Diplomarbeit, 2013
101 Seiten, Note: 2,0
1. Einleitung
2. Grundlagen
2.1 Apps
2.1.1 Die drei Entwicklungsarten einer App
2.1.2 Klassifizierung von Apps nach Umsatzgenerierung
2.2 Apple App-Store
2.2.1 Was ist der Apple App-Store
2.2.2 Die Geschichte des Apple App-Store
2.3 iOS
2.4 Wertschöpfungskette einer Applikation
2.5 Der Lebenszyklus einer App auf einem mobilen Endgerät
3. Business Apps
3.1 Definition
3.2 Besonderheiten und Merkmale einer Business App
3.3 Vorteile von Business Apps in Verbindung mit einem mobilen Endgerät
3.4 Schwachstellen der Business Apps
3.5 Die Zukunft der Business-Apps
4. Bestimmung des Markttypen bei einer Business Apps
4.1 Vergleich B2B und B2C
4.2 Wann ist der Einsatz einer Business App B2B und wann B2C?
4.2.1 Der Bereich Beschaffung
4.2.2 Die Bereiche Produktion, Marketing & Vertrieb und Ausgangslogistik
4.2.3 Der Bereich Kundenservice
4.2.4 Auswertung des Problems B2B oder B2C
5. Das App Marketing
5.1 Der App Markt
5.2. Die wichtigsten Schritte des App-Marketings
5.2.1 Pre-Launch-Strategy und Werbung
5.2.2 Der App Store Auftritt
5.2.3 Die öffentliche Wahrnehmung
5.2.4 Videoportale
5.2.5 Vermarktung von Business Apps bei XING und LinkedIn
5.3 Klassische Marketing Maßnahmen
5.3.1 Das richtige Timing
5.3.2 Public Relations durch Promo-Codes
5.3.3 Lite-Version
5.3.4 Preisanpassung
6. Der russische Markt
6.1 Kultur, Volkscharakter und der Einfluss der Kirche
6.2. Bürokratie und Korruption
6.3 Marketing in Russland
6.4 Entwicklungen des Marktes für mobile Endgeräte in Russland
6.5 Apple in Russland
6.6 Vermarktungen von Apps in Russland
6.6.1 Die sozialen Netzwerke in Russland
6.6.2 Yandex
7. Fazit
Die Diplomarbeit analysiert wirksame Marketingmaßnahmen für Apps, insbesondere für Business-Apps, mit einem Fokus auf dem russischen Markt und den Besonderheiten des Apple App-Stores.
2.4 Wertschöpfungskette einer Applikation
Der Softwaremarkt hat sich durch die App Economy drastisch verändert. In diesem Zuge werden auch Märkte und Wertschöpfungsketten neu gestaltet. Softwaregiganten wie SAP, IBM oder auch Oracle haben immer mehr und mehr Probleme, ihre Produkte auf die Art und Weise zu verkaufen wie es bisher üblich war. Apps sind nicht so komplex, fast jeder kann damit umgehen und sie sind durch die geringen Einstiegsbarrieren sofort nutzbar. Services wie Beratung und Analysen, mit denen diese Unternehmen ihr Geld verdient haben, sowie lange Entwicklungszeiten fallen weg. Außerdem werden viele Apps preiswert oder sogar kostenlos angeboten. Da es für jedes noch so kleines Problem mittlerweile eine App gibt, wird Software, die früher über einen langen Zeitraum entwickelt wurde, mehr und mehr uninteressant. Im Gegensatz zu manch älterer Software ist das Downloaden der mobilen Anwendungen ein Kinderspiel und wird auch in der Geschäftswelt zunehmend genutzt (o.V. 2010).
Die Wertschöpfungskette einer App beginnt damit, dass man eine Idee für eine Anwendung entwickelt, die Marktfähig ist, sich von der Konkurrenz abhebt und/oder eine Nische besetzt. Zusammenfassend kann man sagen, eine Wertkette beginnt mit einer Marktanalyse zumindest, wenn man sich einen gewissen Erfolg verspricht. Denn der Strom neuer Apps die auf den Markt geschwemmt, werden reißt nicht ab. Die Zeiten, in den man halbherzig eine App programmiert und sie dann auf den Markt wirft und sich zurücklehne, kann sind vorbei. In den Medien werden die wenigen unabhängigen Programmierer, die den schnellen Reichtum in den App-Stores gefunden haben, als Helden gefeiert. Neulinge lassen sich von diesem Medienrummel recht schnell täuschen, oft gehen sie davon aus, dass sie eine App entwickeln und dann der Gewinn schon von alleine kommt. Auf den Boden der Tatsachen werden sie dann erst zurückgeholt wenn aus dem „Geldfluss“ nicht mehr als ein kleiner „Rinnsal“ wird (Wooldridge/Schneider, 2011, S.2).
1. Einleitung: Diese Einleitung stellt die Zielsetzung der Analyse von Marketingmaßnahmen für Apps im Apple App-Store in Russland vor.
2. Grundlagen: Hier werden technische App-Entwicklungsarten, der Apple App-Store, iOS sowie die Wertschöpfungskette und der Lebenszyklus von Apps erläutert.
3. Business Apps: Das Kapitel definiert Business-Apps, beschreibt deren Merkmale, Vorteile, Schwachstellen und gibt einen Ausblick auf deren Zukunft.
4. Bestimmung des Markttypen bei einer Business Apps: Es erfolgt eine Abgrenzung von B2B und B2C sowie eine Analyse, in welchen Unternehmensbereichen der Einsatz einer Business-App welchem Markttyp zuzuordnen ist.
5. Das App Marketing: Dieses Kapitel detailliert Strategien für das App-Marketing, inklusive App-Store-Optimierung, Social-Media-Marketing und klassischer Werbemaßnahmen.
6. Der russische Markt: Das Kapitel beleuchtet kulturelle Besonderheiten Russlands, bürokratische Hürden, den dortigen Mobilfunkmarkt und analysiert spezifische Marketingansätze in Russland.
7. Fazit: Die Arbeit fasst zusammen, dass Marketingmaßnahmen in Russland ähnlich wie in anderen Märkten funktionieren, jedoch lokale Plattformen wie Yandex und VKontakte entscheidend sind.
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Die Arbeit analysiert effektive Marketingmaßnahmen für Business-Apps im Apple App-Store, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem spezifischen Marktumfeld in Russland liegt.
Zentrale Themen sind die Grundlagen von Apps, die Charakteristika von Business-Apps, deren Einordnung in B2B- oder B2C-Geschäftsmodelle sowie Strategien für das App-Marketing in einem internationalen und speziell russischen Kontext.
Ziel ist es, zu analysieren, welche Marketingmaßnahmen besonders wirksam für Business-Apps sind und wie diese Faktoren den Erfolg oder Misserfolg einer App beeinflussen.
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturrecherche und der Analyse von Wertschöpfungsketten, um die betriebswirtschaftliche Einordnung mobiler Anwendungen zu bestimmen.
Der Hauptteil befasst sich mit den technischen Grundlagen, der Definition von Business-Apps, der Markttypenbestimmung mittels Wertschöpfungsketten, detaillierten Marketing-Strategien und einer umfassenden Analyse des russischen Marktes.
Die Arbeit wird durch Begriffe wie App-Marketing, Business-Apps, Russland, B2B/B2C, Apple, mobile Endgeräte und soziale Netzwerke charakterisiert.
Die Einordnung hängt davon ab, ob die App als Konsumgut (z.B. Beschaffung) oder als Investitionsgut (z.B. Produktion oder Vertrieb) betrachtet wird, wobei dies in der Praxis häufig nicht scharf abgrenzbar ist.
Neben kulturellen Unterschieden spielen in Russland eine hohe Bedeutung von lokalem Vertrauen in Werbung, die bürokratische Komplexität, die Dominanz regionaler Suchmaschinen wie Yandex und die hohe Affinität zu sozialen Netzwerken eine zentrale Rolle.
Apple steht in Russland vor Herausforderungen wie hohen Preisen, einer langsameren Marktentwicklung, rechtlichen Problemen und einer starken Konkurrenz durch preisgünstigere Android-Geräte.
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