Evaluation von Teamentwicklung. Transformation formativer und summativer Verfahren auf Teamebene und Unternehmensebene

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Inhaltsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
• 1. Einleitung
  • 1.1 Ausgangslage und Problemstellung
  • 1.2 Zielsetzung der Arbeit
  • 1.3 Aufbau der Arbeit
• 2. Theoretische Grundlegung und Begriffsabgrenzungen
  • 2.1 Personal- und Organisationsentwicklung
  • 2.2 Team und Teamarbeit
    • 2.2.1 Chancen und Risiken der Teamarbeit
    • 2.2.2 Bedingungen zur Förderung von Teamarbeit
    • 2.2.3 Phasenmodell der zeitlichen Entwicklung und Veränderung von Teams
    • 2.2.4 Kennzeichen erfolgreicher Teams
  • 2.3 Teamentwicklung
    • 2.3.1 Ansätze der Teamentwicklung
    • 2.3.2 Phasen eines Teamentwicklungsprozesses
  • 2.4 Evaluation
    • 2.4.1 Kennzeichen und Ziele
    • 2.4.2 Grenzen und Evaluationshindernisse
    • 2.4.3 Gütekriterien der Evaluation
    • 2.4.4 Aufbau und Ablauf der Evaluation
    • 2.4.5 Abgrenzung der Evaluation von Controlling und Bildungscontrolling
    • 2.4.6 Ansätze zur Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen
      • 2.4.6.1 Pädagogisch-psychologische Evaluationsansätze
      • 2.4.6.2 Ökonomische Evaluationsansätze
  • 2.5 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
• 3. Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen
  • 3.1 Überblick zum Gegenstand der Evaluation
    • 3.1.1 Gegenstandsbereich
    • 3.1.2 Evaluationsansatz und Evaluationsdesign
    • 3.1.3 Evaluationsmodell
    • 3.1.4 Zusammenfassung und Vorgehen
  • 3.2 Evaluation in der Vorbereitungsphase der Teamentwicklung
  • 3.3 Evaluation in der Durchführungsphase der Teamentwicklung
    • 3.3.1 Bewertung auf der 1. Ebene: Reaktion
      • 3.3.1.1 Formative Verfahren zur Ermittlung des Zufriedenheitserfolgs
      • 3.3.1.2 Summative Verfahren zur Ermittlung des Zufriedenheitserfolgs
    • 3.3.2 Bewertung auf der 2. Ebene: Lernen
      • 3.3.2.1 Formative Verfahren zur Ermittlung des Lernerfolgs
      • 3.3.2.2 Summative Verfahren zur Ermittlung des Lernerfolgs
  • 3.4 Evaluation in der Nachbereitungsphase der Teamentwicklung
    • 3.4.1 Bewertung auf der 3. Ebene: Verhalten
      • 3.4.1.1 Verfahren zur Ermittlung des Transfererfolgs
    • 3.4.2 Bewertung auf der 4. Ebene: Ergebnisse
      • 3.4.2.1 Verfahren zur Evaluation des Unternehmenserfolgs
  • 3.5 Kritische Würdigung und Schlussfolgerungen der Ergebnisse
• 4. Fazit und Ausblick
• Literaturverzeichnis
• Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Ziel dieser Masterarbeit ist die Optimierung der Planung, Gestaltung, Steuerung und Kontrolle von Teamentwicklungsmaßnahmen. Es soll untersucht werden, wie der materielle und immaterielle Mehrwert für Team und Unternehmen systematisch gemessen und dargestellt werden kann. Hierfür werden pädagogisch-psychologische und ökonomische Evaluationsansätze herangezogen und auf ihre Anwendbarkeit auf Team- und Unternehmensebene geprüft.

• Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen
• Messung des materiellen und immateriellen Mehrwerts
• Transformation formativer und summativer Evaluationsverfahren
• Praktische Anwendung von Evaluationsmethoden
• Entwicklung von Instrumenten zur Erfolgsmessung

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung beschreibt die Ausgangssituation, die Problemstellung der unzureichenden Erfolgsmessung von Teamentwicklungen und formuliert die Zielsetzung der Arbeit: die Entwicklung eines wissenschaftlich fundierten und praktikablen Ansatzes zur Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen, der sowohl den materiellen als auch den immateriellen Mehrwert für das Team und das Unternehmen erfasst. Der Aufbau der Arbeit wird ebenfalls skizziert.

2. Theoretische Grundlegung und Begriffsabgrenzungen: Dieses Kapitel legt das theoretische Fundament der Arbeit. Es werden die Begriffe Personalentwicklung, Organisationsentwicklung, Team und Teamarbeit abgegrenzt und definiert. Es werden verschiedene Ansätze der Teamentwicklung vorgestellt, Phasenmodelle der Teamentwicklung diskutiert und die Bedeutung und die verschiedenen Arten von Evaluationen im Kontext von Personalentwicklungsmaßnahmen detailliert erläutert. Schliesslich werden pädagogisch-psychologische und ökonomische Evaluationsansätze gegenübergestellt.

3. Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen: Dieses Kapitel beschreibt einen wissenschaftlichen Ansatz zur Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen. Es wird ein ebenenorientiertes Evaluationsmodell (vier Ebenen nach Kirkpatrick) vorgestellt, das die Bewertung auf Teamebene (Zufriedenheit, Lernen) und Unternehmensebene (Verhalten, Ergebnisse) ermöglicht. Es werden sowohl formative als auch summative Verfahren für jede Phase der Teamentwicklung (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung) detailliert erläutert und mit konkreten Instrumenten (Checklisten, Fragebögen, Beobachtungsbögen etc.) verknüpft. Schliesslich werden die Grenzen und Herausforderungen der angewandten Methoden kritisch gewürdigt.

Schlüsselwörter

Teamentwicklung, Evaluation, Bildungscontrolling, formative Evaluation, summative Evaluation, Return on Investment (ROI), Value of Investment (VOI), Personalentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit, Unternehmenserfolg, Lerntransfer, Gruppenentwicklung, Kennzahlen.

Häufig gestellte Fragen zur Masterarbeit: Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen

Was ist das zentrale Thema dieser Masterarbeit?

Die Masterarbeit befasst sich mit der Optimierung der Planung, Gestaltung, Steuerung und Kontrolle von Teamentwicklungsmaßnahmen. Im Kern geht es darum, den materiellen und immateriellen Mehrwert von Teamentwicklungen für Team und Unternehmen systematisch zu messen und darzustellen.

Welche Methoden werden zur Erfolgsmessung eingesetzt?

Die Arbeit nutzt sowohl pädagogisch-psychologische als auch ökonomische Evaluationsansätze. Es wird ein ebenenorientiertes Evaluationsmodell (vier Ebenen nach Kirkpatrick) angewendet, das die Bewertung auf Teamebene (Zufriedenheit, Lernen) und Unternehmensebene (Verhalten, Ergebnisse) ermöglicht. Formative und summative Verfahren werden für jede Phase der Teamentwicklung (Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung) eingesetzt, verknüpft mit konkreten Instrumenten wie Checklisten, Fragebögen und Beobachtungsbögen.

Welche Phasen der Teamentwicklung werden betrachtet?

Die Arbeit differenziert zwischen der Vorbereitungsphase, der Durchführungsphase und der Nachbereitungsphase der Teamentwicklung. Für jede Phase werden spezifische Evaluationsmethoden und -instrumente beschrieben.

Welche Ebenen der Evaluation werden unterschieden?

Das verwendete Evaluationsmodell unterscheidet vier Ebenen nach Kirkpatrick: Reaktion (Zufriedenheit), Lernen, Verhalten und Ergebnisse. Die Bewertung erfolgt auf Teamebene und Unternehmensebene.

Welche Arten von Evaluationsverfahren werden angewendet?

Es werden sowohl formative als auch summative Verfahren eingesetzt. Formative Verfahren dienen der kontinuierlichen Verbesserung während der Teamentwicklung, summative Verfahren der abschließenden Erfolgsmessung.

Welche konkreten Instrumente werden zur Evaluation verwendet?

Die Arbeit nennt konkret Checklisten, Fragebögen und Beobachtungsbögen als Instrumente zur Datenerhebung.

Welche theoretischen Grundlagen werden verwendet?

Die Arbeit legt die theoretischen Grundlagen in den Bereichen Personalentwicklung, Organisationsentwicklung, Team- und Teamarbeit dar. Verschiedene Ansätze der Teamentwicklung, Phasenmodelle und verschiedene Arten von Evaluationen im Kontext von Personalentwicklungsmaßnahmen werden detailliert erläutert.

Welche Zielsetzung verfolgt die Arbeit?

Ziel ist die Entwicklung eines wissenschaftlich fundierten und praktikablen Ansatzes zur Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen, der sowohl den materiellen als auch den immateriellen Mehrwert für das Team und das Unternehmen erfasst.

Welche Schlüsselbegriffe sind relevant?

Wichtige Schlüsselbegriffe sind Teamentwicklung, Evaluation, Bildungscontrolling, formative Evaluation, summative Evaluation, Return on Investment (ROI), Value of Investment (VOI), Personalentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit, Unternehmenserfolg, Lerntransfer, Gruppenentwicklung und Kennzahlen.

Wie ist die Arbeit aufgebaut?

Die Arbeit gliedert sich in eine Einleitung, ein Kapitel zur theoretischen Grundlegung, ein Kapitel zur Evaluation von Teamentwicklungsmaßnahmen, ein Fazit und einen Ausblick, sowie ein Literaturverzeichnis und einen Anhang. Das Inhaltsverzeichnis bietet eine detaillierte Übersicht.