Diplomarbeit, 1998
114 Seiten, Note: 2,0
Diese Arbeit befasst sich mit der Thematik der multikulturellen Probleme in der deutschen Marktforschung. Sie analysiert, wie kulturelle Einflüsse die Marktforschung beeinflussen und welche Herausforderungen sich aus der zunehmenden Multikulturalität der deutschen Gesellschaft ergeben.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den aktuellen Stand der Forschung zur Multikulturalität in Deutschland und der Marktforschung beleuchtet. Anschließend werden die Begriffe Kultur, Subkultur und Multikultur definiert und diskutiert. Das dritte Kapitel analysiert die kulturellen Einflüsse in der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere durch Ausländer und Aussiedler. Kapitel 4 beleuchtet die Systematisierung von Marktforschung und den Einfluss von Kultur auf verschiedene Forschungsbereiche. Die Bedeutung und Problemfelder der multikulturellen Marktforschung werden in Kapitel 5 behandelt. Das sechste Kapitel präsentiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, die anhand von Befragungen von Markenartiklern/Dienstleistern und Marktforschungsinstituten die Herausforderungen der multikulturellen Marktforschung beleuchtet.
Multikulturalität, Marktforschung, Kultur, Subkultur, Ausländer, Aussiedler, Konsumentenforschung, Werbeforschung, Imageforschung, empirische Untersuchung, Befragung.
Unterschiedliche kulturelle Hintergründe beeinflussen das Konsumverhalten, die Mediennutzung und die Interpretation von Werbebotschaften massiv.
Kultur umfasst die gesamte Lebensweise einer Gesellschaft, während Subkulturen spezifische Gruppen innerhalb dieser Gesellschaft mit eigenen Normen und Werten sind.
Sie bilden bedeutende Zielgruppen mit spezifischen Bedürfnissen, die durch herkömmliche, rein deutschsprachige Marktforschung oft nicht korrekt erfasst werden.
Kulturelle Symbole, Humor und Tabus variieren stark; Werbung, die in einer Kultur funktioniert, kann in einer anderen missverstanden werden oder wirkungslos bleiben.
Dazu gehören Sprachbarrieren, unterschiedliches Antwortverhalten (z.B. Höflichkeitsbias) und die Schwierigkeit, repräsentative Stichproben in Minderheitengruppen zu ziehen.
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