Bachelorarbeit, 2020
35 Seiten, Note: 2,3
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Grundlagen
2.1 Begriff des Outsourcings
2.2 Erscheinungsformen von Outsourcing
2.2.1 Nach Leistungsumfang
2.2.2 Nach dem Grad der Unternehmenszugehörigkeit
2.2.3 Nach der räumlichen Entfernung
2.3 Besonderheiten in der Logistik
3. Chancen und Risiken des Outsourcings
3.1 Chancen
3.2 Risiken
3.2.1 Abhängigkeitseffekte
3.2.2 Kostensteigerung
3.2.3 Leistungs- und Qualitätsrisiken
3.2.4 Unzufriedenheit der Belegschaft
4. Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren
4.1 Erfolgsdefinition
4.2 Erfolgsfaktoren
4.2.1 Umweltbedingungen
4.2.2 Akteure und Projektgestaltung
4.2.3 Auswahlprozess
4.2.4 Vertragsgestaltung
4.2.5 Beziehungsmanagement
4.2.6 Change-Management
4.3 Misserfolgsfaktoren
5. Schlussbetrachtung
6. Literaturverzeichnis
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