Bachelorarbeit, 2019
76 Seiten, Note: 1,6
3 Einleitung
3.1 Problemstellung
4 Zielsetzung der Arbeit
4.2 Vorgehensweise
5 Kommunikationspolitik im Marketing Mix
5.1 Kommunikationspolitik Begriffserklärung
5.2 Klassische Werbung (Above the line)
5.3 Weitere klassische Instrumente (Below the line)
6 Influencer als Kommunikationsträger
6.1 Grundkonzept von Influencer Marketing
6.2 Zielgruppe des Influencer Marketings
6.3 Ziele des Influencer Marketings
6.4 Voraussetzung für erfolgreiches Influencer Marketing
6.5 Arbeitsweisen von Influencern
6.6 Influencer Typen
6.7 Verbreitungswege der Informationen von Influencern
6.7.1 Mund-zu-Mund-Propaganda
6.7.2 YouTube
6.7.3 Instagram
6.7.4 Andere
6.8 Cross Promotion
6.9 Die Kriterien eines erfolgreichen Influencers
6.10 Chancen und Risiken im Influencer Marketings
7 Fallbeispiele zum gezielten Aufbau einer Influencer Rolle
7.1 Die Influencerin Pamela Reif
7.1.1 Pamela Reif auf Instagram
7.2 Influencerin Dagi Bee
7.2.1 Dagi Bee auf You-Tube
8 Empirische Forschung
8.1 Forschungsmethodik
8.2 Untersuchungskriterien
8.3 Ziel des Experiments
8.4 Durchführung des Experiments
8.5 Ergebnis des Experiments
9 Fazit
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht in der Erforschung der marketingrelevanten Eigenschaften in sozialen Netzwerken und der Analyse der Einflussmöglichkeiten von Influencern, um Möglichkeiten für deren gezielten Aufbau zu identifizieren.
3.1 Problemstellung
In der heutigen Zeit ist es sehr komplex, den Kontakt zu den Kunden aufzubauen. Denn früher gab es nicht so viele Möglichkeiten und somit weniger Aufwand. Dies bedeutet, dass in der heutigen Zeit ein hoher Aufwand erforderlich ist, um die möglichst genau definierte Zielgruppe anzusprechen, so dass ein hoher Bekanntheitsgrad entsteht. Die klassische Werbung, zum Beispiel die Medienformate Fernsehen, Radio und Zeitungen reichen nicht aus, um den Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Infolgedessen braucht ein Unternehmen, welches seine Produkte erfolgreich zu vermarkten versucht, nicht nur klassische, sondern auch moderne Werbemaßnahmen wie insbesondere Online Marketing. Aufgrund der Digitalisierung ist es für die Konsumenten möglich, sich vor dem Kauf eines Produktes zu informieren, sodass Fehlkäufe vermieden werden können. Die Produktinformationen werden in Foren, auf Blogs oder Empfehlungsportalen preisgegeben, damit die Konsumenten sich über das Produkt erkundigen können. Personen, die gezielt im Internet nach Informationen suchen und sich für Produktbewertungen anderer Nutzer interessieren, werden Seeker genannt. Außerdem vertrauen diese Konsumenten mehr auf die Meinungen anderer Webnutzer als den Informationen der Herstellerwebseiten, da sie davon ausgehen, dass die Hersteller das Produkt positiv bewerten um eine hohe Verkaufszahl zu erlangen.
Einleitung: Beschreibt die Herausforderungen der modernen Kundenansprache und führt in das Potenzial des Influencer Marketings ein.
Zielsetzung der Arbeit: Definiert die zentrale Forschungsfrage nach den Möglichkeiten zum gezielten Aufbau einer Influencer-Rolle und skizziert die methodische Vorgehensweise.
Kommunikationspolitik im Marketing Mix: Erläutert die Grundlagen der Marketingkommunikation sowie die Differenzierung zwischen klassischen "Above the line"- und "Below the line"-Instrumenten.
Influencer als Kommunikationsträger: Analysiert das Konzept des Influencer Marketings, verschiedene Influencer-Typen sowie deren Verbreitungswege, Kriterien und Risiken.
Fallbeispiele zum gezielten Aufbau einer Influencer Rolle: Untersucht anhand der Praxisbeispiele Pamela Reif und Dagi Bee, wie erfolgreiche Meinungsführer ihre Reichweite aufbauen.
Empirische Forschung: Dokumentiert ein eigenes Experiment, bei dem verschiedene Methoden zum Follower-Aufbau auf Instagram getestet und ausgewertet wurden.
Fazit: Resümiert die Erkenntnisse zur Effektivität von Influencer-Marketing-Strategien und gibt einen Ausblick auf den hohen Zeitaufwand und die Planungsnotwendigkeit.
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Die Arbeit befasst sich mit dem gezielten Aufbau einer Influencer-Rolle und untersucht, wie Unternehmen Influencer im Marketing-Mix einsetzen können, um ihre Zielgruppen zu erreichen.
Die zentralen Themen umfassen die Definition und Strategien des Influencer Marketings, die Rolle von Social-Media-Plattformen wie Instagram und YouTube sowie die Analyse von Fallbeispielen erfolgreicher Influencer.
Die zentrale Fragestellung lautet: Welche Möglichkeiten existieren für den gezielten Aufbau einer Influencer-Rolle?
Neben einer theoretischen Aufarbeitung nutzt die Autorin eine experimentelle Beobachtung, bei der sie über drei Monate hinweg verschiedene Tools und Strategien auf ihrem eigenen Instagram-Account testet.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Marketings, eine detaillierte Analyse der Arbeitsweisen von Influencern, deren Kriterien und Verbreitungswege sowie Fallstudien zu Pamela Reif und Dagi Bee.
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Influencer-Marketing, Social Media, Reichweite, Markenkommunikation, Authentizität und Engagement Rate beschreiben.
Sie wird als ein zentraler, wenn auch kaum steuerbarer Verbreitungsweg identifiziert, der durch virale Effekte online eine hohe Glaubwürdigkeit genießt und den Kaufimpuls stärkt.
Die Typisierung ist wichtig, da Unternehmen je nach Zielsetzung unterschiedliche Influencer (z.B. Micro- vs. Macro-Influencer) einsetzen, die jeweils spezifische Vor- und Nachteile in Bezug auf Reichweite und Vertrauenswürdigkeit bieten.
Das Experiment zeigt, dass viele "Tools" wenig effektiv sind und der Aufbau einer Influencer-Rolle extrem zeitintensiv ist; das gesetzte Ziel wurde nicht erreicht, aber man konnte sich ihm annähern.
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