Fachbuch, 2020
93 Seiten
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Relevanz des Themas
1.2 Zielsetzung und Methodik der Arbeit
1.3 Aufbau der Bachelor Thesis
2 Digitale Transformation
2.1 Begriffsbestimmung Digitalisierung
2.2 Begriffsbestimmung digitale Transformation
2.3 Einflussfaktoren und Treiber der digitalen Transformation
2.4 Ziele der digitalen Transformation
2.5 Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation
2.6 Auswirkungen auf Unternehmen
2.7 Herausforderungen für Unternehmen
3 Der Chief Digital Officer
3.1 Entstehung und Definition der CDO Position
3.2 Aufgaben und Verantwortungsbereiche des CDOs
3.3 Kompetenzen und Anforderungen
3.4 Verankerung in der Aufbauorganisation
3.5 Abgrenzung zu weiteren CxO Rollen
4 Der CDO in der Praxis
4.1 Die CDO Position im Laufe der Zeit
4.2 Verteilung der CDO Position
4.3 Beispiele aus der Unternehmenspraxis
5 Zusammenfassung und Ausblick
5.1 Zusammenfassung
5.2 Kritische Würdigung
5.3 Ausblick
Diese Arbeit identifiziert die neu geschaffene Position des Chief Digital Officers (CDO) und verdeutlicht dessen zentrale Rolle bei der digitalen Transformation in Unternehmen. Im Fokus steht die Untersuchung, welche spezifischen Ziele, Herausforderungen und Auswirkungen die digitale Transformation mit sich bringt und wie der CDO als Treiber dieses organisatorischen Wandels fungiert.
3.1 Entstehung und Definition der CDO Position
Die digitale Transformation des Unternehmens verändert die Perspektive, wer für die Daten in Bezug auf Geschäftsprozesse verantwortlich ist. Die IT-Organisation soll Daten verwalten, reparieren, beheben und aufbereiten - aber leider ist die IT dieser Aufgabe nicht gewachsen. Die Wahrnehmung, dass die IT allein für Daten verantwortlich sein sollte, ändert sich, da die übergreifenden Transformationsfragen nun eine Validierung der Kerngeschäftsmodelle, des Wertbeitrags und der grundlegenden Annahmen, auf denen das Geschäft basiert, erfordern. Erstmals müssen Unternehmen End-to-End-Prozesse und den gesamten Kundenlebenszyklus betrachten, um effektiv auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Die IT-Abteilung kann nicht dafür verantwortlich sein, das Geschäftsversprechen oder die Grundlagen zu ändern. Da Daten heute untrennbar im Mittelpunkt der Transformation stehen und digitale Disruptionen enorme Auswirkungen auf Unternehmen und Institutionen jeder Größe haben werden, liegen die Daten nun in der Verantwortung der C-Ebene.92 Die Frage, wer die digitale Transformation leiten soll, ist nicht selbstverständlich. Wird es einer der Geschäftsführer mit Kundenorientierung sein, z. B. aus dem Bereich Marketing und Vertrieb? Oder wechselt der Chief Information Officer (CIO) in die Rolle des Digital Leaders und überträgt gleichzeitig die operativen IT-Verantwortlichkeiten an einen Chief Technology Officer (CTO)? Eine weitere Möglichkeit besteht darin, für die Leitung eines digitalen Übergangs eine neue Vollzeitrolle im Führungsteam zu schaffen – die Rolle des CDOs.93
1 Einleitung: Einführung in die Themenstellung, Erläuterung der Forschungsrelevanz, Darlegung des Ziels, der Methodik und des Aufbaus der Arbeit.
2 Digitale Transformation: Theoretische Klärung von Begrifflichkeiten wie Digitalisierung und Transformation sowie Analyse von Treibern, Zielen, Erfolgsfaktoren und Auswirkungen auf Unternehmen.
3 Der Chief Digital Officer: Detaillierte Betrachtung der Entstehung, Definition, Aufgaben, notwendigen Kompetenzen sowie der organisatorischen Verankerung und Abgrenzung zu anderen CxO-Rollen.
4 Der CDO in der Praxis: Analyse der zeitlichen Entwicklung und weltweiten Verteilung der CDO-Position anhand von Studiendaten sowie Darstellung konkreter Praxisbeispiele.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Fazit der wissenschaftlichen Erkenntnisse, kritische Würdigung der Literaturquellen und Ausblick auf die zukünftige Relevanz der Rolle.
Digitale Transformation, Chief Digital Officer, CDO, Digitalisierung, Geschäftsmodell, Change Management, Unternehmensführung, IT-Strategie, Kundenzentrierung, Organisationsstruktur, Innovationsmanagement, digitale Strategie, Disruption, Transformation, Datenmanagement.
Die Arbeit befasst sich mit der Entwicklung und Bedeutung der neuen Führungsposition des Chief Digital Officers (CDO) im Kontext der digitalen Transformation von Unternehmen.
Zu den zentralen Themen gehören die theoretischen Grundlagen der digitalen Transformation, das spezifische Anforderungsprofil an einen CDO sowie die organisatorische Einbettung und Abgrenzung dieser Rolle im Unternehmen.
Das Hauptziel ist es, die Rolle des CDOs bei der digitalen Transformation zu identifizieren, seine Aufgaben und Kompetenzen zu definieren sowie Herausforderungen und Auswirkungen für das Unternehmen zu beleuchten.
Die Arbeit wurde primär auf der Grundlage einer umfangreichen Literatur- und Internetrecherche angefertigt, unter Einbeziehung aktueller Studien zur Verbreitung und Ausgestaltung der CDO-Position.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Erörterung der digitalen Transformation, eine tiefgehende Analyse des Rollenbildes des CDOs und eine empirische Betrachtung des CDO-Status in der Praxis anhand von Studien und Fallbeispielen.
Die zentralen Schlagworte sind Digitale Transformation, Chief Digital Officer, Change Management, Unternehmensführung und Digitalisierungsstrategie.
Die Organisationskultur ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor; der CDO agiert hier als Akteur des Wandels, um eine digitale Denkweise und Agilität im Unternehmen zu etablieren.
Während der CIO primär für die IT-Infrastruktur und operative IT-Prozesse zuständig ist, konzentriert sich der CDO ganzheitlich auf die digitale Transformation des Geschäftsmodells und die abteilungsübergreifende digitale Ausrichtung.
Aufgrund der strategischen Tragweite der digitalen Transformation wird die direkte Berichtslinie zum CEO als notwendig erachtet, um die erforderliche Befugnis und geschäftsübergreifende Aufmerksamkeit zu erhalten.
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