Supplier Relationship Management. Die aktuelle Bedeutung und Trends von Softwareeinsatz im Einkauf

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung

2 Das Konzept Supplier Relationship Management als ganzheitlicher Gestaltungsansatz für den Einkauf

2.1 Historische Entwicklung des Supplier Relationship Management

2.2 Supplier Relationship Management mit mySAP SRM

2.2.1 Anwendungen im strategischen Sourcing

2.2.2 Effizienzsteigerung im operativen Procurement

2.2.3 Supplier Self-Services zur Optimierung der Lieferantenbeziehungen

2.3 Wirtschaftlicher Nutzen des Supplier Relationship Managements

3 Durchführung der Studie „Aktuelle Bedeutung und Trends von Softwareeinsatz im Einkauf“

3.1 Planung des Studienprojekts

3.2 Auswahl der Befragungsstätte

3.3 Auswahl der Befragungsmethode

3.4 Konzeption des Fragebogens

4 Ergebnisse der Studie

4.1 Allgemeine Rahmendaten

4.2 Strategische Bedeutung der Beschaffung im Unternehmen

4.3 Unterstützung des Einkaufs durch SRM-Software

4.4 Wichtigste von SRM-Software unterstützte Prozesse und Herausforderungen hierbei

4.5 Markt- und Innovationsführerschaft bei Softwareanbietern

4.6 Zukünftige Entwicklungen im Einkauf

4.7 Schlussbetrachtung und Ausblick

5 Einsatz von mySAP SRM in ausgewählten Unternehmen

5.1 mySAP SRM bei Steelcase Inc.

5.1.1 Die wichtigsten Herausforderungen bei Steelcase

5.1.2 Entscheidung für SAP

5.1.3 Hauptnutzen für das Unternehmen

5.2 mySAP SRM bei Pemex Gas

5.2.1 Anforderungen an ein SRM-System bei Pemex Gas

5.2.2 Implementierung von mySAP SRM

5.2.3 Ergebnisse der Einführung

Zielsetzung & Themen

Ziel der Arbeit ist es, die aktuelle Bedeutung von Supplier Relationship Management (SRM) sowie die Trends beim Softwareeinsatz im Einkauf zu untersuchen und den betriebswirtschaftlichen Nutzen von SRM-Softwarelösungen aufzuzeigen.

• Analyse der aktuellen Situation des Beschaffungsmarktes
• Untersuchung des Funktionsumfangs und Nutzens von SRM-Software
• Durchführung und Auswertung einer empirischen Studie bei Messebesuchern
• Darstellung von Praxisbeispielen zur Implementierung von mySAP SRM
• Betrachtung zukünftiger Herausforderungen und Trends im Einkauf

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Erläutert den steigenden wirtschaftlichen Druck und die daraus resultierende Notwendigkeit, den Einkauf von einem reinen Erfüllungsgehilfen zu einer strategischen Funktion weiterzuentwickeln.

2 Das Konzept Supplier Relationship Management als ganzheitlicher Gestaltungsansatz für den Einkauf: Beschreibt das SRM-Konzept als Weiterentwicklung des E-Procurement, welches Prozesse und Lieferantenbeziehungen integriert.

3 Durchführung der Studie „Aktuelle Bedeutung und Trends von Softwareeinsatz im Einkauf“: Detailliert die Planung, Auswahl der Befragungsmethode und Konzeption der Umfrage auf der Fachmesse e_procure 2005.

4 Ergebnisse der Studie: Präsentiert und interpretiert die erhobenen Daten bezüglich der strategischen Bedeutung des Einkaufs, der Unterstützung durch SRM-Software und zukünftiger Markttrends.

5 Einsatz von mySAP SRM in ausgewählten Unternehmen: Analysiert anhand von zwei Fallbeispielen (Steelcase Inc. und Pemex Gas) die praktische Implementierung und den Nutzen von mySAP SRM.

Schlüsselwörter

Supplier Relationship Management, SRM, E-Procurement, E-Sourcing, Beschaffung, Einkauf, mySAP SRM, Softwareeinsatz, Prozessoptimierung, Kostenführerschaft, Lieferantenmanagement, Wertschöpfungskette, Wirtschaftlichkeit, IT-Strategie, Business Process Outsourcing

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit?

Die Arbeit untersucht die Bedeutung von Supplier Relationship Management (SRM) für den Unternehmenserfolg und analysiert, wie moderne Softwarelösungen den Einkauf bei strategischen Aufgaben unterstützen können.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Im Fokus stehen die strategische Ausrichtung des Einkaufs, E-Procurement- und E-Sourcing-Tools, das Lieferantenmanagement sowie die wirtschaftlichen Effekte durch den Einsatz von SRM-Software.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, den Nutzen von SRM-Software aufzudecken, den aktuellen Stand des Softwareeinsatzes in deutschen Unternehmen empirisch zu ermitteln und Herausforderungen für die Zukunft zu definieren.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche sowie einer empirischen Studie, bei der Messebesucher der „e_procure 2005 & supply“ in persönlich-mündlichen Interviews befragt wurden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil umfasst die theoretischen Grundlagen von SRM, die Konzeption einer Studie, die statistische Auswertung der Umfrageergebnisse sowie die detaillierte Darstellung von zwei Anwender-Fallbeispielen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Supplier Relationship Management, E-Procurement, Beschaffungsoptimierung, Return on Investment im Einkauf und mySAP SRM beschreiben.

Welche Herausforderungen identifiziert die Studie bei der Einführung von SRM-Software?

Die Befragten nannten vor allem hohe Einführungs- und Betriebskosten, die Komplexität der Systeme, fehlende Standardisierung der Schnittstellen sowie Schwierigkeiten bei der systemübergreifenden Integration (All-in-one-Anbieter).

Wie unterscheidet sich der SRM-Nutzen bei Großunternehmen im Vergleich zu KMU?

Großunternehmen profitieren stärker von SRM-Tools aufgrund höherer Lieferantenanzahl und komplexerer Prozesse, während für KMU die Kosten für Implementierung und Schulung oft in keinem lukrativen Verhältnis zum Nutzen stehen.