Bachelorarbeit, 2015
43 Seiten, Note: 1,3
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Konsumentengruppe der Best Ager
2.1 Begriffsdefinition und Abgrenzung von anderen Altersgruppen
2.2 Demographische Situation und zukünftige Bevölkerungsentwicklung
3. Die Bedeutung der Kundensegmentierung für das Segment der Best Ager
3.1 Begriffsdefinition der Kundensegmentierung
3.2 Möglichkeiten der Best Ager Segmentierung
3.2.1 Klassische Segmentierungskriterien nach Meffert
3.2.2 Segmentierung nach Psychologie- und Verhaltensansätzen
3.2.3 Segmentierung nach Bedürfnissen und Produktattributen
3.2.4 Segmentierung nach Ladenpräferenzen
3.3 Kritik und Grenzen der Best Ager Segmentierung
4. Kundenspezifische Ansprache von Best Agern
4.1 Allgemeine Bedeutung der Werbung für die kundenspezifische
Ansprache der Best Ager
4.2 Wichtige Werbestrategien und Werbewirkungen
4.2.1 Einfluss des Alters von Werbepersonen
4.2.2 Einfluss des Produktdesigns
4.3 Ausgewählte Fallbeispiele
4.3.1 Seniorenreisen am Beispiel von TUI
4.3.2 Generationenübergreifende Werbung am Beispiel NIVEA
5. Fazit
6. Quellenverzeichnis
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