Weiche Schale, harter Kern? Die Auswirkungen von CSR in B2B-Beziehungen

Inhaltsverzeichnis

• Problemstellung und Gang der Untersuchung
• Business-to-Business (B2B)-Beziehungen
• Definition und Abgrenzung von Business-to-Business (B2B)-Beziehungen
• Business-to-Business (B2B)-Beziehungen vs. Business-to-Consumer (B2C)-Beziehungen
• Corporate Social Responsibility (CSR)
• Definition und Abgrenzung von Corporate Social Responsibility (CSR)
• Erfolgsauswirkungen von Corporate Social Responsibility (CSR)
• Corporate Reputation und ihre Auswirkungen
• Corporate Social Responsibility und psychologische/verhaltensbezogene Auswirkungen
• Aktuelle Forschungen: Corporate Social Responsibility (CSR)-Auswirkungen im B2B-Kontext
• Datenerhebung: Untersuchung und verwendete Fragebögen
• Datenauswertung. Hypothesenprüfung
• Zusammenfassung. Limitationen und zukünftige Forschungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende wissenschaftliche Bachelorarbeit befasst sich mit der Untersuchung der Auswirkungen von Corporate Social Responsibility (CSR) auf B2B-Beziehungen. Im Mittelpunkt steht die Frage, inwiefern CSR-Maßnahmen einen positiven Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen im B2B-Kontext leisten und welchen Einfluss sie auf die Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Geschäftspartnern haben.

• Definition und Abgrenzung von B2B- und B2C-Beziehungen
• Definition und Abgrenzung von CSR sowie die Betrachtung verschiedener CSR-Maßnahmen
• Analyse der Auswirkungen von CSR auf die Reputation und das Vertrauen von Unternehmen
• Untersuchung der Auswirkungen von CSR auf psychologische und verhaltensbezogene Aspekte in B2B-Beziehungen
• Präsentation aktueller Forschungsergebnisse zu CSR-Auswirkungen im B2B-Kontext

Zusammenfassung der Kapitel

In Kapitel 1 wird die Problemstellung der Arbeit erläutert und der Gang der Untersuchung beschrieben. Es wird die Bedeutung von CSR im Unternehmenskontext hervorgehoben und die Forschungslücke hinsichtlich der CSR-Auswirkungen in B2B-Beziehungen aufgezeigt.

Kapitel 2 widmet sich der Definition und Abgrenzung von Business-to-Business (B2B)-Beziehungen. Es werden die Besonderheiten von B2B-Beziehungen im Vergleich zu Business-to-Consumer (B2C)-Beziehungen herausgestellt.

In Kapitel 3 wird das Konstrukt „Corporate Social Responsibility“ (CSR) definiert und abgegrenzt. Verschiedene CSR-Maßnahmen wie Philanthropie und Business Practices werden vorgestellt. Außerdem werden die Arten von CSR-Erfolgsauswirkungen und die Corporate Reputation sowie die Zusammenhänge zwischen CSR und Vertrauen, Commitment und Identifikation erläutert.

Kapitel 4 präsentiert aktuelle Forschungsarbeiten über CSR-Auswirkungen im B2B-Kontext. Es werden relevante Studien und deren Ergebnisse vorgestellt.

Schlüsselwörter

Die zentralen Schlüsselwörter dieser Arbeit sind Corporate Social Responsibility (CSR), Business-to-Business (B2B)-Beziehungen, Vertrauen, Reputation, Commitment, Identifikation, empirische Forschung, B2B-Marketing, Stakeholder-Management. Die Arbeit beschäftigt sich mit der Erforschung der Auswirkungen von CSR-Maßnahmen auf die Entwicklung von Unternehmen und die Beziehungen zu ihren Geschäftspartnern im B2B-Kontext.