E-Payment bei Onlineshops von Business-to-Consumer-Startup-Unternehmen. Inwieweit beeinflussen die Big Five personality traits die Wahl der Zahlungsmodalität der Kunden?

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Aktueller Stand der Forschung
• Problemstellung und Forschungsfrage
• Motivation
• Ziele und Relevanz
• Theoretische Grundlagen
• Startup-Unternehmen
• Allgemeine Definitionen
• Startups vs. traditionelle Gründungen
• Merkmale und Besonderheiten
• Zahlen und Fakten
• Business-to-Consumer (B2C)
• Kritik und Barrieren
• E-Commerce
• Allgemeine Definitionen
• Begriffabgrenzung
• Historie, Zahlen und Fakten
• Onlineshops
• Business-to-Consumer-Onlineshops von Startups
• Abgrenzung zu Business-to-Business-Onlineshops
• Sicherheit im Onlineshopping
• Kundenvertrauen im Onlineshopping
• E-Payment
• Allgemeine Definitionen
• Anforderungen an E-Payment-Systeme
• Allgemeine Anforderungen
• Anforderungen aus der Kundenperspektive
• Anforderungen aus der Unternehmensperspektive
• Klassifikation
• E-Payment-Zahlungsinstrumente
• Elektronische Zahlungsabwicklung mittels Rechnung
• Elektronische Zahlungsabwicklung mittels Factoring
• Elektronische Zahlungsabwicklung mittels Vorkasse
• E-Zahlungsabwicklung per Sofort-Überweisung
• E-Zahlungsabwicklung per Lastschrift/Bankeinzug
• Elektronische Zahlungsabwicklung per Nachnahme
• Elektronische Zahlungsabwicklung mittels Kreditkarte
• Elektronische Zahlungsabwicklung mittels Paypal
• E-Zahlungsabwicklung per Kryptowährungen
• Weitere E-Payment-Zahlungsinstrumente
• Kundenvertrauen im E-Payment
• Kritik und Barrieren
• Big Five Personality Traits
• Allgemeine Definitionen - Persönlichkeit
• Big Five Modell der Persönlichkeit
• Neurotizismus
• Extraversion
• Verträglichkeit
• Gewissenhaftigkeit
• Offenheit für Erfahrungen
• Kritik und Barrieren
• Empirischer Abschnitt
• Methodologische Vorgehensweise
• Hypothesen und Herleitungen
• Fragebogen und deskriptive Statistik
• Statistische Methoden
• Skalen-, Item- und Reliabilitätsanalyse
• Prädiktoren (X) = Big Five Personality Traits
• Prädiktor (X) Extraversion
• Prädiktor (X) Verträglichkeit
• Prädiktor (X) Gewissenhaftigkeit
• Prädiktor (X) Neurotizismus
• Prädiktor (X) Offenheit für Erfahrungen
• Kriterium (Y) = präferierte E-Payment-Modalitäten
• Moderator (M) = Kundenvertrauen
• Präferierte Zahlungsmethoden bei etablierten Onlineshops
• Unterschiede bei der Wahl der Zahlungsmethode im Hinblick auf den Kaufpreis und der Produktart
• Hypothesenüberprüfung
• Auswertung und Ergebnisse - H1a-H1i
• Neurotizismus - H1a und H1b
• Extraversion - H1c
• Offenheit für Erfahrungen – H1d und H1e
• Verträglichkeit – H1f
• Gewissenhaftigkeit - H1h
• Auswertung und Ergebnisse - H2a-H2d
• Auswertung und Ergebnisse - H3a-H3d
• Auswertung und Ergebnisse - H4a-H4d
• Auswertung und Ergebnisse - H5a-H5d
• Diskussion
• Implikationen für Wissenschaft und Praxis
• Grenzen der Studie

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Masterarbeit untersucht den Einfluss der Big Five Personality Traits auf die Wahl von E-Payment-Methoden im Kontext von B2C-Startup-Unternehmen. Die Arbeit strebt danach, die Präferenzen von Kunden in Bezug auf verschiedene Zahlungsmethoden im E-Commerce zu verstehen und die Rolle der Persönlichkeit in diesem Zusammenhang zu beleuchten.

• Die Auswirkungen der Big Five Persönlichkeit Traits auf die Wahl von E-Payment-Methoden in Onlineshops von B2C-Startup-Unternehmen
• Die Rolle des Kundenvertrauens bei der Auswahl von E-Payment-Methoden
• Der Einfluss von Faktoren wie Kaufpreis und Produktart auf die Wahl der Zahlungsmethode
• Vergleich der Präferenzen von Kunden bei etablierten Onlineshops und neu gegründeten Onlineshops
• Die Bedeutung von E-Payment-Sicherheit und -Datenschutz im Kontext von B2C-Startup-Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung präsentiert den aktuellen Stand der Forschung zum Thema E-Payment und Startups und stellt die Problemstellung und Forschungsfrage der Arbeit vor. Das Kapitel „Theoretische Grundlagen“ behandelt grundlegende Konzepte wie Startup-Unternehmen, E-Commerce und E-Payment sowie das Big Five Modell der Persönlichkeit. Der empirische Abschnitt der Arbeit beschreibt die durchgeführte quantitative Studie, die Methoden und Hypothesen, die Skalen-, Item- und Reliabilitätsanalyse sowie die Ergebnisse der Hypothesenüberprüfung. Die Diskussion analysiert die gewonnenen Erkenntnisse und ihre Implikationen für Wissenschaft und Praxis, während die Grenzen der Studie betrachtet werden.

Schlüsselwörter

E-Payment, Startup-Unternehmen, B2C-Onlineshops, Big Five Personality Traits, Kundenvertrauen, Zahlungsmethoden, Kaufpreis, Produktart, quantitative Studie, Hypothesentests, Reliabilitätsanalyse, Implikationen, Grenzen der Studie.