Bachelorarbeit, 2018
35 Seiten, Note: 1,3
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Die Arbeit untersucht die Möglichkeiten der Kommunikation für einen neuen Lieferservice gesunder Gerichte in Braunschweig. Ziel ist es, Strategien zu entwickeln, wie das Unternehmen Aufmerksamkeit generiert und sich als Marke etabliert. Die Arbeit betrachtet dabei sowohl psychologische Aspekte der Wahrnehmung und des Informationsverarbeitungsvorgangs als auch verschiedene Kommunikationsinstrumente.
1. Einleitung: Die Einleitung präsentiert die Problemstellung, dass im schnelllebigen Arbeitsalltag die bewusste Wahrnehmung der Umwelt und gesunde Ernährung oft zu kurz kommen. Sie formuliert die zentrale Forschungsfrage, wie ein neuer Lieferservice für gesunde Gerichte Aufmerksamkeit erzielen und sich als Marke etablieren kann. Die Zielsetzung der Arbeit, die Entwicklung von Kommunikationsmaßnahmen für diesen Lieferservice, wird ebenfalls definiert. Die Arbeit wird den Fokus auf die psychologischen Prozesse legen um die Effektivität der Maßnahmen zu erhöhen.
2. Ein wichtiger Faktor im Kommunikationsprozess: Aufmerksamkeit und Wahrnehmung: Dieses Kapitel beleuchtet die psychologischen Prozesse der Aufmerksamkeit und Wahrnehmung im Kontext von Konsumentenverhalten. Es erklärt kognitive Prozesse, das Drei-Speicher-Modell der Informationsverarbeitung und die Rolle aktivierender Prozesse wie Emotionen und Bilder. Der Einfluss von Information Overload und Involvement auf die Wahrnehmung wird ebenfalls diskutiert. Das Kapitel legt die theoretische Grundlage für die Auswahl und Gestaltung effektiver Kommunikationsmaßnahmen.
3. Die Kommunikation - Austausch von Bedeutung: Dieses Kapitel definiert Kommunikation im Marketingkontext und präsentiert verschiedene Kommunikationsmodelle. Es unterscheidet zwischen "Above-the-line"- und "Below-the-line"-Kommunikationsmaßnahmen und beschreibt detailliert verschiedene Instrumente jeder Kategorie, einschließlich klassischer Werbung, Direktwerbung, Online-Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung, Sponsoring, Product Placement, Events, Low-Budget-Kommunikation, Mund-zu-Mund-Kommunikation und Ambush-Marketing. Der Fokus liegt auf dem Verständnis der unterschiedlichen Funktionen und Einsatzmöglichkeiten dieser Instrumente.
Gesunde Ernährung, Lieferservice, Braunschweig, Kommunikationsmaßnahmen, Markenkommunikation, Konsumentenverhalten, Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Above-the-line, Below-the-line, Marketing, Informationsverarbeitung, Aktivierung.
Das Dokument beschreibt die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie für einen neuen Lieferservice gesunder Gerichte in Braunschweig. Es untersucht, wie das Unternehmen Aufmerksamkeit gewinnen und sich als Marke etablieren kann.
Das Dokument behandelt sowohl psychologische Aspekte der Wahrnehmung und Informationsverarbeitung (Aufmerksamkeit, kognitive Prozesse, Drei-Speicher-Modell) als auch verschiedene Kommunikationsinstrumente ("Above-the-line" und "Below-the-line" Maßnahmen). Es werden konkrete Beispiele für Kommunikationsmaßnahmen genannt und deren Anwendung auf den Lieferservice diskutiert.
Der Fokus liegt auf der Aufmerksamkeit und Wahrnehmung im Konsumentenverhalten. Es werden kognitive Prozesse, das Drei-Speicher-Modell der Informationsverarbeitung und die Rolle aktivierender Prozesse (Emotionen, Bilder) erläutert. Der Einfluss von Informationsüberlastung (Information Overload) und Involvement wird ebenfalls diskutiert.
Das Dokument unterscheidet zwischen "Above-the-line"-Kommunikation (z.B. klassische Werbung, Direktwerbung, Online-Werbung, Öffentlichkeitsarbeit) und "Below-the-line"-Kommunikation (z.B. Verkaufsförderung, Sponsoring, Product Placement, Events, Low-Budget-Kommunikation, Mund-zu-Mund-Kommunikation, Ambush-Marketing). Die verschiedenen Instrumente werden detailliert beschrieben.
Ziel ist es, Strategien zu entwickeln, wie der Lieferservice Aufmerksamkeit generiert und sich als Marke etabliert. Die Arbeit soll Kommunikationsmaßnahmen für den Lieferservice entwickeln und dabei die psychologischen Prozesse berücksichtigen, um die Effektivität der Maßnahmen zu erhöhen.
Das Dokument enthält eine Einleitung, ein Kapitel über Aufmerksamkeit und Wahrnehmung, ein Kapitel über Kommunikationsmaßnahmen ("Above-the-line" und "Below-the-line"), und eine Schlussfolgerung. Es beinhaltet außerdem ein Inhaltsverzeichnis, eine Zusammenfassung der Kapitel, die Zielsetzung und Themenschwerpunkte sowie Schlüsselwörter.
Dieses Dokument ist relevant für Studierende, Wissenschaftler und Praktiker im Bereich Marketing und Kommunikation, insbesondere diejenigen, die sich mit Markenbildung, Konsumentenverhalten und der Entwicklung von Kommunikationsstrategien befassen.
Das Dokument verwendet den Lieferservice gesunder Gerichte in Braunschweig als Fallbeispiel, um die entwickelten Strategien und Kommunikationsmaßnahmen zu illustrieren. Konkrete Beispiele für "Above-the-line" und "Below-the-line" Maßnahmen werden im Detail beschrieben.
Schlüsselwörter sind: Gesunde Ernährung, Lieferservice, Braunschweig, Kommunikationsmaßnahmen, Markenkommunikation, Konsumentenverhalten, Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Above-the-line, Below-the-line, Marketing, Informationsverarbeitung, Aktivierung.
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