Fulfillment im E-Commerce. B2C-Fulfillment-Lösungen anhand einer Fallstudie

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemdarstellung
• Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
• Theoretische Grundlagen
• Make-or-buy
• Outsourcing
• Logistik-Outsourcing
• Vor- und Nachteile des Logistik-Outsourcing
• Formen des Logistik-Outsourcing
• Fulfillment im E-Commerce
• E-Commerce-Fulfillment vs. traditionelles Fulfillment
• Der Fulfillment-Prozess
• Auswahl des Fulfillment-Dienstleisters
• Fallstudie: Vergleichsanalyse zwischen Insourcing und Outsourcing am Beispiel eines Produkts
• Vorstellung und Ziel des Unternehmens
• Vorstellung des Produkts
• Abmessungen der Ware
• Kriterien für die Ermittlung der Fulfillment-Kosten
• Ermittlung der Kosten der Fulfillment-Dienstleister
• Insourcing: XX Foods
• Outsourcing: Amazon FBA
• Outsourcing: DHL Parcel
• Outsourcing: SEUR
• Outsourcing: Spainbox
• Outsourcing: Turyelectro
• Outsourcing: Zeleris
• Auswertungen
• Vergleich der monatlichen Kosten
• Verhältnis der Fulfillment-Kosten
• Schluss
• Auswertung der Ergebnisse und Kritik
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Bachelorarbeit analysiert die Kostenunterschiede zwischen Insourcing und Outsourcing im Fulfillment-Prozess eines Unternehmens, das mit dem Verkauf eines Produkts über den Vertriebskanal Amazon beginnen möchte. Die Arbeit betrachtet die verschiedenen Fulfillment-Lösungen, die sowohl durch den eigenen Betrieb als auch durch externe Dienstleister bereitgestellt werden, und ermittelt deren Kosten anhand einer Fallstudie.

• Make-or-Buy-Entscheidungen im Kontext von E-Commerce-Fulfillment
• Kostenanalyse verschiedener Fulfillment-Lösungen
• Vergleich von Insourcing und Outsourcing im Fulfillment-Prozess
• Bewertung von Entscheidungsfaktoren bei der Wahl eines Fulfillment-Dienstleisters
• Analyse der Kostenstrukturen und -faktoren im B2C-E-Commerce

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Fulfillment im E-Commerce ein und stellt das Problem der Entscheidungsfindung zwischen Insourcing und Outsourcing im Kontext des B2C-Verkaufs dar. Sie erläutert die Relevanz des Themas und die Zielsetzung der Bachelorarbeit.
• Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel bietet einen theoretischen Rahmen für die Analyse des Fulfillment-Prozesses. Es behandelt die Konzepte von Make-or-buy, Outsourcing und Logistik-Outsourcing sowie deren Vor- und Nachteile. Darüber hinaus werden die verschiedenen Formen des Logistik-Outsourcing und die spezifischen Herausforderungen des E-Commerce-Fulfillment beleuchtet.
• Fallstudie: Die Fallstudie stellt ein Unternehmen vor, das mit dem Verkauf eines Produkts über Amazon beginnen möchte. Die Arbeit analysiert die Kosten verschiedener Fulfillment-Lösungen, sowohl durch Insourcing als auch durch Outsourcing, um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Schlüsselwörter

Fulfillment, E-Commerce, B2C, Insourcing, Outsourcing, Logistik-Outsourcing, Kostenanalyse, Make-or-Buy, Fallstudie, Amazon FBA, DHL Parcel, SEUR, Spainbox, Turyelectro, Zeleris.