Diplomarbeit, 2005
113 Seiten, Note: 1,1
1 Einleitung
2 Nonprofit-Organisationen
2.1 Begriffserklärung
2.2 Merkmale von Nonprofit-Organisationen
2.3 Zielsysteme von Nonprofit-Organisationen
2.4 Geschichte und Aufgaben des Goethe-Institutes
3 Marketing und Social Marketing
3.1 Die Ausdehnung des Marketing
3.2 Social Marketing
3.2.1 Begriffsbestimmung
3.2.2 Merkmale und Abgrenzung
4 Einsatz des Social Marketing
4.1 Planungsprozess des Social Marketing
4.1.1 Bestandteile des Social Marketing-Plans
4.2 Situationsanalyse
4.2.1 Umweltanalyse
4.2.2 Marktanalyse
4.2.3 SWOT-Analyse
4.2.4 Ziele
4.3 Social Marketing-Strategie
4.4 Einsatz der Marketinginstrumente im Social Marketing
4.4.1 Produktpolitik
4.4.1.1 Produktinnovation
4.4.1.2 Produktvariation
4.4.1.3 Produkteliminierung
4.4.2 Preispolitik
4.4.3 Distributionspolitik
4.4.4 Kommunikationspolitik
4.5 Implementierung des Social Marketing
5 Das Projekt „Finale mit 30-jähriger Verlängerung“ im Rahmen des Europäischen Jahres der Erziehung durch Sport
5.1 Ausgangssituation
5.2 Projektbeschreibung
5.2.1 Auftaktveranstaltung
5.2.2 Fotoausstellung „Weltsprache Fußball“
5.2.3 Posterzeitung und Webseite
5.2.4 Hard Gras
5.2.5 Cup 66 – Schülerzeitung und Foto-Ausstellung
5.2.6 Ausstellungsprojekt 2 ½ - 1
5.2.7 Der Anpfiff vor dem Anpfiff
5.2.8 Fußballfilmprogramm
5.2.9 Götterdämmerung
5.3 Projektverantwortliche und Mitwirkende
6 Methode der Evaluation
7 Evaluation des Projektes bezüglich der Ziele im Rahmen des Europäischen Jahres der Erziehung durch Sport
7.1 Zielerreichung des Projektes
7.2 Pilotcharakter und Übertragbarkeit
7.3 Stärken- und Schwächenanalyse
8 Evaluation des Marketingeinsatzes
8.1 Situationsanalyse
8.1.1 Umweltanalyse
8.1.2 Marktanalyse
8.1.3 SWOT-Analyse
8.2 Social Marketing-Strategie
8.3 Marketing-Mix
8.3.1 Produktpolitik
8.3.2 Preispolitik
8.3.3 Distributionspolitik
8.3.4 Kommunikationspolitik
8.3.4.1 Klassische Werbung
8.3.4.2 Public Relations
8.3.4.3 Soziosponsoring
8.3.4.4 Direct Marketing
8.4 Implementierung des Social Marketing
8.5 Interpretation der Evaluation des Marketingeinsatzes
9 Fazit und Ausblick
Die Diplomarbeit untersucht den Einsatz von Marketinginstrumenten durch Nonprofit-Organisationen am Beispiel des Projektes „Finale mit 30-jähriger Verlängerung“ des Goethe-Instituts Rotterdam. Das Ziel ist es, den Marketing-Mix des Projektes zu analysieren und zu bewerten, um Erkenntnisse über die Wirksamkeit und Sinnhaftigkeit des Social Marketings im Kulturbereich zu gewinnen.
5.1. Ausgangssituation
Im Rahmen des „Europäischen Jahres der Erziehung durch Sport“ befand sich neben zwanzig weiteren deutschen Projekten, die durch die Europäische Kommission gefördert wurden, auch ein Projekt des Goethe-Institutes Rotterdam mit dem Namen „Finale mit 30-jähriger Verlängerung – Fußball, Identitäten und Klischees in Europa am Beispiel der deutsch-niederländischen Beziehungen.“ Dieses Projekt wurde mit der Höchstsumme von 75000 Euro gefördert und beinhaltete ein vielfältiges Programm, dass für das komplette Jahr 2004 konzipiert wurde. Ziel dieses Projektes war es, „anlässlich der 30. Wiederkehr des Fußball-WM-Finales von 1974 die Auswirkungen der deutsch-niederländischen Fußballbeziehungen auf die gegenseitige Wahrnehmung bei der Länder, insbesondere bei der jüngeren Bevölkerung, zu untersuchen und zu reflektieren.“80 Besonders „sportimmanente Werte wie Toleranz und Fairness, sowie die viel zitierte integrative Funktion des Sports,“81 sollten laut Projektantrag des Goethe-Institutes bei den deutschen und niederländischen Jugendlichen wieder ins Bewusstsein gerückt werden und somit zu einer Harmonisierung der deutsch-niederländischen Beziehungen auf und neben dem grünen Rasen beitragen.
Auf den ersten Blick erscheint es ein wenig ungewöhnlich, wenn nicht gar unnötig, ein Projekt mit einer solch stattlichen Geldsumme zu fördern, das sich mit den Auswirkungen eines Fußball-Weltmeisterschaftsfinales befasst. Zwar wird es dem Großteil der deutschen Bevölkerung aufgefallen sein, dass Fußballländerspiele gegen die holländische Nationalmannschaft häufig besonders viel Brisanz besitzen, die Notwendigkeit, ein derartiges Projekt ins Leben zu rufen, käme jedoch wohl den wenigsten in den Sinn. Schließlich sind die Duelle gegen Frankreich oder England kaum weniger brisant und emotionsgeladen.
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung des Sports in der Erziehung ein und stellt die Fragestellung zur Tauglichkeit des Marketing-Mixes beim Projekt des Goethe-Instituts Rotterdam vor.
2 Nonprofit-Organisationen: Hier werden Definitionen, Merkmale und Zielsysteme von Nonprofit-Organisationen (NPOs) erläutert sowie ein Abriss über die Geschichte des Goethe-Instituts gegeben.
3 Marketing und Social Marketing: Dieses Kapitel beschreibt die Ausdehnung des Marketings auf soziale Bereiche und definiert den Begriff des Social Marketing sowie seine Abgrenzung zum klassischen Marketing.
4 Einsatz des Social Marketing: Dieser Teil befasst sich mit dem theoretischen Planungsprozess im Social Marketing, inklusive Situationsanalyse, Strategieentwicklung und dem operativen Einsatz der Marketinginstrumente.
5 Das Projekt „Finale mit 30-jähriger Verlängerung“ im Rahmen des Europäischen Jahres der Erziehung durch Sport: Hier wird das spezifische Projekt des Goethe-Instituts detailliert beschrieben, von der Ausgangssituation bis hin zu den einzelnen Teilveranstaltungen.
6 Methode der Evaluation: Das Kapitel erläutert den theoretischen Rahmen und die methodische Vorgehensweise, wie die Evaluation der Projektmaßnahmen in dieser Arbeit durchgeführt wird.
7 Evaluation des Projektes bezüglich der Ziele im Rahmen des Europäischen Jahres der Erziehung durch Sport: In diesem Teil wird analysiert, inwieweit die gesetzten Projektziele erreicht wurden und welcher Pilotcharakter dem Projekt innewohnt.
8 Evaluation des Marketingeinsatzes: Dies ist die detaillierte Analyse und Interpretation der angewandten Marketingstrategien des Projektes unter Rückgriff auf die im Theorieteil definierten Instrumente.
9 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse der Evaluation zusammen und bietet eine Einschätzung zur Übertragbarkeit der gewonnenen Erkenntnisse auf zukünftige Projekte.
Social Marketing, Nonprofit-Organisation, Goethe-Institut, Marketing-Mix, Fußball, WM 1974, Evaluation, Kulturaustausch, Zielgruppenorientierung, Strategische Planung, Öffentlichkeitsarbeit, Projektmanagement, Völkerverständigung, Sportpädagogik, Marketinginstrumente
Die Arbeit untersucht den gezielten Einsatz von Marketinginstrumenten bei einem Projekt einer Nonprofit-Organisation (NPO) und evaluiert dessen Erfolg und Sinnhaftigkeit.
Die zentralen Themen sind das Social Marketing, die Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen, die Anwendung eines Marketing-Mixes im Kulturbereich sowie die praktische Evaluation eines konkreten Projektes.
Die Forschungsfrage lautet: In welchem Maße war der Einsatz des Marketing-Mixes durch die Projektverantwortlichen des Goethe-Instituts beim Projekt „Finale mit 30-jähriger Verlängerung“ erkennbar, sinnvoll und erfolgreich?
Es wird eine projektbegleitende und nachträgliche Evaluation durchgeführt, die auf Dokumentationsleitfäden, Experteninterviews und einer systematischen Analyse der Marketingaktivitäten anhand theoretischer Modelle basiert.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung des Social Marketing sowie eine detaillierte Projektbeschreibung und deren anschließende kritische Bewertung anhand von Kriterien wie Zielerreichung, Strategie und Marketing-Mix.
Wichtige Begriffe sind Social Marketing, Nonprofit-Organisation, Goethe-Institut, Marketing-Mix, Evaluation, Projektmanagement sowie die spezifische Fallstudie zum Fußball-WM-Finale 1974.
Das Projekt diente dazu, ein tiefsitzendes kollektives Trauma der deutsch-niederländischen Fußballgeschichte aufzuarbeiten und durch kulturelle und sportliche Angebote den gegenseitigen Respekt und die Toleranz zu fördern.
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