Die Integration von operativer und strategischer Steuerung in Reorganisationsprojekten mit der Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Bedeutung von Projekten für Organisationen

1.2 Aufbau und Zielsetzung der Arbeit

2 Grundlagen

2.1 Zusammenspiel von Vision, Mission und Strategie

2.1.1 Vision

2.1.2 Mission

2.1.3 Strategie

2.2 Steuerung – Reaktionsmöglichkeit der Organisationen

2.2.1 Operatives Management

2.2.2 Strategisches Management

2.3 Projektmanagement

2.4 Balanced Scorecard – Eine Performance Measurement Tool

2.4.1 Die Finanzperspektive

2.4.2 Die Kundenperspektive

2.4.3 Die Prozessperspektive

2.4.4 Die Entwicklungsperspektive

3 Der Project Scorecard Approach

3.1 Implementierung einer Project Scorecard

3.2 Poject Scorecard in verschiedenen Projektphasen

3.2.1 Definitionphase

3.2.2 Planungsphase

3.2.3 Durchführungsphase

3.2.4 Abschlussphase

3.3 Kennzahlen zur Operativen Steuerung

3.4 Kennzahlen zur strategischen Steuerung

3.5 Besonderheiten der Project Scorecard

4 Praktische Anwendung

4.1 Continental AG

4.2 ATOS ORIGIN

5 Kritische Würdigung des Project Scorecard Konzeptes

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Bachelor-Thesis untersucht, wie das Managementinstrument "Balanced Scorecard" (BSC), das primär für die Unternehmensebene konzipiert wurde, erfolgreich auf die Steuerung von komplexen Reorganisationsprojekten übertragen werden kann, um eine Brücke zwischen operativer und strategischer Steuerung zu schlagen.

• Theoretische Fundierung von BSC, Projektmanagement und Steuerungsprozessen.
• Entwicklung eines konzeptionellen Modells für die "Project Scorecard" (PSC).
• Anpassung von Kennzahlensystemen an unterschiedliche Projektphasen (Definition bis Abschluss).
• Analyse praktischer Anwendungsbeispiele bei Continental AG und ATOS ORIGIN.
• Kritische Würdigung der Erfolgsfaktoren und Scheiterungsgründe bei der Einführung einer PSC.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Bedeutung von Projekten in modernen Organisationen und identifiziert die Notwendigkeit, steuerungsdefizitäre Projektprozesse durch ein ganzheitliches Managementkonzept zu optimieren.

2 Grundlagen: In diesem Kapitel werden die theoretischen Begrifflichkeiten von Vision, Mission, Strategie sowie operatives und strategisches Management definiert und die Funktionsweise der Balanced Scorecard als Managementinstrument erläutert.

3 Der Project Scorecard Approach: Dieser Hauptteil entwickelt ein Modell zur Implementierung einer Project Scorecard, differenziert Kennzahlen für verschiedene Projektphasen und stellt Anforderungen an die operative sowie strategische Steuerung innerhalb von Projekten.

4 Praktische Anwendung: Basierend auf Praxisbeispielen der Continental AG und ATOS ORIGIN wird veranschaulicht, wie die Theorie einer Project Scorecard in realen Konzernumgebungen umgesetzt werden kann.

5 Kritische Würdigung des Project Scorecard Konzeptes: Das abschließende Kapitel bewertet das vorgestellte Konzept kritisch hinsichtlich seiner Erfolgsfaktoren, typischer Scheiterungsgründe und identifiziert zukünftige Herausforderungen bei der Standardisierung.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, Strategie, Projektmanagement, Unternehmenssteuerung, Managementinstrument, Project Scorecard, operative Steuerung, strategische Steuerung, Projektphasen, Kennzahlen, Projektcontrolling, Reorganisation, Continental AG, ATOS ORIGIN, Erfolgsfaktoren.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Übertragbarkeit der Balanced Scorecard (BSC) von der Unternehmensebene auf die Ebene von Reorganisationsprojekten zur effizienten Steuerung.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Arbeit deckt die Bereiche strategisches und operatives Projektcontrolling, Kennzahlenentwicklung in Projekten sowie die Einbettung von Projektzielen in die Unternehmensstrategie ab.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Hauptziel besteht darin, ein Modell für eine "Project Scorecard" (PSC) zu entwickeln, mit dem Projekte strukturierter und strategisch konsistenter gesteuert werden können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturanalyse und einer explorativen Betrachtung praktischer Umsetzungen in Konzernen (Case Studies).

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil befasst sich mit der Implementierung der Project Scorecard, ihrer Anpassung an verschiedene Projektphasen und der Definition spezifischer operativer sowie strategischer Kennzahlen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Balanced Scorecard, Projektmanagement, Unternehmenssteuerung, Project Scorecard und Kennzahlen.

Warum ist die Projektphase entscheidend für die PSC?

Jede Projektphase (Definition, Planung, Durchführung, Abschluss) hat unterschiedliche Anforderungen an die Steuerung, weshalb die PSC in jeder Phase adjustiert und reimplementiert werden muss.

Wie unterscheidet sich die PSC vom klassischen BSC-Modell?

Während die klassische BSC eher statisch ist, lebt die PSC von hoher Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, da sie auf die zeitlich befristete Natur und Individualität von Projekten reagiert.