Masterarbeit, 2005
118 Seiten, Note: 1,3
1 EINLEITUNG
2 GRUNDLAGEN DES NONPROFIT-MARKETINGS
2.1 ALLGEMEINE DEFINITION UND BESCHREIBUNG VON MÄRKTEN
2.2 DER MARKTBEGRIFF IN DER SOZIALWIRTSCHAFT
2.3 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG
2.3.1 Marketing
2.3.2 Marketing in Nonprofit-Organisationen
2.3.3 Strategisches Nonprofit Marketing
2.3.4 Abgrenzung des strategisches Managements vom strategischen Marketing
2.3.5 Drei Bedeutungen des Sozialmarketing
3 DAS DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN KINDERTAGESSTÄTTE ZU BEGINN DES 21. JAHRHUNDERTS
4 STRATEGISCHE ANALYSE
4.1 BEVÖLKERUNGSENTWICKLUNG
4.1.1 Allgemein
4.1.2 Hannover
4.1.3 Angebot und Nachfrage in Hannover
4.2 SWOT-ANALYSE
4.2.1 Chancen-Risiken-Analyse
4.2.2 Stärken-Schwächen-Analyse
4.3 SZENARIO-ENTWICKLUNG
4.4 LEBENSZYKLUSANALYSE
4.5 PORTFOLIO
4.6 WERTKETTENANALYSE
4.7 ZIEL/STAKEHOLDER- ANALYSE
5 MARKETINGSTRATEGIEN
5.1 MARKTSEGMENTIERUNG
5.2 GESCHÄFTSFELDSTRATEGIE
5.2.1 Strategische Geschäftsfelder
5.2.2 Marktfeldstrategien
5.2.3 Wettbewerbsvorteilsstrategien
5.2.4 Marktabdeckungstrategien
5.3 MARKTTEILLNEHMERSTRATEGIE
5.3.1 Marktbearbeitungsstrategie
5.3.2 Entwicklung von anspruchsgruppengerichteten Verhaltenstrategien
5.3.3 Entwicklung von abnehmergerichteten Verhaltensstrategien
5.3.4 Entwicklung von wettbewerbsgerichteten Verhaltensstrategien
5.4 MARKETINGINSTRUMENTESTRATEGIEN
6 ZUSAMMENFASSUNG
7 FAZIT UND AUSBLICK
Diese Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Grenzen des strategischen Marketings für Kindertagesstätten, um diese angesichts eines verschärften Wettbewerbs und veränderter Finanzierungsbedingungen neu zu positionieren. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert darauf, wie durch die Übertragung strategischer Marketingkonzepte die Überlebensfähigkeit und die Aufgabenerfüllung von Kindertagesstätten gesichert werden können.
4.3 Szenario-Entwicklung
Interesse an der Zukunft ist eine spezifisch menschliche Eigenschaft. Auch für Einrichtungen der Jugendhilfe, z.B. Kitas ist die Frage wie sich in Zeiten sich reduzierender finanzieller Spielräume die zukünftigen Bedarfe für soziale Dienstleistungen entwickeln werden von großer Bedeutung.
Die Szenario-Methode hat sich in den letzten Jahren als Bestandteil des strategischen Managements etabliert. Ein Szenario stellt die Beschreibung einer zukünftigen Umfeldsituation und die Beschreibung des Weges, der aus dem Heute in die Zukunft führt, dar. Die Szenario-Methode ist eine kreative Planungstechnik, die deutlich unterscheidbare, aber in sich konsistente Szenarien (Zukunftsbilder) entwickelt und hieraus Konsequenzen für eine Organisation, einen Bereich oder eine Einzelperson ableitet. „Ein Szenario ist ein plausibel ausformuliertes, hypothetisches Zukunftsbild eines abgegrenzten Problemfeldes, das alternative Entwicklungsmöglichkeiten berücksichtigt und der Entscheidungsvorbereitung dient.“ Der Szenario-Begriff entstammt der Theaterwissenschaft, dem Scenario in der italienischen Comedia del Arte als Abfolge von Bühnenbildern. Es sollen, um in dieser Terminologie zu bleiben, unterschiedliche Bühnenbilder für unterschiedliche Zukunftssituationen entworfen werden.
1 EINLEITUNG: Einleitung in die Problematik sinkender Kinderzahlen und wachsenden Wettbewerbsdrucks in der Sozialwirtschaft sowie Zielsetzung der Arbeit.
2 GRUNDLAGEN DES NONPROFIT-MARKETINGS: Theoretische Herleitung des Marketingbegriffs und dessen spezifische Adaption auf Nonprofit-Organisationen.
3 DAS DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN KINDERTAGESSTÄTTE ZU BEGINN DES 21. JAHRHUNDERTS: Erörterung der veränderten Rahmenbedingungen für Kitas, insbesondere hinsichtlich Demographie, Wettbewerb und Trägerstrukturen.
4 STRATEGISCHE ANALYSE: Detaillierte Anwendung strategischer Methoden wie SWOT, Portfolio und Wertkette auf die beispielhafte Kita Freytagstraße.
5 MARKETINGSTRATEGIEN: Ableitung konkreter Markt- und Instrumentenstrategien basierend auf den zuvor durchgeführten Analysen.
6 ZUSAMMENFASSUNG: Kurze Rekapitulation der theoretischen und praktischen Erkenntnisse der Arbeit.
7 FAZIT UND AUSBLICK: Reflexion über die Ergebnisse und Notwendigkeit einer strategischen Neuausrichtung in Kindertagesstätten.
Strategisches Marketing, Nonprofit-Marketing, Kindertagesstätte, Sozialmanagement, Wettbewerb, Marktsegmentierung, SWOT-Analyse, Wertkettenanalyse, Kundenorientierung, Beziehungsorientierung, Sozialwirtschaft, Dienstleistungsmanagement, Zielplanung, Positionierung, Elternbefragung.
Die Arbeit analysiert, wie Kindertagesstätten als soziale Dienstleister strategische Marketinginstrumente nutzen können, um sich in einem durch Wettbewerb und Sparzwänge geprägten Umfeld erfolgreich zu behaupten.
Die Arbeit behandelt die Grundlagen des Nonprofit-Marketings, die demographische Entwicklung, strategische Analyseinstrumente wie die SWOT-Analyse sowie die Anwendung verschiedener Marketingstrategien.
Ziel ist es, Möglichkeiten und Grenzen des strategischen Marketings für eine Neupositionierung von Kindertagesstätten am Beispiel der Kita Freytagstraße zu untersuchen.
Der Autor nutzt einen Mix aus primären Quellen (Elternbefragungen, Mitarbeiter-Workshops) und sekundären Quellen (Statistiken, Fachliteratur), um die strategische Marktsituation zu analysieren.
Im Hauptteil werden methodische Analysen zur Marktsituation durchgeführt und darauf aufbauend spezifische Marketingstrategien (z.B. Marktsegmentierung, Preispolitik) für eine Kita hergeleitet.
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Strategisches Nonprofit-Marketing, Kita-Management, Wettbewerbsanalyse, Marktsegmentierung und Beziehungsmarketing beschreiben.
Das Kinderhotel dient als konkretes Beispiel für eine Produktinnovation, die aus dem Kundenwunsch nach flexiblen Betreuungsangeboten entstand und betriebswirtschaftlich mittels Teilkostenrechnung auf Realisierbarkeit geprüft wurde.
Der Autor bemängelt, dass viele Träger in veralteten, bürokratischen Organisationsstrukturen verharren, die eine schnelle Reaktion auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse erschweren.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

