Bachelorarbeit, 2019
35 Seiten, Note: 2,3
1. Einführung und Zielsetzung
2. Theoretischer und konzeptioneller Rahmen
2.1 Legitimität
2.2 Symbolisches und substanzielles Handeln
3. Fallbeispiel CO2-Offsetting
3.1 Fallauswahl und Vorgehensweise
3.2 Aufbau und Gewinnung von Legitimität
3.3 Analyse
3.3.1 GoGreen-Website
3.3.2 CO2-Kompensationsprojekte
3.3.3 Rolle von Standards
3.3.4 Ergebnisse der Analyse
4. Fazit
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, inwieweit das Programm GoGreen des Logistikunternehmens DHL bei der Umsetzung von CO2-Offsetting substanziellen Charakter besitzt, um die Legitimität des Unternehmens gegenüber seinen Stakeholdern zu wahren.
3.3.1 GoGreen-Website
Wie in Kapitel 2.2 angekündigt, folgen nun einige Definitionen, anhand derer sich Handlungen als substanziell oder symbolisch kategorisieren lassen. Die Bezeichnung Sub1 – Sub3 und Sym1 – Sym3 stammen dabei nicht von Ashforth/Gibbs (1990), sondern wurden von mir zum Zwecke einer Steigerung der Übersichtlichkeit gewählt.
Substanzielle Handlungen (vgl. Ashforth/Gibbs 1990: 178f.):
Sub1) Das Erfüllen der Rollenerwartungen relevanter Stakeholder,
Sub2) ein koerziver Isomorphismus, der sich durch zwangsgeleitete Anpassung an Werte, Normen und Erwartungen der relevanten Stakeholder ausdrückt,
Sub3) eine Veränderung der Ressourcen-Abhängigkeit, welche als Konsequenz veränderte Erwartungen an die Organisation stellen soll.
Symbolische Handlungen (vgl. Ashforth/Gibbs 1990: 180f.):
Sym1) Das vermeintliche Unterstützen sozial akzeptierter Ziele bei gleichzeitiger Verfolgung geringer akzeptierter Ziele,
Sym2) die Zurückhaltung von Informationen, die bedrohlich für die Legitimität sein könnten,
Sym3) die sogenannte zeremonielle Konformität, bei der insbesondere die Handlungen hervorgehoben werden, die eine hohe Übereinstimmung mit den Erwartungen des Organisationsumfeldes aufweisen, während grundlegende Prozesse der Organisation unverändert bleiben.
1. Einführung und Zielsetzung: Die Einleitung führt in die Klimarahmenkonvention und das Kyoto-Protokoll ein und formuliert die Forschungsfrage bezüglich des substanziellen Charakters des Programms GoGreen bei DHL.
2. Theoretischer und konzeptioneller Rahmen: Dieses Kapitel erläutert die Begriffe Legitimität nach Suchman sowie die Abgrenzung von symbolischem und substanziellem Handeln nach Ashforth und Gibbs.
3. Fallbeispiel CO2-Offsetting: Das Fallbeispiel analysiert die GoGreen-Strategie von DHL, bewertet Kompensationsprojekte und untersucht die Rolle von Zertifizierungsstandards sowie die Kommunikation auf der Unternehmenswebsite.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und stellt fest, dass das Programm GoGreen überwiegend symbolischen Charakter aufweist, während echtes CO2-Offsetting nur bei einer konsequenten Priorisierung von Vermeidung und Reduzierung substanziell sein kann.
CO2-Offsetting, DHL, GoGreen, Legitimität, symbolisches Handeln, substanzielles Handeln, Nachhaltigkeit, Klimaschutz, Green-Washing, Corporate Social Responsibility, Stakeholder, Emissionshandel, Kyoto-Protokoll, Zertifizierung, Ressourcen-Abhängigkeit.
Die Arbeit analysiert die Umweltstrategie eines großen Logistikunternehmens unter dem Aspekt, ob die beworbenen Klimaschutzmaßnahmen tatsächlich substanziell umgesetzt werden oder primär der Imagepflege dienen.
Die zentralen Themen sind organisatorische Legitimität, Unternehmenskommunikation im Bereich Nachhaltigkeit, die Funktionsweise von CO2-Kompensationsmechanismen und das Phänomen des symbolischen Handelns.
Die Arbeit untersucht, inwiefern das Programm GoGreen von DHL in Bezug auf die Umsetzung von CO2-Offsetting substanziellen Charakter besitzt.
Es wird eine Literaturrecherche zu theoretischen Modellen durchgeführt und anschließend eine kriterienbasierte Inhaltsanalyse der DHL-Website sowie der Kompensationsprojekte vorgenommen.
Im Hauptteil werden die theoretischen Grundlagen (Legitimitätstheorie) erarbeitet und auf das Fallbeispiel DHL angewendet, wobei insbesondere die Diskrepanz zwischen gesetzten Zielen und realer Emissionsentwicklung analysiert wird.
Die Arbeit wird durch Begriffe wie CO2-Offsetting, Legitimität, symbolisches Handeln und Corporate Social Responsibility charakterisiert.
Der Autor kommt zu dem Schluss, dass das Programm GoGreen überwiegend symbolischen Charakter aufweist und das Unternehmen bei der Kommunikation seiner Klimaschutzbemühungen teilweise irreführende Taktiken anwendet.
Kompensationsprojekte wie die Save80-Kocher in Lesotho werden als Instrument zur Legitimitätserhaltung analysiert, wobei deren tatsächliche Zusätzlichkeit und ökologische Wirksamkeit kritisch hinterfragt werden.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

