Bachelorarbeit, 2018
46 Seiten, Note: 1,6
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG
2 ZIELSETZUNG
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND
3.1 Begriffsbestimmung „Manipulation“
3.2 Begriffsbestimmung „Kaufverhalten“
3.2.1 Definition Kaufverhalten von Konsumenten
3.2.2 Entstehung eines Kaufprozesses
3.2.3 Grundtypen und Träger von Kaufentscheidungen
3.2.4 Güterkategorien
3.2.5 Kaufentscheidungstypen
3.2.5.1 Der impulsive Kaufentscheidungstyp
3.2.5.2 Der habitualisierte Kaufentscheidungstyp
3.2.5.3 Der limitierte Kaufentscheidungstyp
3.2.5.4 Der extensive Kaufentscheidungstyp
3.2.6 Phasen eines Kaufentscheidungsprozesses
3.2.7 Verhaltenswissenschaftliche Einflussfaktoren auf Kaufentscheidung der Konsumenten
3.2.7.1 Kulturelle Faktoren
3.2.7.2 Soziale Faktoren
3.2.7.3 Persönliche Faktoren
3.2.7.4 Psychische Faktoren
3.3 Neuromarketing
3.3.1 Definition Neuromarketing
3.3.2 Prozess des Neuromarketings
3.3.3 The Limbic Map, das limbische System nach Häusel (2012, S. 34)
3.3.3.1 Das Balance-System
3.3.3.2 Das Stimulanz-System
3.3.3.3 Das Dominanz-System
3.3.4 Belohnungssysteme im Zusammenhang mit der Limbic Map
3.3.5 Limbische Emotionstypen
3.3.6 Eigenschaften Limbischer Emotionstypen
3.3.6.1 Hedonisten
3.3.6.2 Abenteurer
3.3.6.3 Performer
3.3.6.4 Disziplinierte
3.3.6.5 Traditionalisten
3.3.6.6 Harmonisierte
3.3.6.7 Genießer
3.3.7 Grundlegende Unterschiede der Emotionssysteme
3.4 Manipulative Strategien zur Beeinflussung des Kaufverhaltens
3.4.1 Manipulation durch Priming
3.4.2 Manipulation durch Farben
3.4.3 Manipulation durch Emotionen
3.4.4 Manipulation durch Reziprozität
4 METHODIK
4.1 Ein- und Ausschlusskriterien der Literaturrecherche
4.1.1 Einschlusskriterien
4.1.2 Ausschlusskriterien
4.2 Auswertung der Literaturquellen
5 ERGEBNISSE
6 DISKUSSION
6.1 Diskussion der Ergebnisse
6.2 Diskussion der Methodik
6.3 Handlungsempfehlungen
6.3.1 Allgemeine Handlungsableitungen
6.3.2 Handlungsempfehlungen für Unternehmen
6.3.3 Handlungsempfehlungen für Konsumenten
7 ZUSAMMENFASSUNG
Die Arbeit analysiert, ob manipulative Marketingstrategien und der Trend zum Neuromarketing notwendig sind, um den Erfolg von Produkten und Dienstleistungen zu sichern, und untersucht dabei die unterbewusste Beeinflussung des Kaufverhaltens sowie aktuelle Forschungsfortschritte im Neuromarketing.
3.4.1 Manipulation durch Priming
Priming ist ein Effekt der dazu führt das ein gewisses Bild im Kopf des Konsumenten entsteht. Es wird durch einen bewusst eingesetzten Reiz eine Verarbeitung im Gehirn aktiviert. Hierbei wird ein weiterer Reiz hervorgerufen, der die Bereitschaft, ein bestimmtes Produkt zu kaufen erhöht (Werth & Mayer, 2008, S. 29-30). Somit ist das Priming ein manipulativer „Vorreiz“, der hauptsächlich dann wirkt, wenn er das Unterbewusstsein und nicht das Bewusstsein des Kunden anspricht (North et al, 1997, S. 271-276).
Gezielt eingesetzt kann der Priming Effekt zum Beispiel in Supermärkten werden. Ein bekanntes Beispiel hierfür ist ein Experiment in einem Supermarkt in England. Hier wurde im gesamten Supermarkt französische Hintergrundmusik abgespielt. Das führte dazu, dass die Kunden mehr französischen Wein kauften. Wurde jedoch bayerische Hintergrundmusik abgespielt, so kauften die Kunden mehr deutschen Wein (North et al., 1999).
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG: Einführung in die Problematik des unbewussten Kaufverhaltens und die Rolle des Neuromarketings.
2 ZIELSETZUNG: Definition der Ziele der Thesis zur Analyse manipulativer Marketingstrategien.
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND: Detaillierte Darstellung der Begriffe Manipulation, Kaufverhalten und der Grundlagen des Neuromarketings.
4 METHODIK: Beschreibung der systematischen Literaturrecherche in der Datenbank PubMed.
5 ERGEBNISSE: Zusammenfassung und Darstellung der fünf ausgewählten Fachstudien zur Wirkung von Marketingmaßnahmen.
6 DISKUSSION: Kritische Analyse der Ergebnisse und der methodischen Vorgehensweise sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen.
7 ZUSAMMENFASSUNG: Fazit der Arbeit hinsichtlich der Relevanz des Neuromarketings für den Markterfolg.
Neuromarketing, Kaufverhalten, Manipulation, Limbisches System, Priming, Konsumentenpsychologie, Markenlogo, Farbwirkung, Marketingstrategien, Gehirnforschung, Kaufentscheidungsprozess, Werbung, Emotionen, Datensammlung, Verhaltensbeeinflussung
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen modernen Marketingstrategien, speziell dem Neuromarketing, und der gezielten, teils unterbewussten Beeinflussung des Kaufverhaltens von Konsumenten.
Die zentralen Felder umfassen die psychologischen Grundlagen des Kaufverhaltens, die Funktionsweise des limbischen Systems nach Häusel sowie spezifische manipulative Techniken wie Priming, Farbwirkung und emotionale Konditionierung.
Das Hauptziel ist die Analyse, inwiefern manipulative Strategien im modernen Marketing notwendig sind, um den wirtschaftlichen Erfolg von Produkten zu sichern, und wie diese Strategien das Unterbewusstsein der Kunden beeinflussen.
Die Autorin nutzt die Methode eines systematischen Reviews, bei dem relevante Fachstudien aus der Datenbank PubMed identifiziert, gefiltert und kritisch analysiert werden.
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen (Kaufentscheidungstypen, Einflussfaktoren) und neurowissenschaftliche Konzepte (Limbic Map, Emotionstypen) erläutert, gefolgt von einer Analyse spezifischer Manipulationsstrategien.
Wichtige Begriffe sind Neuromarketing, Kaufverhalten, Manipulation, Limbisches System, Priming und Konsumentenpsychologie.
Mehrere Studien im Review untersuchen, wie Markenlogos kognitive und emotionale Reaktionen hervorrufen und ob beispielsweise die Farbgebung oder das Alter des Konsumenten die Wiedererkennung und Kaufbereitschaft steuern.
Die Autorin warnt vor der zunehmenden Gläsernheit des Konsumenten durch digitale Datensammlung und betont die Notwendigkeit, dass Konsumenten sich bewusster mit den Mechanismen des Marktes auseinandersetzen.
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