Fachbuch, 2020
77 Seiten
This thesis explores the online consumer behaviour of Millennials in Germany, examining their decision-making processes, online engagement, and customer loyalty. It aims to provide a comprehensive understanding of how digitalization has influenced consumer behaviour and offers recommendations for brand managers to adapt their strategies accordingly.
The introduction provides context for the study by outlining the background of digitalization's influence on consumer behaviour, defining the research aim and objectives, and presenting the study's structure.
The literature review delves into the theoretical framework of brands, the impact of digitalization on brand management, and explores various instruments used for digital brand management. It further analyzes the evolution of consumer behaviour in the digital age, providing a foundation for understanding Millennials' online behaviour.
The research methodology chapter details the research process, philosophy, strategy, and data collection methods employed in the study. It further discusses the sampling approach, reliability and validity of the data, data analysis techniques, and ethical considerations.
This thesis focuses on key concepts such as Brand Management, Consumer Behaviour, Digitalization, Digital Marketing Tools, Decision-Making Process, Customer Loyalty, Millennials, and Germany. These terms represent the core themes and research focus of the study.
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