Fachbuch, 2020
69 Seiten
1 Einleitung
2 Theoriebezug
2.1 Servant Leadership
2.2 Teams
3 Methodik
3.1 Forschungsfrage und Hypothesen
3.2 Untersuchungsdesign
4 Ergebnisse
5 Diskussion
5.1 Interpretation der Ergebnisse
5.2 Kritik
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Servant Leadership auf die Effektivität agiler Teams in Unternehmen. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie sich diese personenorientierte Führungsform auf die Teamentwicklung und die daraus resultierende Teamleistung auswirkt, um Unternehmen in einer komplexen VUCA-Umwelt besser zu positionieren.
2.1 Servant Leadership
Das heute als Führungstheorie geltende Servant Leadership wird von dessen Begründer Robert K. Greenleaf als Philosophie des Servant Leaders verstanden. Der ehemalige Mitarbeiter der American Telephone and Telegraph Company widmete sich jahrelang der Führungskräfteentwicklung des Konzerns. 1964 ging er frühzeitig in Rente um als Consultant, Lehrer und Autor zu arbeiten. In seinem zweiten Lebensabschnitt widmete er sich ausschließlich der Servant Leader Philosophie.
Seine Theorie veröffentlichte er erstmalig 1970 in dem Aufsatz „The Servant as Leader“. Sieben Jahre später, 1977, publizierte er das Buch „Servant Leadership — A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness”. In diesem Buch beschreibt Greenleaf eine Art der Führung, die es versteht, nicht rein durch Macht zu führen sondern das Wohl derer die geführt werden vor jegliche andere Ziele zu stellen. „The servant-leader is servant first“ (Greenleaf, 1970, S. 6) bedeutet, dass derjenige der führt, in erster Linie Diener ist und in zweiter Linie führt. Oder anders formuliert, Menschen zu führen bedeutet, ihnen zu dienen. Die Person, die als Servant Leader führt ist ein Diener derjenigen, die ihm folgen.
Dabei legitimiert sich ein Servant Leader dadurch, dass diejenigen die ihm folgen, ihn zu demjenigen machen der führt (Greenleaf, 1977). Als führende Persönlichkeit zu dienen wird von Greenleaf als Lebenshaltung verstanden. Das Wort Diener steht in diesem Kontext nicht für die Leistungsfunktion, wie beispielsweise die Funktion des Dieners als Butler, sondern für die Lebenseinstellung der Person, die als Führungskraft fungiert (Weibler, 2016). Servant Leader benutzen nicht ihre Macht, so dass Aufgaben erledigt werden, sondern sie versuchen ihre Mitarbeiter von dem Ziel der Notwendigkeit und dem Nutzen dieser Aufgabe zu überzeugen (Van Dierendonck & Nuijten, 2011). Sie führen auch in schweren Zeiten durch wertebasierte Visionen. Es ist das natürliche Bedürfnis eines Servant Leaders, das volle Potenzial aus jedem einzelnen seiner Mitarbeiter heraus zu holen (Greenleaf, 1977).
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Herausforderungen einer VUCA-Umwelt ein und stellt die Relevanz von Servant Leadership für die Stärkung agiler Teams sowie das Ziel der vorliegenden Untersuchung dar.
2 Theoriebezug: Hier werden die theoretischen Grundlagen zu Servant Leadership, verschiedenen Teamkonzepten, agilen Methoden und der Messbarkeit von Teameffektivität und -entwicklung dargelegt.
3 Methodik: Dieses Kapitel erläutert die Forschungsfrage, die abgeleiteten Hypothesen sowie das quantitative Untersuchungsdesign und die eingesetzten Erhebungsinstrumente.
4 Ergebnisse: Hier werden die durchgeführten statistischen Analysen und Auswertungen der erhobenen Daten präsentiert und die Signifikanz der untersuchten Zusammenhänge dargestellt.
5 Diskussion: Dieses Kapitel interpretiert die erzielten Ergebnisse im Kontext der theoretischen Annahmen, kritisiert die methodische Vorgehensweise und gibt Ausblicke für zukünftige Forschungen.
Servant Leadership, agile Teams, Teameffektivität, Teamentwicklung, Führungstheorie, quantitative Untersuchung, Servant Leadership Survey, F-A-T, Team Excellence Questionnaire, VUCA, Führungskraft, Personalführung, Organisationspsychologie, Mitarbeiterpotenzial, Selbstorganisation.
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen der Führungstheorie Servant Leadership und der Effektivität agiler Teams in einem wirtschaftlichen Unternehmenskontext.
Die zentralen Themenfelder umfassen Servant Leadership, die Dynamik agiler Teamstrukturen, die Messung von Teamentwicklung und die Analyse der Teameffektivität durch standardisierte Fragebögen.
Das Ziel ist es, empirisch nachzuweisen, ob und in welcher Weise Servant Leadership die Teamentwicklung und somit die Effektivität agiler Teams positiv beeinflussen kann.
Es wurde eine quantitative empirische Querschnittsstudie durchgeführt, bei der Daten mittels Online-Fragebögen erhoben und statistisch mittels R Commander und Spearman-Rangkorrelation ausgewertet wurden.
Der Hauptteil gliedert sich in einen umfassenden Theoriebezug, die methodische Vorgehensweise inklusive der Hypothesenbildung sowie die statistische Auswertung und Diskussion der Ergebnisse.
Die wichtigsten Begriffe sind Servant Leadership, agile Teams, Teameffektivität, Teamentwicklung, Führung und quantitative Analyse.
Das Hauptmerkmal ist, dass Servant Leader Macht nicht nutzen, um Aufgaben zu erzwingen, sondern das Dienen und die Unterstützung der Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen, um durch Überzeugung zum Erfolg zu gelangen.
Die VUCA-Umwelt (volatil, unsicher, komplex, mehrdeutig) erfordert eine erhöhte Agilität und Selbstorganisation innerhalb von Unternehmen, wofür agile Teams als zentrale Einheiten dienen.
Nach der Literatur und den Ergebnissen dieser Studie besteht ein enger Zusammenhang zwischen dem Reifegrad der Teamentwicklung und der Leistungsfähigkeit, da erst durch entwickelte Strukturen und Prozesse ein Team sein volles Potenzial entfalten kann.
Das Agile Manifesto dient als Grundlage, um sicherzustellen, dass die untersuchten Stichproben tatsächlich in einem agilen Umfeld tätig sind, indem ihre Zustimmung zu agilen Werten abgefragt wurde.
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