Die Rolle von Emotionen in der Werbung. Welchen Einfluss hat emotionale Werbung auf das Kaufverhalten?

Inhaltsverzeichnis

1 Relevanz

1.1 Emotionen im Marketing

1.2 Zielsetzung

1.3 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Arbeit

2 Konzeptionelles Rahmenwerk

2.1 Emotionen

2.1.1 Abgrenzung des Begriffs Emotionen

2.1.2 Einordnung von Emotionen

2.1.3 Emotionsforschung

2.1.4 Homo Sociologicus - Homo Oeconomicus

2.1.5 Anwendung von Emotionen in der Werbung

2.1.5.1 Von der Konsumenten-Emotion zur Kauf Motivation

2.1.5.2 Real-/ Idealselbst in der Werbung

2.2 Werbung

2.2.1 Abgrenzung des Begriffs Werbung

2.2.2 Werbebotschaft

2.2.3 Behavioristische Modelle in der Werbung

2.2.3.1 Das S-R Modell und das S-O-R Modell im Vergleich

2.2.3.2 Emotionale Konditionierung

2.2.4 Aktiviertheit

2.2.5 Involvement

2.2.5.1 Elaboration Likelihood Modell

2.2.5.2 Emotional Filter Model

2.3 Kaufverhalten

2.3.1 Der Kaufentscheidungsprozess

2.3.2 Typologisierung der Kaufentscheidung

2.4 Vermittlung von Emotionen in der Werbung

2.4.1 Emotionale Bilder in der Werbung

2.4.2 Emotionale Produktdifferenzierung am Beispiel Nivea

3 Analytischer Teil

3.1 Zielsetzung

3.2 Aufstellung der Hypothesen

3.3 Studiendesign

3.3.1 Wahl der Erhebung

3.3.2 Auswahl der Zielgruppe

3.3.3 Stichprobe

3.3.4 Entwicklung des Fragebogens

3.4 Durchführung der Studie

3.5 Datenanalyse

3.6 Interpretation der Ergebnisse

3.7 Kritische Würdigung der Ergebnisse

4 Diskussion

4.1 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse

4.2 Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den Einfluss emotionaler Elemente in der Werbung auf das Kaufverhalten von Konsumenten. Ausgehend von der Forschungsfrage, inwiefern emotionale Werbung eine Verhaltensbeeinflussung ausüben kann, verknüpft die Arbeit theoretische Ansätze der Psychologie und Marktforschung mit einer empirischen quantitativen Untersuchung mittels eines Online-Fragebogens, um Wettbewerbsvorteile durch emotionales Marketing zu identifizieren.

• Theoretische Fundierung durch Modelle zu Emotionen, Werbung und Kaufentscheidungsprozessen
• Empirische Untersuchung des Einflusses emotionaler versus neutraler Werbestimuli
• Analyse der Wirkung von Emotionen auf das Markenimage und die Kaufabsicht
• Identifikation von Faktoren für eine erfolgreiche emotionale Markendifferenzierung
• Kritische Reflexion der Möglichkeiten und Grenzen emotionaler Werbegestaltung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Relevanz: Das Kapitel führt in die Thematik ein, begründet die Bedeutung emotionaler Werbung in gesättigten Märkten und definiert die Forschungsfrage sowie das methodische Vorgehen.

2 Konzeptionelles Rahmenwerk: Dieser Abschnitt erarbeitet die theoretischen Grundlagen zu Emotionen, Werbemodellen und Kaufverhalten, inklusive der psychologischen Mechanismen wie Involvement und Konditionierung.

3 Analytischer Teil: Hier wird das Studiendesign erläutert, die Hypothesen aufgestellt, die empirische Erhebung mittels Online-Fragebogen durchgeführt und die Ergebnisse werden ausgewertet sowie kritisch gewürdigt.

4 Diskussion: Das abschließende Kapitel fasst die zentralen empirischen Ergebnisse zusammen, diskutiert diese im Kontext der Theorie und gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich des emotionalen Marketings.

Schlüsselwörter

Emotionen, Werbung, Kaufverhalten, Konsumentenpsychologie, Involvement, Werbewirkung, Emotionale Konditionierung, Markenimage, Kaufentscheidungsprozess, Stimuli, Erlebniskonsum, Primärforschung, Online-Befragung, Markendifferenzierung, Aktiviertheit.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Rolle von Emotionen in der Werbung und untersucht, wie diese gezielt eingesetzt werden können, um das Kaufverhalten von Konsumenten zu beeinflussen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die zentralen Themen umfassen die psychologischen Grundlagen von Emotionen, behavioristische Wirkungsmodelle in der Werbung, Konzepte wie Involvement und Aktivierung sowie den Prozess der Kaufentscheidung.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, wissenschaftlich zu ergründen, welchen Einfluss emotionale Elemente in der Werbung auf die Kaufentscheidung ausüben und bis zu welchem Grad eine emotionale Indoktrination möglich ist.

Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?

Die Arbeit kombiniert eine theoretische Literaturanalyse mit einem empirischen Teil, in dem eine quantitative Online-Befragung mit 162 Teilnehmern durchgeführt wurde, um Reaktionen auf neutrale und emotionale Werbestimuli zu vergleichen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Im Hauptteil werden zunächst theoretische Modelle (wie S-O-R, ELM, Emotional Filter Model) und Begriffe definiert. Anschließend folgt die empirische Untersuchung anhand von drei Produktarten, deren Ergebnisse analysiert und interpretiert werden.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Emotionen, Werbung, Kaufverhalten, Involvement, Konditionierung, Markenimage, Kaufentscheidungsprozess, Stimuli, Erlebniskonsum und Markendifferenzierung.

Welche Rolle spielt die Marke Nivea in dieser Untersuchung?

Nivea dient als Fallbeispiel für eine erfolgreiche emotionale Produktdifferenzierung, da die Marke durch gezielte Kampagnen (Weihnachten, Muttertag) Emotionen wie Sicherheit und Geborgenheit besetzt und somit eine starke Bindung zum Konsumenten aufbaut.

Welches Ergebnis lieferte die empirische Untersuchung für Hautcremes?

Für die Hautcreme-Anzeige zeigte sich, dass emotionale Reize signifikant positiver aufgenommen wurden als neutrale Reize, was zu einer gesteigerten Kaufabsicht führte, während die neutrale Anzeige zu wenig Aufmerksamkeit erregte.