"Neuroselling". Wie kann das Verkaufsgespräch durch Neuromarketing gefördert werden?

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• 1 Einleitung
• 2 Theorieteil
• 2.1 Neuromarketing
• 2.2 Verkaufsgespräch
• 2.3 Emotionen
• 2.4 Emotionen und Entscheidungen
• 2.5 Positive Emotionen
• 2.6 Rational gegen emotional
• 2.7 Motive
• 2.8 Exkurs 1: Wahrnehmung und Verarbeitung
• 2.9 Facial action coding System - FACS
• 2.10 Persönlicher Verkauf und FACS
• 2.11 LimbicMap
• 2.12 Exkurs 2: Beeinflussung / Manipulation
• 2.13 Exkurs 3: Emotionale Verkaufsintelligenz
• 2.14 Exkurs 4: Emotion Selling und Neuropsychologische Verarbeitung
• 3 Auswertungsteil
• 3.1 Neuromarketing
• 3.2 Emotionen
• 3.3 Entscheidungen
• 3.4 Motive
• 3.5 Facial action coding System
• 3.6 LimbicMap
• 3.7 Auswertung und Ergebnisse
• 4 Fazit und Ausblick
• Quellenverzeichnis
• 6 Verzeichnis der Darstellungen
• 6.1 Abbildungsverzeichnis
• 6.2 Tabellenverzeichnis
• 8 Anhang

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Einfluss von Neuromarketing auf das persönliche Verkaufsgespräch. Das Ziel ist es, die Wirkungsweise ausgewählter Ansätze des Neuromarketings im persönlichen Verkauf zu analysieren und aufzuzeigen, wie diese zur Förderung des Verkaufsgesprächs beitragen können.

• Die Rolle von Emotionen im Entscheidungsprozess
• Die Bedeutung von Emotionen im persönlichen Verkauf
• Die Anwendung des Facial action coding Systems (FACS) im Verkauf
• Die Bedeutung von Motiven für Kaufentscheidungen
• Die Anwendung der LimbicMap zur Optimierung des Verkaufsgesprächs

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel bietet eine Einführung in das Thema Neuroselling und die Bedeutung von Emotionen im persönlichen Verkauf. Im zweiten Kapitel werden verschiedene Konzepte des Neuromarketings, wie Emotionen, Motive und das Facial action coding System (FACS), vorgestellt. Im dritten Kapitel wird die Anwendung dieser Konzepte im persönlichen Verkauf analysiert und die Ergebnisse der Untersuchung dargestellt.

Schlüsselwörter

Neuroselling, Neuromarketing, Emotionen, Entscheidungen, Motive, Facial action coding System (FACS), LimbicMap, persönlicher Verkauf.