IBCS Richtlinien im Webanalyse Tool Google Analytics und ihre Umsetzbarkeit

Inhaltsverzeichnis

1 Motivation

2 Abgrenzung des Forschungsgegenstandes

2.1 International Business Communication Standards

2.2 Google Analytics

2.3 E-Commerce Kennzahlen

3 Fallstudie

3.1 Projektrahmen

3.2 Studie

3.2.1 Anpassungsmöglichkeiten personalisierter Dashboards

3.2.2 Messwert

3.2.3 Verlauf

3.2.4 Landkarte

3.2.5 Tabelle

3.2.6 Kreisdiagramm

3.2.7 Balkendiagramm

3.2.7.1 Säulendiagramm

3.2.7.2 Balkendiagramm

4 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht die praktische Umsetzbarkeit der International Business Communication Standards (IBCS) innerhalb der personalisierten Dashboards des Webanalyse-Tools Google Analytics, um Defizite in der korrekten und übersichtlichen Informationsvisualisierung aufzuzeigen und Empfehlungen für Anwender und Softwarehersteller abzuleiten.

• Analyse und Anwendung der IBCS-Notationsstandards
• Evaluation von Webanalyse-Funktionen in Google Analytics
• Konzeption und Aufbau personalisierter Dashboards für E-Commerce Kennzahlen
• Kritische Prüfung der Widget-Darstellungsformen (Messwerte, Diagramme, Tabellen)
• Formulierung von Nutzungsempfehlungen und Verbesserungsvorschlägen für die Visualisierung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Motivation: Die Einleitung beleuchtet die Relevanz von Webanalyse-Kennzahlen für den E-Commerce und führt in die Notationsstandards nach Hichert und Faisst (IBCS) ein, um die Notwendigkeit standardisierter Datenvisualisierung zu begründen.

2 Abgrenzung des Forschungsgegenstandes: Dieses Kapitel definiert die IBCS-Regeln, stellt das Tool Google Analytics vor und erläutert wesentliche E-Commerce Kennzahlen wie Nutzer, Sitzungen und Konversionsraten.

3 Fallstudie: Im Kern der Arbeit wird anhand eines realen Webshop-Projekts die praktische Implementierung von Dashboards in Google Analytics geprüft und die Einhaltung bzw. Verletzung von IBCS-Richtlinien bei verschiedenen Widget-Typen detailliert analysiert.

4 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, zeigt die Grenzen von Google Analytics bei der Einhaltung von Notationsstandards auf und gibt Handlungsempfehlungen für eine optimierte Berichterstattung.

Schlüsselwörter

Google Analytics, Webanalyse, IBCS, Informationsvisualisierung, Dashboards, E-Commerce, Kennzahlen, Notationsstandards, Datenvisualisierung, Business Intelligence, Performance-Analyse, Reporting, Diagrammdesign, Webseitenanalyse, Unternehmenskommunikation.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, ob und wie das Webanalyse-Tool Google Analytics die internationalen Notationsstandards (IBCS) bei der Erstellung von Dashboards umsetzen kann.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder sind die professionelle Visualisierung von Geschäftsinformationen, die Anwendung standardisierter Notationsregeln und deren technische Umsetzung in einem marktüblichen Webanalyse-Tool.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es zu prüfen, inwieweit personalisierte Dashboards in Google Analytics den IBCS-Notationsstandards entsprechen und wo Defizite in der Darstellung zu irreführenden Ergebnissen führen können.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es handelt sich um eine fallstudienbasierte Analyse, bei der im Rahmen eines Webshop-Projekts Dashboards erstellt und systematisch mit den Anforderungen der IBCS-Notationsstandards abgeglichen wurden.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Definition der Grundlagen, die Dokumentation des Projektrahmens und eine detaillierte Einzelprüfung der in Google Analytics verfügbaren Widget-Typen wie Messwerte, Verläufe, Landkarten, Tabellen und Diagramme.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Google Analytics, IBCS, Dashboards, Informationsvisualisierung, E-Commerce Kennzahlen und Notationsstandards.

Warum sind die Farben in Google Analytics problematisch?

Google Analytics verwendet primär feste Blautöne und lässt keine manuelle Farbwahl zu, was der IBCS-Forderung widerspricht, bestimmte Farben (z.B. Grün für positive, Rot für negative Entwicklungen) semantisch einheitlich zu belegen.

Welche Limitationen gibt es bei den Diagrammen?

Problematisch sind insbesondere die automatische, teils irreführende Skalierung, das Fehlen von direkten Datenbeschriftungen an Balkenenden sowie die starre Farbgabe, die den Vergleich von Zeiträumen oder Segmenten erschwert.