Masterarbeit, 2016
107 Seiten, Note: 1.0
Die Masterarbeit befasst sich mit der Frage, inwieweit die Leistungseigenschaften von Produkten und Dienstleistungen das Digitalisierungspotenzial des verbundenen Geschäftsmodells beeinflussen. Die Arbeit zielt darauf ab, die Herausforderungen der digitalen Transformation für traditionelle Unternehmen aufzuzeigen und mögliche Lösungsansätze aufzuzeigen.
Kapitel 1 führt in die Thematik ein, beleuchtet die Motivation und Zielsetzung der Arbeit sowie die Vorgehensweise und den Aufbau. Kapitel 2 liefert die theoretischen Grundlagen, indem es die Forschungsobjekte, das Digitalisierungspotenzial und die Leistungseigenschaften von Produkten und Dienstleistungen definiert. Weiterhin werden die Treiber und Herausforderungen der Digitalisierung sowie der Business Model Canvas als Instrument zur Analyse von Geschäftsmodellen vorgestellt. Kapitel 3 widmet sich der Bearbeitung der Forschungsfrage. Es wird ein Forschungsmodell vorgestellt, die Forschungsmethodik erläutert und die Erfassung der Leistungseigenschaften beschrieben. Es erfolgt eine Analyse der Business Model Canvases digitaler Startups und die Interviews mit traditionellen Unternehmen werden analysiert. Schließlich werden die Zwischenergebnisse der Analyse digitaler Startups, die Ergebnisse der Interviews mit traditionellen Unternehmen sowie das Endergebnis der Analyse von digitalen Startups und traditionellen Unternehmen präsentiert. Darüber hinaus werden Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Digitalisierung von Geschäftsmodellen gegeben.
Digitale Transformation, Digitalisierungspotenzial, Leistungseigenschaften, Geschäftsmodell, Business Model Canvas, Startups, Traditionelle Unternehmen, Herausforderungen, Chancen, Handlungsempfehlungen.
Die Arbeit bestätigt, dass Leistungseigenschaften einen Teil des Potenzials beeinflussen, aber auch Umweltfaktoren und firmenspezifische Probleme eine große Rolle spielen.
Oft hemmen Altlasten aus der Vergangenheit, unflexible Strukturen oder Umweltfaktoren die Umsetzung digitaler Innovationen im Vergleich zu Startups.
Der BMC nach Osterwalder ist ein Werkzeug zur Analyse und Gestaltung von Geschäftsmodellen, das in dieser Arbeit für Startups wie Airbnb und Uber genutzt wurde.
Digitale Startups nutzen oft disruptive Geschäftsmodelle, die von Beginn an auf digitale Skalierbarkeit ausgelegt sind, während traditionelle Firmen ihre Modelle mühsam transformieren müssen.
Ein Modell, das bestehende Märkte und Marktgefüge grundlegend verändert oder sogar verdrängt (z.B. Uber in der Taxi-Branche).
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