Digitale Lotsen in der öffentlichen Verwaltung

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Fallauswahl „Digitale Lotsen der Stadt Konstanz“
• Literatur
• Erwartungen
• Change Management
• Innovation
• Digitalisierung
• Theoretisches Framework
• Forschungsdesign
• Sampling und Casing
• Datensammlungsmethode
• Erstellung des Interviewleitfadens
• Herleitung der Interviewfragen
• Durchführung der Interviews
• Datenanalyse und -synthese
• Gütekriterien und Limitationen
• Ergebnisse
• Erwartungen
• Anforderungen
• Hinderungen
• Erfahrungen
• Diskussion
• Einfluss des Forschungsprozesses auf die Aussagekraft der Ergebnisse
• Fazit
• Anhang
• Interviewleitfaden
• Deduktive Kodierungsstartliste
• Kategorienbeschreibung
• Kodierungstaxonomie
• Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit untersucht die unterschiedlichen Erwartungen von Verwaltungsmitarbeitern an ihre Rolle als "Digitale Lotsen" im Projekt "Digitale Lotsen der Stadt Konstanz". Ziel ist es, zu analysieren, wie die Auffassung von Innovation und Digitalisierung unter den Mitarbeitern variiert und welchen Stellenwert Digitalisierung für sie hat.

• Differenzierte Erwartungshaltung der Verwaltungsmitarbeiter
• Bedeutung von Digitalisierung für die Mitarbeiter
• Einfluss von Change Management und Innovationsprozessen
• Relevanz von Erfahrungen und Einstellungen der Mitarbeiter
• Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Arbeit führt in das Thema der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung ein und stellt das Projekt "Digitale Lotsen der Stadt Konstanz" vor. Es wird die Forschungsfrage formuliert und der Aufbau der Arbeit skizziert.
• Fallauswahl „Digitale Lotsen der Stadt Konstanz“: Die Fallstudie stellt das Projekt "Digitale Lotsen der Stadt Konstanz" genauer vor und erläutert den Hintergrund und die Ziele des Projekts.
• Literatur: In diesem Kapitel wird die relevante Literatur zu den Themen Erwartungen, Change Management, Innovation und Digitalisierung vorgestellt und analysiert.
• Theoretisches Framework: Das Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen der Studie und stellt die verwendeten Modelle und Konzepte vor.
• Forschungsdesign: Die Forschungsmethodik wird detailliert beschrieben, inklusive der Datenerhebungsmethoden, der Sampleauswahl und der Erstellung des Interviewleitfadens.
• Datenanalyse und -synthese: Die Kapitel erläutert die Vorgehensweise bei der Analyse der erhobenen Daten.
• Gütekriterien und Limitationen: Die Güte der Untersuchung wird bewertet und potentielle Limitationen werden aufgezeigt.
• Ergebnisse: Die Ergebnisse der Untersuchung werden präsentiert und die Kategorien Erwartungen, Anforderungen, Hinderungen und Erfahrungen werden näher betrachtet.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Digitalisierung, Innovation, Change Management, Erwartungen, öffentliche Verwaltung, "Digitale Lotsen", qualitative Forschung, Interviewforschung und Fallstudie.