Multichannel-Retailing im Einzelhandel. Entwicklung, Motivation, Einflussfaktoren

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Einführung
• Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
• Multi-Channel-Retailing
• Der Begriff „Retailing“
• Der Begriff „Multi-Channel-Retailing“
• Entwicklung des Multi-Channel-Retailing
• Bedingungslage des Multi-Channel-Retailing
• Betriebsformen des Einzelhandels
• Stationärer Handel
• Nicht-stationärer Handel
• Ambulanter/halbstationärer Handel
• Attraktivität alternativer Absatzkanäle
• Multi-Channel-Strategien
• Chancen und Risiken des Multi Channel Retailing
• Vorteile und Chancen von Mehrkanalvertriebsystemen
• Nachteile und Risiken von Mehrkanalvertriebsystemen
• Zentrale Herausforderung: in- und externer Fit
• Multi-Channel-Management
• Fokussierte Systeme
• Integrierte Systeme
• Hybride Systeme
• Kosten einer Multi-Channel-Strategie
• Alternativen für Multi-Channel-Retailing - Geschäftsmodelle
• Eigenschaften des E-Commerce
• Bestandteile eines E-Commerce-Geschäftsmodells
• Ziele und Visionen
• Marktbearbeitungsstrategien
• Strategische Allianzen
• Marketingmaßnahmen bei Multi-Channel-Handelsunternehmen
• Produkt- und Programmpolitik
• Preispolitik
• Distributionspolitik
• Kommunikationspolitik
• Multi-Channel-Retailing im Handel
• Methodik
• Fragebogenentwicklung
• Unternehmensbezogene Daten
• Bedeutung von Webshop und Website
• Bedeutung von Online-Shop und Ladengeschäft
• Erfolgsfaktoren für Multichannel-Retailing
• Sortimentsstruktur
• Kundenzielgruppen
• Auswirkungen von Multichannel-Retailing
• Beurteilung der Vor- und Nachteile einer Mehrkanal-Strategie
• Zusammenfassung der Ergebnisse der Befragung
• Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema Multi-Channel-Retailing im Einzelhandel und untersucht die Entwicklung, Motivation und Einflussfaktoren dieser Vertriebsstrategie. Dabei liegt der Fokus auf der Analyse von Chancen und Risiken sowie der Herausforderungen, die mit der Implementierung einer Multi-Channel-Strategie verbunden sind.

• Entwicklung des Multi-Channel-Retailing und seine Bedeutung im modernen Handel
• Motivation und Treiber für die Einführung von Multi-Channel-Strategien
• Chancen und Risiken des Multi-Channel-Retailing
• Herausforderungen im Multi-Channel-Management
• Erfolgsfaktoren für Multi-Channel-Retailing

Zusammenfassung der Kapitel

• Einleitung: Einführung in das Thema Multi-Channel-Retailing und Definition der Zielsetzung und des Aufbaus der Arbeit.
• Multi-Channel-Retailing: Definition des Begriffs „Retailing“ und „Multi-Channel-Retailing“, Darstellung der Entwicklung und der Bedingungslage, Analyse von Betriebsformen des Einzelhandels und verschiedener Multi-Channel-Strategien sowie die Erörterung von Chancen und Risiken des Multi-Channel-Retailing.
• Alternativen für Multi-Channel-Retailing - Geschäftsmodelle: Beschreibung der Eigenschaften und Bestandteile eines E-Commerce-Geschäftsmodells, Analyse von Marketingmaßnahmen bei Multi-Channel-Handelsunternehmen.
• Multi-Channel-Retailing im Handel: Darstellung der Methodik der Arbeit, Vorstellung der Fragebogenentwicklung und unternehmensbezogener Daten, Untersuchung der Bedeutung von Webshop und Website, Analyse von Erfolgsfaktoren, Sortimentsstruktur, Kundenzielgruppen, Auswirkungen und Beurteilung der Vor- und Nachteile einer Mehrkanal-Strategie sowie die Zusammenfassung der Ergebnisse der Befragung.

Schlüsselwörter

Multi-Channel-Retailing, Einzelhandel, Vertriebsstrategie, E-Commerce, Online-Handel, Ladengeschäft, Chancen, Risiken, Erfolgsfaktoren, Kundenzielgruppen, Methodik, Befragung, Mehrkanalvertrieb, Webshop, Website.