Diplomarbeit, 2004
69 Seiten, Note: 1,3
1 NOTWENDIGKEIT UND MOTIVATION
2 THEORETISCHE BETRACHTUNGEN
2.1 Die Sensibilisierung für die IT-Sicherheit
2.1.1 Notwendigkeit von IT-Sicherheitsbewusstsein
2.1.1.1 Rolle des Mitarbeiters in der IT-Sicherheit
2.1.1.2 Verhältnis der Mitarbeiter zur IT-Sicherheit
2.1.2 Vorgehen bei der Sensibilisierung
2.1.2.1 Aufmerksamkeit
2.1.2.2 Wissen und Einstellung
2.1.2.3 Verstärkung
2.1.2.4 Öffentlichkeit / Kontrolle
2.1.3 Notwendige Rahmenbedingungen
2.2 CBT als Form des elektronisch unterstützen Lernens
2.2.1 Abgrenzung der Begrifflichkeiten
2.2.2 Dimensionen elektronisch unterstützten Unterrichts
2.2.2.1 Psychologische Lerntheorien bzw. Lernparadigmen
2.2.2.2 Klassifikation von Wissen
2.2.2.3 Typologie didaktischer Strategien
2.2.3 Rahmenbedingungen für erfolgreiches elektronisch unterstützten Lernen im Unternehmen
2.2.3.1 Aspekte der Lernkultur
2.2.3.2 Voraussetzungen der Zielgruppe
2.2.3.3 Technische Voraussetzungen
2.2.4 Möglichkeiten und Grenzen des elektronisch unterstützten Lernens
2.3 Der Entwicklungsprozess von Lernsoftware nach der Methode IntView
2.3.1 Das Neue der Methode
2.3.1.1 Interdisziplinärer Ansatz
2.3.1.2 Durchgängige Qualitätssicherung
2.3.2 Die Methode im Überblick
2.3.2.1 Darstellung der einzelnen Phasen
2.3.2.2 Sicherung der Qualität
3 PROBLEMBESCHREIBUNG, ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION UND GROBKONZEPT
3.1 Problembeschreibung
3.1.1 Bedarf eines CBT zur Schaffung von IT-Sicherheitsbewusstsein in der Bundesbank
3.1.2 Gegebene Situation für den Einsatz eines CBT in der Bundesbank
3.1.2.1 Technische Voraussetzungen der Bundesbank-Arbeitsplätze
3.1.2.2 Vorhandene Arbeits- und Lernsituation in der Bundesbank
3.1.3 Erste Ideen für eine mögliche Lösung
3.1.4 Analyse am Markt verfügbarer CBT für IT-Sicherheit
3.2 Spezifikation der Anforderungen
3.2.1 Analyse der Zielgruppe der Mitarbeiter
3.2.1.1 Relevante Merkmale für eine Zielgruppenanalyse
3.2.1.2 Ausprägungen der Merkmale bei den Mitarbeitern der Bank
3.2.2 Analyse des bestehenden Lernbedarfs auf dem Gebiet der IT-Sicherheit
3.2.3 Spezifikation der Anforderungen an die Dimensionen
3.2.3.1 Themengebiete und Lernziele
3.2.3.2 Didaktische Strategie
3.2.3.3 Präsentation der Inhalte
3.2.3.4 Funktionalitäten innerhalb der Software
3.2.4 Architekturelle Festlegungen zur Integration in der Bundesbank
3.2.5 Vorbereitung der Evaluation des CBT
3.3 Grobkonzept der Lernsoftware
3.3.1 Entwurf der Dimensionen der Lernsoftware
3.3.1.1 Module, Lerneinheiten und Lernziele (Inhalt)
3.3.1.2 Interaktion, Adaptivität und Motivation (Didaktik)
3.3.1.3 Benutzeroberfläche und Integration aller Elemente (Inhaltspräsentation)
3.3.1.4 Ablaufsteuerung und Funktionsvorrat (Funktionalität)
3.3.2 Festlegung der Rahmenbedingungen für die Entwicklung
3.4 Ausblick auf die weiteren Schritte
4 INTEGRATION DES CBT IN DIE DEUTSCHEN BUNDESBANK
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, Anforderungen an ein Computer Based Training (CBT) zur Sensibilisierung von Mitarbeitern der Deutschen Bundesbank für IT-Sicherheit zu analysieren und ein spezifisches Konzept zu entwickeln, um das Sicherheitsbewusstsein nachhaltig zu stärken und traditionelle, kostenintensive Schulungen zu ergänzen.
2.1.2.1 Aufmerksamkeit
Sobald das Gesamtkonzept für die Kampagne entwickelt ist, startet sie mit der Phase der Aufmerksamkeit. Ziel ist hier, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und sie für die Teilnahme an den weiteren Aktivitäten, insbesondere für die folgenden Lernprozesse, zu motivieren. Dies gelingt mitunter besser, sofern hierzu die Unterstützung des Managements, beispielsweise durch ein Rundschreiben, signalisiert wird. Des Weiteren sind an dieser Stelle ein Logo, clevere Slogans oder eine Identifikationsfigur in einer Rahmenhandlung hilfreich. Solche „Eyecatcher“ sollten sich durch die gesamte Kampagne ziehen und können durch ihren Wiedererkennungswert die Aufmerksamkeit auf eine positive Art und Weise für einen längeren Zeitraum sichern.
1 NOTWENDIGKEIT UND MOTIVATION: Einleitung zur Bedeutung der IT-Sicherheit in der Bundesbank und Begründung, warum ein CBT als alternatives Instrument zur Sensibilisierung notwendig ist.
2 THEORETISCHE BETRACHTUNGEN: Theoretische Grundlagen zu IT-Sicherheitsbewusstsein, elektronisch unterstütztem Lernen sowie der Vorstellung der Entwicklungsmethode IntView.
3 PROBLEMBESCHREIBUNG, ANFORDERUNGSSPEZIFIKATION UND GROBKONZEPT: Anwendung der IntView-Methode auf die Situation der Bundesbank, Analyse der Zielgruppe und detaillierte Grobkonzeption für das IT-Sicherheits-CBT.
4 INTEGRATION DES CBT IN DIE DEUTSCHEN BUNDESBANK: Darstellung der notwendigen Schritte zur weiteren Umsetzung des Projekts in der Bank und Bedeutung der Management-Unterstützung.
IT-Sicherheit, Sicherheitsbewusstsein, Computer Based Training, CBT, Bundesbank, E-Learning, IntView, Lernkultur, Sensibilisierung, Wissensvermittlung, Software-Engineering, Benutzerschnittstelle, Anforderungsspezifikation, Lernsoftware, IT-Risikomanagement.
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Konzeption eines Computer Based Trainings zur Steigerung des IT-Sicherheitsbewusstseins der Mitarbeiter in der Deutschen Bundesbank.
Die zentralen Felder umfassen IT-Sicherheitsmanagement, E-Learning-Methodik, Software-Engineering für Lernanwendungen sowie spezifische Anforderungen der Deutschen Bundesbank.
Das Hauptziel besteht in der Analyse der Anforderungen an ein solches CBT und der Erstellung eines auf die spezifischen Belange der Bank zugeschnittenen Konzepts.
Die Arbeit nutzt die "IntView"-Methode zur strukturierten Entwicklung von qualitativ hochwertiger Lernsoftware, ergänzt um eine fundierte Anforderungsanalyse.
Im Hauptteil werden zunächst theoretische Grundlagen dargelegt, gefolgt von einer detaillierten Problembeschreibung, der Spezifikation der Anforderungen und der Erstellung des Grobkonzepts.
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie IT-Sicherheit, Sicherheitsbewusstsein, CBT, Bundesbank, Lernsoftware und IntView-Methode charakterisieren.
Die Bundesbank verfügt über eine heterogene IT-Struktur, die aktuell vereinheitlicht wird; das CBT muss auf dieser technischen Basis funktionieren und sich in das bestehende Lernportal integrieren.
Es wurde gewählt, da es systematische Vorgehensweisen für die Entwicklung und Qualitätssicherung von Lernsoftware bietet, die explizit Management, Didaktik und Technik interdisziplinär vereinen.
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