Fachbuch, 2020
93 Seiten
1 Einleitung
1.1 Einführung in die Thematik
1.2 Vorgehensweise
2 Theoretischer Kontext
2.1 Corporate Social Responsibility
2.2 Markenpositionierung
2.3 Konsumentenpsychologische Effekte
3 Gesellschaftliche Einflüsse
3.1 Politische Positionierung als Tabu für Marken
3.2 Die Politisierung von Marken
4 Fallstudien
4.1 Erkenntnisse aus Theorie und Entwicklungen
4.2 Hypothesen für die Fallstudien
4.3 Herleitung der Online-Umfrage
4.4 Dove
4.5 Pepsi vs. Heineken
4.6 EDEKA
5 Einflussfaktoren
6 Handlungsempfehlungen
7 Fazit
Die Arbeit analysiert das Potenzial politischer oder gesellschaftlicher Markenkommunikation als Strategie. Ziel ist es, zu untersuchen, ob und warum es für Marken sinnvoll ist, eine politische oder gesellschaftliche Haltung einzunehmen, und welche Faktoren für den Erfolg dieser Strategie entscheidend sind.
1.1 Einführung in die Thematik
„It is easy to put people in boxes. There is us and there is them.”, ertönt die Off-Stimme im Werbspot des dänischen TV-Senders TV2 Denmark (2017). Die Kamera zeigt einen dunklen Raum, auf dessen Boden mehrere weiße Quadrate geklebt sind. Menschen betreten den Raum und stellen sich in das ihnen zugewiesene Quadrat. Die Quadrate zeigen Gesellschaftsgruppen: die Reichen und diejenigen, die gerade so über die Runden kommen. Die Menschen, denen man vertraut, in diesem Fall Krankenschwestern und Ärzte und diejenigen, denen man eher aus dem Weg geht, gezeigt werden muskulöse Schlägertypen mit Tätowierungen und Piercings. Die neuen Dänen und die, die schon immer in Dänemark gelebt haben. Diese Gruppen werden durch die Quadrate voneinander getrennt. Die Teilnehmer werden begrüßt und darauf vorbereitet, dass ihnen im Folgenden einige persönliche Fragen gestellt werden, die sie bitte möglichst ehrlich beantworten sollen. (TV2Denmark, 2017)
In den darauffolgenden Minuten sollen sich diejenigen, die die Frage mit ja beantworten nach vorne in ein großes weißes Quadrat stellen: die Klassenclowns, die Stiefeltern, diejenigen, die an ein Leben nach dem Tod glauben, die, die es lieben zu tanzen, die Verliebten und die mit gebrochenen Herzen. So werden immer mehr neue Gruppen gebildet, die die anfänglich so unüberwindbar erscheinenden Gegensätze der Menschen auflösen. Dieser Werbespot endet mit dem Slogan All that we share und stellt mit seiner politischen und gesellschaftlichen Botschaft eines der Beispiele für das Thema dieser Bachelor-Arbeit dar. (TV2Denmark, 2017)
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Relevanz der politischen Markenpositionierung ein und erläutert die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2 Theoretischer Kontext: Dieses Kapitel definiert Grundlagen wie Corporate Social Responsibility (CSR) und Cause Marketing sowie psychologische Effekte der Markenwirkung.
3 Gesellschaftliche Einflüsse: Hier werden aktuelle Entwicklungen und Trends untersucht, die den Druck auf Marken erhöhen, sich gesellschaftlich zu positionieren.
4 Fallstudien: Dieser Hauptteil analysiert die Kommunikationsstrategien von Dove, Pepsi, Heineken und EDEKA anhand von Theorien und einer eigenen Online-Umfrage.
5 Einflussfaktoren: Basierend auf den Fallstudien werden die zentralen Einflussfaktoren für den Erfolg einer politischen Markenkommunikation systematisiert.
6 Handlungsempfehlungen: Das Kapitel leitet konkrete Ratschläge für Unternehmen ab, um politische Botschaften strategisch und erfolgreich umzusetzen.
7 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die zukünftige Bedeutung politischer Haltungen für Marken.
Cause Marketing, CSR, Markenpositionierung, Markenidentität, Konsumentenpsychologie, Halo-Effekt, politische Positionierung, gesellschaftliche Trends, Glaubwürdigkeit, Markenkommunikation, Fallstudien, Markenwert, Konsumverhalten, Stakeholder, Unternehmensreputation.
Die Arbeit beschäftigt sich mit der zunehmenden Tendenz von Unternehmen, sich zu politischen oder gesellschaftlichen Themen zu positionieren, und untersucht das Erfolgspotenzial dieser Kommunikationsstrategie.
Zentrale Felder sind der theoretische Kontext von Corporate Social Responsibility, Markenpositionierung, die Einflüsse gesellschaftlicher Trends sowie die Analyse spezifischer Werbekampagnen.
Ziel ist es zu identifizieren, unter welchen Voraussetzungen Marken erfolgreich eine politische Haltung einnehmen können und welche Einflussfaktoren dabei eine Rolle spielen.
Die Autorin nutzt eine fundierte Theorieanalyse kombiniert mit der Untersuchung von Fallstudien (Dove, Pepsi, Heineken, EDEKA) und ergänzt diese durch eine eigene empirische Online-Umfrage.
Der Hauptteil konzentriert sich auf die Analyse von Fallstudien, in denen die Kommunikationshistorie und die Resonanz auf politische Werbekampagnen der gewählten Marken kritisch bewertet werden.
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Cause Marketing, Markenidentität, Halo-Effekt, Glaubwürdigkeit und gesellschaftliche Verantwortung geprägt.
Dove gilt mit der „Real Beauty“-Kampagne als Pionier, der früh gesellschaftliche Themen (Schönheitsideale) erfolgreich und langfristig in die Markenstrategie integriert hat.
Während der Spot von Pepsi aufgrund mangelnder Relevanz und Glaubwürdigkeit stark kritisiert wurde, stieß der Spot von Heineken trotz kontroverser Thematik auf eine positivere Resonanz durch eine sensiblere, fundiertere Umsetzung.
Das Beispiel verdeutlicht, dass eine metaphorische Kommunikation die Aufmerksamkeit stark erhöht, aber auch Widersprüche zur bisherigen Markenstrategie (z.B. Regionalität) provozieren kann, die zu massiver Kritik führen.
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