Insurance 4.0. Chancen und Herausforderungen für die Versicherungswirtschaft durch die Digitalisierung

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Die Versicherungswirtschaft im digitalen Wandel.
• Historische Entwicklung der Informationstechnologie....
• Evolution der Kundenerwartungen...
• „Key Driver\" der Digitalisierung.
• „Artificial Intelligence\".
• „Internet of Things\" und „Machine learning“.
• „Robotics\".
• ,,Blockchain\" und die „Blockchain Insurance Industry Initiative – B3i“
• Internalisierungsgrad der Digitalisierung.
• Schadenbearbeitung.
• Blockchain-Versicherungstechnologie.
• „InsurTech“ „ONE Versicherung AG\".
• Fazit und Handlungsempfehlungen.

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Abschlussarbeit soll einen umfassenden Überblick über die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Versicherungswirtschaft bieten. Sie beleuchtet die historische Entwicklung der Informationstechnologie in diesem Sektor und untersucht die Chancen und Herausforderungen, die sich aus neuen IT-Trends und digitalen Anwendungsfeldern für Unternehmen und Kunden ergeben.

• Die Rolle der Digitalisierung in der Transformation der Versicherungswirtschaft
• Analyse von „Key Drivern“ der Digitalisierung, wie z.B. „Artificial Intelligence“, „Internet of Things“ und „Blockchain“
• Bewertung der Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenerwartungen und die Versicherungsdienstleistungen
• Beurteilung der Chancen und Risiken der digitalen Transformation für die Versicherungswirtschaft
• Erstellung von Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Kunden

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung beleuchtet die rasante Entwicklung der Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf die Lebensbereiche des Menschen, insbesondere auf die Informationsbeschaffung und die Kommunikation. Der Einfluss der Digitalisierung auf die Versicherungswirtschaft wird ebenfalls thematisiert und die Relevanz von digitalen Versicherungsprodukten und -dienstleistungen hervorgehoben. Die Kapitel 3 und 4 erörtern die wichtigsten „Key Driver“ der Digitalisierung in der Versicherungswirtschaft, wie z.B. „Artificial Intelligence“, „Internet of Things“ und „Blockchain“. Es wird die Bedeutung dieser Technologien für die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und die Optimierung von Prozessen untersucht. In Kapitel 5 werden konkrete Beispiele für die Anwendung digitaler Technologien in der Versicherungswirtschaft präsentiert, darunter die Schadenbearbeitung, Blockchain-Versicherungstechnologie und innovative „InsurTech“-Unternehmen wie die „ONE Versicherung AG“.

Schlüsselwörter

Die Schlüsselwörter dieser Arbeit umfassen Themen wie Digitalisierung, Versicherungswirtschaft, Informationstechnologie, „Artificial Intelligence“, „Internet of Things“, „Blockchain“, „InsurTech“, „Key Driver“, Kundenerwartungen, Chancen, Herausforderungen, Geschäftsmodelle, Prozesse, Innovationen, Schadenbearbeitung und digitale Transformation.