Bachelorarbeit, 2017
78 Seiten, Note: 2,3
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Gliederung und Vorgehensweise der Arbeit
2 Einordnung der Begrifflichkeiten
2.1 Nachhaltigkeit
2.1.1 Definition von Nachhaltigkeit
2.1.2 Heutige Relevanz für die Gesellschaft
2.1.3 Heutige Relevanz für Unternehmen
2.2 Greenwashing
2.2.1 Definition von Greenwashing
2.2.2 Beispiele für Greenwashing
2.3 Abgrenzung von Nachhaltigkeit und Greenwashing
2.4 Ökologisches Marketing
2.4.1 Definition von ökologischem Marketing
2.4.2 Nutzen von ökologischem Marketing
3 Die Marke Puma
3.1 Unternehmensphilosophie, Strategie und Ziele
3.2 Nachhaltigkeit
3.3 Ökologisches Marketing
3.4 Die Medien über Puma
4 Nachhaltigkeit oder Greenwashing? – Fazit
Die Bachelorarbeit untersucht, wie Puma seinen Nachhaltigkeitsauftritt gestaltet und ob dieser mit der Theorie des ökologischen Marketings übereinstimmt. Dazu verbindet die Autorin eine begriffliche und theoretische Einordnung mit der Betrachtung von Unternehmensinformationen und externen Medienbeiträgen.
2.4.1 Definition von ökologischem Marketing
Ökologisches Marketing gehört zum übergeordneten Umweltmanagement, es richtet sich somit an der strategischen Gesamtorganisation eines Unternehmens aus. Es ist folglich an das bereits im Kapitel 2.1.3 Heutige Relevanz für Unternehmen erklärte CSR-Konzept gebunden.
Ökologisches Marketing sorgt möglichst „in allen Phasen des Produkt- beziehungsweise Wertschöpfungslebenszyklus unter wirtschaftlichen Bedingungen für eine dauerhafte, über die gesetzten und sozialen Normen hinausgehende Verringerungen beziehungsweise Vermeidungen von schädlichen Belastungen der Umwelt.“
Entwickelt hat sich das ökologische Marketing durch die Wegwerfgesellschaft. Durch den Überfluss an Produkten ist die Qualität dieser von immer geringerer Bedeutung geworden. Nachhaltigkeit spielte lange keine Rolle. Auf Grund der Massenproduktion und dadurch der Zunahme an Umweltbelastungen, änderte sich dies. Die Unternehmen versuchen Verantwortung zu übernehmen, um so von der Gesellschaft akzeptiert zu werden. Diese reagiert jedoch nur mit Akzeptanz, wenn Unternehmen sich mit Umweltmaßnahmen beschäftigen, beim Ressourcenverbrauch sparen, Konzepte für ein umweltfreundliches Recycling entwickeln, Maßnahmen zur nachhaltigen Entsorgung aufzeigen und sich bei der Gestaltung ihrer Produkte ökologisch ausrichten. Zur reibungsloseren Verwirklichung von ökologischen Marketingkonzepten ist ebenfalls das Übereinstimmen mit den Mitarbeitern und Stakeholdern eines Unternehmens von Wichtigkeit.
Im ökologischen Marketing, spielen genau wie beim klassischen Marketing die Marketing-Instrumente in einer diesem Fall angepassten Form eine Rolle. Bei den Marketing-Instrumenten handelt es sich um die vier allgemein bekannten Kategorien: Produktpolitik, Kommunikationspolitik, Preispolitik und Distributionspolitik.
Hinsichtlich der Produktpolitik geht es beim ökologischen Marketing um die nachhaltige Aufmachung, Erzeugung und auch Entsorgung von Produkten.
Die Kommunikationspolitik ist besonders wichtig. Durch die Verbreitung der CSR-Maßnahmen des Unternehmens wird den Verbrauchern deutlich gemacht, in wie weit sich das Unternehmen engagiert. Auch können so Unklarheiten geklärt und Missverständnisse beim Konsumenten ausgemerzt werden. Dieser kann sich dadurch ein größeres Wissen über das Unternehmen, seine Produkte und die ökologischen Aspekte aneignen und so ein besseres Gefühl gegenüber nachhaltigem Konsum bekommen. Die Kommunikation mit den Verbrauchern findet vor allem über die Filialen statt. Unternehmensintern soll über die Mitarbeiter die nachhaltige Botschaft an die Öffentlichkeit getragen werden. Auch Öffentlichkeitsarbeit, also PR und die Kommunikation auf dem Markt gehören hier dazu.
Bei der Preispolitik geht es um die Vereinbarkeit von einem erhöhten Preis für nachhaltige Produkte mit der Zahlungsbereitschaft des Konsumenten dafür. Die höheren Preise für nachhaltige Produkte sind auf die Produktions-, Logistik- und Vermarktungskosten zurück zu führen. Außerdem wirken ebenfalls die Wettbewerbsbedingungen auf dem Markt auf den Preis ein. Diese Faktoren werden bei der Preispolitik aufeinander abgestimmt. Die Konsumenten verstehen einen höheren Preis oftmals auch als Steigerung der Qualität.
1. Einleitung: Das Kapitel führt in die Problemstellung ein und formuliert Zielsetzung, Forschungsfrage und Vorgehensweise der Arbeit.
2 Einordnung der Begrifflichkeiten: Die Autorin erläutert Nachhaltigkeit, Greenwashing und ökologisches Marketing. Sie behandelt deren Zusammenhänge, Beispiele und Bedeutung für Gesellschaft und Unternehmen.
3 Die Marke Puma: Dieses Kapitel stellt Unternehmensphilosophie, Nachhaltigkeitsstrategie und ökologisches Marketing von Puma dar. Ergänzend werden externe Medienberichte über die Marke herangezogen.
4 Nachhaltigkeit oder Greenwashing? – Fazit: Das Schlusskapitel bündelt die Untersuchung, beantwortet die Forschungsfrage und formuliert Handlungsempfehlungen sowie einen Ausblick.
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Die Arbeit untersucht Nachhaltigkeit und Greenwashing am Beispiel des ökologischen Marketings der Sportmarke Puma.
Im Mittelpunkt stehen Nachhaltigkeit, unternehmerische Verantwortung, Greenwashing, ökologisches Marketing und Pumas Nachhaltigkeitsstrategie.
Sie fragt, wie Puma seinen Nachhaltigkeitsauftritt gestaltet und ob dieser mit der Theorie des ökologischen Marketings übereinstimmt.
Die Autorin erarbeitet einen theoretischen Rahmen und betrachtet darauf aufbauend Unternehmensinformationen sowie externe Presseartikel. Ein angefragtes Interview mit Puma kam nicht zustande.
Er erläutert die zentralen Begriffe und untersucht anschließend Pumas Unternehmensphilosophie, Nachhaltigkeitsziele, Marketing und mediale Darstellung.
Zu den wichtigsten Begriffen gehören Nachhaltigkeit, Greenwashing, ökologisches Marketing, Unternehmensverantwortung, Lieferkette und Nachhaltigkeitsberichterstattung.
Die Arbeit stellt die zehn bis 2020 angestrebten Nachhaltigkeitsziele vor und behandelt unter anderem Menschenrechte, Klima, Chemikalien und Materialien.
Die Berichte sollen neben der Selbstdarstellung des Unternehmens eine externe Perspektive auf dessen Nachhaltigkeitsaktivitäten vermitteln.
Die Arbeit beschreibt sie als Verfahren, mit dem Umweltauswirkungen eines Unternehmens einschließlich seiner Lieferkette geschätzt und sichtbar gemacht werden.
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