Masterarbeit, 2015
134 Seiten, Note: 1,3
1 Einleitung
Teil 1 – Technologie im Handel
2 Die Rolle des Technologiemanagements
2.1 Grundlagen
2.1.1 Technologie und Technik
2.1.2 Klassifizierung von Technologien
2.1.3 Das Konzept der Technologielebenszyklen
2.1.4 Management von Technologien
2.1.5 Abgrenzung zu Innovations- und F&E-Management
2.2 Technologiefrüherkennung
2.2.1 Charakteristika
2.2.2 Technologiefrüherkennungsprozess
2.2.3 Betrachtungsobjekte und -bereiche
2.2.4 Informationsbegriff und Quellen
2.2.5 Basisaktivitäten
2.2.6 Methoden der Technologiefrüherkennung
2.3 Technologiemonitoring
2.3.1 Charakteristika
2.3.2 Technologiemonitoring-Prozess und Prozessphasen
2.3.3 Organisatorische Verankerung im Unternehmen
2.3.4 Integration in die Organisationsstruktur des Unternehmens
2.3.5 Methoden des Technologiemonitorings
2.3.6 Technologieradar
2.4 Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) (Exkurs)
2.4.1 Charakteristika
2.4.2 Internettechnologien
2.4.3 Mobile Technologien
2.4.4 Zukunftstechnologien
3 Die Struktur des Handels
3.1 Charakteristika
3.1.1 Einordnung des Handels in die Gesamtwirtschaft
3.1.2 Bereiche des Handels
3.1.3 Handelsbetriebe und ihr wirtschaftliches Umfeld
3.2 Technologischer Wandel im Einzelhandel
3.2.1 Charakteristika
3.2.2 Veränderung der Einzelhandelsstrukturen
3.2.3 Entwicklungstendenzen (Trends)
3.3 Unternehmensführung im Handel
3.3.1 Strategisches und operatives Handelsmanagement
3.3.2 Der Prozess des strategischen Handelsmanagements
3.3.3 Herausforderungen und Konsequenzen
4 Zusammenfassung Teil 1 - Überleitung Teil 2
Teil 2 – Technologieorientierte Früherkennung im Handel
5 Technologische Trends im Handel identifizieren und bewerten
5.1 Das „Retail-Technology-Radar”
5.1.1 Technologiebedarfsprofil
5.1.2 Trendrecherche und Expertenidentifikation
5.1.3 Trendauswertung und Trendanalyse
5.2 Experteninterviews
5.2.1 Identifikation der Experten
5.2.2 Inhalt der Interviews
5.2.3 Erkenntnisse der Experteninterviews
5.3 Innovationsbarrieren
6 Handlungsempfehlung für die Unternehmensführung im Handel
6.1 Der „Retail Technology Approach”- Ansatz
6.1.1 Aufbau des RTA-Ansatzes
6.2.1 Gelebte Unternehmenskultur
7 Fazit und Ausblick
Diese Arbeit zielt darauf ab, einen systematischen, technologieorientierten Ansatz zur Früherkennung technologischer Trends im Handel zu entwickeln und zu validieren, um Handelsunternehmen bei der strategischen Zukunftsplanung zu unterstützen. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Entwicklung einer praxisnahen Vorgehensweise, wie Technologien identifiziert, bewertet und in die Unternehmensführung integriert werden können.
2.2.1 Charakteristika
Nach Schuh et al. ist die Technologiefrüherkennung ein wesentlicher Teilbereich der strategischen Früherkennung, welcher auch als „Business Intellegence“ bezeichnet wird und stellt die elementare Grundaktivität bzw. Phase der Identifikation des Technologiemanagementprozesses dar. Ziel der Früherkennung ist das rechtzeitige Bereitstellen relevanter Informationen über aktuelle und künftige technologische Veränderungen im gesamten Umfeld des Unternehmens, um potenzielle Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen. Dieses frühzeitige Erkennen oder Identifizieren von technologischen Potenzialen und Bedrohungen kann dem Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern. (Vgl.: Schuh et al., 2011, S. 14 f)
Zur Unterstützung strategischer Entscheidungsprozesse im Unternehmen ist es von Vorteil eine transparente Informationsbasis zu schaffen. Diese Informationsbasis umfasst die Beschaffung, Analyse und Kommunikation gewonnenen Wissens im Unternehmen. Durch einen systematischen Früherkennungsprozess können Unternehmen die Informationsflut bewältigen und eine belastbare Basis für die Technologieplanung und somit für technologierelevante Entscheidungen schaffen. (Vgl.: Wellensiek, 2015)
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den strukturellen Wandel im Handel durch technologischen Fortschritt und definiert das Ziel, einen systematischen Früherkennungsansatz zu konzipieren.
2 Die Rolle des Technologiemanagements: Dieses Kapitel liefert theoretische Grundlagen zu Technologietypen, Lebenszyklusmodellen und grenzt das Technologiemanagement von F&E- und Innovationsmanagement ab.
3 Die Struktur des Handels: Hier werden die Funktionen des Handels, der technologische Wandel im Einzelhandel sowie Herausforderungen für das strategische Management detailliert analysiert.
4 Zusammenfassung Teil 1 - Überleitung Teil 2: Das Kapitel fasst die theoretischen Erkenntnisse zusammen und schlägt die Brücke zur praktischen Anwendung im zweiten Teil der Arbeit.
5 Technologische Trends im Handel identifizieren und bewerten: Der Praxisteil entwickelt das „Retail-Technology-Radar“ zur Trendidentifikation und präsentiert Ergebnisse aus Experteninterviews.
6 Handlungsempfehlung für die Unternehmensführung im Handel: Hier wird der „Retail Technology Approach“-Ansatz vorgestellt, um die Früherkennung strategisch im Unternehmen zu verankern.
7 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die Weiterentwicklung des entwickelten Früherkennungssystems.
Technologiemanagement, Handel, Technologiefrüherkennung, Technologiemonitoring, Einzelhandel, Retail Technology, Technologieradar, Strategische Planung, Innovation, Digitalisierung, Connected Retail, Innovationsbarrieren, Technologielebenszyklus, Strategisches Management, Unternehmensführung.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung eines systematischen Ansatzes für eine technologieorientierte Früherkennung innerhalb des Handels, um technologische Chancen und Risiken frühzeitig zu identifizieren.
Zentrale Themen sind die Rolle des Technologiemanagements, die Handelsstruktur, technologische Trends im Einzelhandel sowie Methoden zur Früherkennung und strategische Handlungsempfehlungen.
Das Ziel ist die Konzipierung eines „Retail-Technology-Approach“-Ansatzes, um Handelsunternehmen dabei zu unterstützen, technologische Entwicklungen systematisch in ihre Strategieplanung zu integrieren.
Der Autor nutzt Literaturanalysen zur theoretischen Fundierung sowie ein „Retail-Technology-Radar“ und Experteninterviews zur praktischen Untersuchung.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Technologiemanagements und der Handelsstruktur sowie einen Praxisteil, der Methoden wie das Technologieradar und Experteninterviews anwendet.
Wichtige Begriffe sind Technologiemonitoring, Digitalisierung, Connected Retail, Innovationsbarrieren und das Retail-Technology-Radar.
Die ECE zeichnet sich durch eine proaktive „geplante Evolution“ und die Bereitschaft zu Risiko-Investitionen in einem „Future Lab“ aus, im Gegensatz zu konservativeren Ansätzen der anderen Unternehmen.
Es dient als visuelles Instrument, um relevante technologische Trends für den Handel zu identifizieren, zu beobachten und deren Anwendungsreife grafisch einzuordnen.
Der Autor argumentiert, dass ohne eine offene, technologieorientierte Kultur im Unternehmen die besten technischen Früherkennungssysteme nicht erfolgreich in die Strategie implementiert werden können.
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