Trends und Entwicklungen in der Personalbeschaffung. Handlungsempfehlungen zur Gestaltung einer positiven Candidate Experience für eine effektive Mitarbeiterbindung

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Ausgangssituation und Problemstellung

1.2 Zielsetzung der Arbeit

1.3 Methodisches Vorgehen

1.4 Aufbau der Arbeit

2 Theoretische Grundlagen der Personalbeschaffung

2.1 Begriffsbestimmung der Personalbeschaffung

2.2 Marketingansätze in der Personalbeschaffung

2.2.1 Personalmarketing

2.2.2 Employer Branding

2.3 Ablauf der Personalbeschaffung

2.4 Wege der Personalbeschaffung

2.4.1 Interne Personalbeschaffung

2.4.2 Externe Personalbeschaffung

3 Theoretische Grundlagen der Candidate Experience

3.1 Customer Experience

3.2 Candidate Experience

3.3 Candidate Journey

3.3.1 Anziehung und Information

3.3.2 Bewerbungsphase

3.3.3 Auswahlverfahren

3.3.4 Einarbeitungs- und Bindungsphase

3.4 Verhaltenstheoretischer Ansatz

3.4.1 Stimuli (Reize)

3.4.2 Organism (Intervenierende Variablen)

3.4.3 Response (Reaktion)

4 Methodik der empirischen Untersuchung

4.1 Zielgruppe und Stichprobe

4.2 Forschungsdesign

4.2.1 Erhebungsmethode

4.2.2 Aufbau des Fragebogens

4.2.3 Detailfragen und Hypothesen

4.2.4 Pretest und Durchführung der Studie

5 Ergebnisse der empirischen Untersuchung

5.1 Auswertung und Interpretation der Umfrageergebnisse

5.1.1 Frageblock 1: Studienteilnehmer

5.1.2 Frageblock 2: Anziehungs- und Informationsphase

5.1.3 Frageblock 3: Bewerbungsphase

5.1.4 Frageblock 4: Auswahl- und Entscheidungsphase

5.1.5 Frageblock 5: Einarbeitungs- und Bindungsphase

5.2 Hypothesendiskussion

5.3 Kritische Würdigung

5.3.1 Validität

5.3.2 Reliabilität

6 Handlungsempfehlungen

6.1 Anziehungs- und Informationsphase

6.1.1 Gestaltung von Stellenanzeigen

6.1.2 Verstärkung der Social-Media-Aktivitäten

6.2 Bewerbungsphase

6.3 Auswahl- und Entscheidungsphase

6.3.1 Strukturiertes Vorstellungsgespräch

6.3.2 Erfolgsmessung der Candidate Experience

6.3.2.1 Feedback einholen

6.3.2.2 Net Promotor Score (NPS)

6.3.2.3 Google Analytics

6.4 Einarbeitungs- und Bindungsphase

6.4.1 Support durch Führungskräfte

6.4.2 Personalentwicklung

6.5 Gestaltung einer Candidate Journey

7 Fazit

7.1 Zusammenfassung

7.2 Zukunftsausblick

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit zielt darauf ab, Handlungsempfehlungen für eine effektive Recruitingstrategie zu entwickeln, um durch eine positive Candidate Experience neue Mitarbeiter erfolgreich zu gewinnen und langfristig zu binden. Im Zentrum steht die Untersuchung, wie der Bewerbungsprozess gestaltet werden muss, um positive Bewerbererlebnisse zu erzeugen, die zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

• Analyse der theoretischen Grundlagen von Personalbeschaffung und Candidate Experience
• Untersuchung des Bewerberverhaltens mittels quantitativer Online-Umfrage
• Identifikation relevanter Touchpoints im Rahmen der Candidate Journey
• Entwicklung praktischer Handlungsempfehlungen für Recruiter und Unternehmen
• Betrachtung der Bedeutung von Mitarbeiterbindung und Führung im Rekrutierungskontext

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die aktuelle Herausforderung des Fachkräftemangels und den Wandel zum Arbeitnehmermarkt, woraus sich die Notwendigkeit einer bewerberorientierten Recruitingstrategie ableitet.

2 Theoretische Grundlagen der Personalbeschaffung: Dieses Kapitel vermittelt Grundlagen zu Zielen, Marketingansätzen, Abläufen sowie Wegen der Personalbeschaffung, inklusive einer Gegenüberstellung von internen und externen Methoden.

3 Theoretische Grundlagen der Candidate Experience: Hier wird das Konzept der Candidate Experience eingeführt, von der Customer Experience abgeleitet und mittels verhaltenstheoretischer Modelle (S-O-R) sowie der Candidate Journey detailliert analysiert.

4 Methodik der empirischen Untersuchung: Dieses Kapitel erläutert das Forschungsdesign und die quantitative Vorgehensweise, bei der mithilfe eines standardisierten Online-Fragebogens die Erfahrungen und Erwartungen der Zielgruppe untersucht werden.

5 Ergebnisse der empirischen Untersuchung: Die erhobenen Daten werden ausgewertet, interpretiert und zur Hypothesendiskussion herangezogen, um den Ist-Zustand des Bewerberverhaltens zu verdeutlichen.

6 Handlungsempfehlungen: Aufbauend auf den Ergebnissen werden konkrete Maßnahmen zur Gestaltung einer positiven Candidate Journey in den verschiedenen Recruiting-Phasen sowie Ansätze zur Erfolgsmessung und Personalentwicklung abgeleitet.

7 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und bietet einen Zukunftsausblick auf die notwendige kontinuierliche Weiterentwicklung der Personalprozesse.

Schlüsselwörter

Personalbeschaffung, Candidate Experience, Candidate Journey, Recruiting, Employer Branding, Personalmarketing, Mitarbeiterbindung, Fachkräftemangel, War of Talents, Bewerberverhalten, Onboarding, Online-Umfrage, Arbeitsmarkt, Arbeitgebermarke, Personalmanagement.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit behandelt die Herausforderungen moderner Personalbeschaffung in Zeiten des Fachkräftemangels und untersucht, wie Unternehmen durch eine bewerberorientierte Strategie (Candidate Experience) attraktiver für Fachkräfte werden können.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die Arbeit fokussiert auf Personalmarketing, Employer Branding, die Gestaltung der Candidate Journey, moderne Recruiting-Methoden sowie die gezielte Mitarbeiterbindung.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Ziel ist die Beantwortung der Forschungsfrage, wie Recruiting gestaltet werden muss, um eine positive Candidate Journey zu schaffen, die Bewerber überzeugt und somit den Gewinn neuer Mitarbeiter sowie deren Bindung an das Unternehmen fördert.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie einer quantitativen, standardisierten Online-Umfrage unter Personen im erwerbsfähigen Alter zur Ermittlung des Bewerberverhaltens.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Personalbeschaffung und Candidate Experience, die methodische Vorgehensweise der empirischen Studie, die Auswertung der Umfrageergebnisse inklusive Hypothesendiskussion sowie darauf basierende Handlungsempfehlungen.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den zentralen Begriffen gehören Candidate Experience, Recruiting, Personalmarketing, Arbeitgebermarke, Candidate Journey und Mitarbeiterbindung.

Warum spielt die Candidate Journey eine so wichtige Rolle?

Die Candidate Journey umfasst alle Kontaktpunkte, die ein Bewerber mit dem Unternehmen durchläuft. Eine strukturierte und positive Gestaltung dieser Phasen ist essenziell, um negative Erfahrungen zu vermeiden und die Entscheidung des Bewerbers für das Unternehmen zu begünstigen.

Welche Rolle spielt die Führungskraft bei der Mitarbeiterbindung?

Die Arbeit stellt heraus, dass Führungskräfte eine Schlüsselrolle einnehmen, da sie durch ihren Führungsstil den Arbeitsalltag maßgeblich prägen und somit direkt Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Dauer des Verbleibs im Unternehmen haben.