in Deutschland.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Felder umfassen die Problemanalyse der Bankenbranche, die theoretischen Grundlagen des Sponsoring sowie die Planung, Integration und Erfolgskontrolle von Kultursponsoringmaßnahmen.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist es, den Nutzen des Kultursponsorings zur Imageverbesserung und Kundenbindung aufzuzeigen sowie Planungsprozesse für Kreditinstitute praxisnah darzulegen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Umfrage verwendet?

Es wurde eine Befragung von 150 Personen in München mittels Face-to-Face-Interviews und E-Mail-Anschreiben durchgeführt, um die Wahrnehmung und Akzeptanz des Bankensponsorings zu ermitteln.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine fundierte theoretische Aufarbeitung der Problemfelder, eine detaillierte Darstellung der Sponsoring-Formen und einen praktischen Leitfaden für den Planungsprozess.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Kultursponsoring, Kreditinstitute, Imagetransfer, Kundenbindung, Unternehmenskommunikation und Strategische Planung.

Warum ist Kultursponsoring für Banken besonders relevant?

Bankleistungen sind oft immateriell und schwer greifbar; Kultursponsoring kann dazu beitragen, diese greifbarer zu machen, das Vertrauen zu stärken und eine Differenzierung im Wettbewerb zu erzielen.

Welche Ergebnisse lieferte die Umfrage zur Wirkung des Sponsorings?

Die Umfrage ergab eine außerordentlich positive Bewertung des kulturellen Engagements; rund 40 Prozent der Befragten gaben an, dass Kultursponsoring ihre Einstellung gegenüber der Bank positiv verändert.

Wie sollte laut Arbeit der Auftritt einer Bank bei Kulturveranstaltungen gestaltet sein?

Es wird empfohlen, eine Namensnennung in Verbindung mit dem Firmennamen auf Eintrittskarten oder Katalogen vorzunehmen, da dies von der Mehrheit der Befragten positiv wahrgenommen wird.