Bachelorarbeit, 2013
74 Seiten, Note: 1,3
Die vorliegende wissenschaftliche Bachelorarbeit befasst sich mit der Untersuchung der Auswirkungen von Corporate Social Responsibility (CSR) auf B2B-Beziehungen. Im Mittelpunkt steht die Frage, inwiefern CSR-Maßnahmen einen positiven Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen im B2B-Kontext leisten und welchen Einfluss sie auf die Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Geschäftspartnern haben.
In Kapitel 1 wird die Problemstellung der Arbeit erläutert und der Gang der Untersuchung beschrieben. Es wird die Bedeutung von CSR im Unternehmenskontext hervorgehoben und die Forschungslücke hinsichtlich der CSR-Auswirkungen in B2B-Beziehungen aufgezeigt.
Kapitel 2 widmet sich der Definition und Abgrenzung von Business-to-Business (B2B)-Beziehungen. Es werden die Besonderheiten von B2B-Beziehungen im Vergleich zu Business-to-Consumer (B2C)-Beziehungen herausgestellt.
In Kapitel 3 wird das Konstrukt „Corporate Social Responsibility“ (CSR) definiert und abgegrenzt. Verschiedene CSR-Maßnahmen wie Philanthropie und Business Practices werden vorgestellt. Außerdem werden die Arten von CSR-Erfolgsauswirkungen und die Corporate Reputation sowie die Zusammenhänge zwischen CSR und Vertrauen, Commitment und Identifikation erläutert.
Kapitel 4 präsentiert aktuelle Forschungsarbeiten über CSR-Auswirkungen im B2B-Kontext. Es werden relevante Studien und deren Ergebnisse vorgestellt.
Die zentralen Schlüsselwörter dieser Arbeit sind Corporate Social Responsibility (CSR), Business-to-Business (B2B)-Beziehungen, Vertrauen, Reputation, Commitment, Identifikation, empirische Forschung, B2B-Marketing, Stakeholder-Management. Die Arbeit beschäftigt sich mit der Erforschung der Auswirkungen von CSR-Maßnahmen auf die Entwicklung von Unternehmen und die Beziehungen zu ihren Geschäftspartnern im B2B-Kontext.
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