Künstliche Intelligenz mit IBM Watson

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Ausgangssituation

1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise

2. Künstliche Intelligenz

2.1 Einführung in die Thematik

2.2 Was ist künstliche Intelligenz?

2.3 Geschichte der künstlichen Intelligenz

2.4 Geschichte der Firma IBM

2.5 Entstehung IBM Watson

2.6 IBM Watson heute

2.7 Drei ausgewählte Watson-Tools im Vergleich

2.7.1 Visuelle Erkennung

2.7.2 Machine Learning via Watson Studio

2.7.3 Watson Assistant

2.8 Chat-Bots und künstliche Intelligenz

2.8.1 Definition, Geschichte und Entwicklung

2.8.2 Grundsätzliche Funktionsweise

2.8.3 Mögliche Klassifizierung

3. IBM Watson Assistant

3.1 IBM Cloud

3.2 Chat-Bots mit dem Watson Assistant

3.2.1 Funktionsweise und Klassifizierung

3.2.2 Getting Started

3.2.3 Ausarbeitung eines Skills

3.2.4 Bereitstellung des Chat-Bots

4. Fallbeispiel: Chat-Bot an der Hochschule Aalen

4.1 Sammlung der Inhalte

4.1.1 Umfang

4.1.2 Umsetzung

4.2 Erstellung des Dialogmoduls

4.2.1 Nicht-fachliche Inhalte

4.2.2 Fachliche Inhalte

4.3 Bereitstellung

4.4 Evaluierung

4.4.1 Durchführung und Fragebogen

4.4.2 Auswertung

5. Potenziale und kritische Betrachtung

5.1 Von der Testversion zur Vision

5.1.1 Vision

5.1.2 Kurzfristige Maßnahmen

5.1.3 Mittelfristige Maßnahmen

5.1.4 Langfristige Maßnahmen

5.2 Grenzen und Probleme

5.2.1 Keine „echte“ Intelligenz

5.2.2 Umfang des Watson Assistants

5.2.3 Fehlende Akzeptanz und mögliche Gründe

6. Zusammenfassung und Fazit

Zielsetzung & Themen

Ziel der Masterarbeit ist die Untersuchung der Möglichkeiten und Grenzen von künstlicher Intelligenz anhand der IBM Watson Services, wobei insbesondere die Implementierung eines Chat-Bots für das Projektmanagement an der Hochschule Aalen praktisch erprobt und evaluiert wird.

• Grundlagen der Künstlichen Intelligenz und deren historische Entwicklung.
• Analyse und Vergleich ausgewählter KI-Tools aus dem IBM Watson Portfolio.
• Detaillierte Erläuterung der technischen Funktionsweise und Erstellung eines Chat-Bots mittels Watson Assistant.
• Praktische Implementierung eines Fallbeispiels zur Unterstützung von Studierenden im Bereich Projektmanagement.
• Evaluierung der Nutzerakzeptanz und kritische Reflexion technischer Grenzen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Beschreibt die Ausgangssituation und Relevanz von KI sowie die Zielsetzung der Arbeit, einen Chat-Bot für das Projektmanagement an der Hochschule Aalen zu implementieren.

2. Künstliche Intelligenz: Vermittelt grundlegendes Wissen über KI, deren Geschichte, das Unternehmen IBM und vergleicht drei ausgewählte Watson-Tools.

3. IBM Watson Assistant: Detaillierte Anleitung zur Nutzung der IBM Cloud und operativen Erstellung eines Chat-Bots mittels des Watson Assistant Tools.

4. Fallbeispiel: Chat-Bot an der Hochschule Aalen: Praktische Umsetzung eines Chat-Bots zur Projektmanagement-Hilfe inklusive Datensammlung, technischer Erstellung und Evaluation der Nutzererfahrung.

5. Potenziale und kritische Betrachtung: Diskussion über zukünftige Entwicklungsschritte, die Vision des Projekts und kritische Reflexion der technischen Grenzen.

6. Zusammenfassung und Fazit: Zusammenfassende Betrachtung der Ergebnisse sowie die Einschätzung, dass der Einsatz von Chat-Bots in akademischen Fachbereichen sinnvoll, aber durch die begrenzte „echte“ Intelligenz limitiert ist.

Schlüsselwörter

Künstliche Intelligenz, IBM Watson, Watson Assistant, Chat-Bot, Projektmanagement, Hochschule Aalen, Machine Learning, Deep Learning, Natural Language Processing, Dialogmodul, Implementierung, Evaluation, Nutzererfahrung, Automatisierung, Conversational Computing.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterthesis primär?

Die Arbeit behandelt den praktischen Einstieg in das Feld der Künstlichen Intelligenz unter Verwendung der IBM Watson Services, mit einem Fokus auf die Implementierung und Evaluation eines Chat-Bots für das Projektmanagement an der Hochschule Aalen.

Welche Themenfelder stehen im Zentrum der theoretischen Betrachtung?

Es werden die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, die Unternehmensgeschichte von IBM sowie die Funktionsweise und Klassifizierung von Chat-Bot-Systemen ausführlich beleuchtet.

Was war das Ziel des Fallbeispiels an der Hochschule Aalen?

Ziel war es, eine funktionale Testversion eines Chat-Bots zu erstellen, die Studierenden bei Fragen zum Projektmanagement unterstützt und durch eine Nutzerbefragung auf Akzeptanz und Reifegrad geprüft wird.

Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Evaluierung gewählt?

Die Evaluierung basierte auf einem praktischen Testlauf mit Erstsemesterstudierenden und einer anschließenden online durchgeführten quantitativen Befragung mittels Fragebögen.

Was wird im Hauptteil des Buches behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in Watson-Tools sowie eine detaillierte, schrittweise Anleitung zur Entwicklung eines Chat-Bots (Getting Started, Skills, Dialogmodul, Bereitstellung).

Durch welche Schlüsselbegriffe wird die Arbeit charakterisiert?

Die Arbeit fokussiert sich maßgeblich auf Begriffe wie Künstliche Intelligenz, Watson Assistant, Chat-Bot, Projektmanagement und die Benutzerinteraktion im Hochschulkontext.

Welche Einschränkungen beim Watson Assistant nennt der Autor?

Der Autor kritisiert den hohen Zeitaufwand bei der Erstellung des Dialogmoduls und weist darauf hin, dass das System keine „echte“ menschliche Intelligenz besitzt, was die Flexibilität bei komplexen, individuellen Anfragen einschränkt.

Wie bewerten die Studenten den Chat-Bot im Testlauf?

Der Chat-Bot erhielt eine überdurchschnittliche Bewertung in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit und Nutzen, wobei die Studierenden den Innovationsgrad der Idee sehr positiv hervorhoben.