Kundenorientierung und strategische Alternativen bei hochgradigen Innovationen

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 2 Grundlagen der Arbeit
  • 2.1 Grundlagen zu Innovation und zum Innovationsmanagement
    • 2.1.1 Begriff Innovation und Abgrenzung zum Technologiebegriff
    • 2.1.2 Innovationsgrad
      • 2.1.2.1 Überblick zum Innovationsgrad
      • 2.1.2.2 Generische Begriffsfestlegung
    • 2.1.3 Ursprung von Innovation
      • 2.1.3.1 Technology-Push
      • 2.1.3.2 Market-Pull
  • 2.2 Kundenorientierung auf Unternehmensebene
    • 2.2.1 Begriffsabgrenzung
    • 2.2.2 Überblick zu traditionellen Perspektiven der Kundenorientierung auf Unternehmensebene
      • 2.2.2.1 Verhaltens- und informationsbasierte Perspektive
      • 2.2.2.2 Kultur- und kognitive Perspektive
    • 2.2.3 Kontextfaktoren
  • 3 Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen
    • 3.1 Kundenorientierung auf Projektebene
      • 3.1.1 Kundenorientierung auf Projektebene
      • 3.1.2 Kontextfaktoren
    • 3.2 Eignung der Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen
      • 3.2.1 Pro
      • 3.2.2 Kontra
        • 3.2.2.1 Konzeptionelle Beiträge
        • 3.2.2.2 Empirische Ergebnisse

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Die vorliegende Arbeit analysiert die Entwicklung von hochgradigen Innovationen und die Rolle der Kundenorientierung in diesem Kontext. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob eine klassische Kundenorientierung bei der Entwicklung von Innovationen, die neue Produktfamilien oder Geschäftseinheiten schaffen, ausreichend ist oder sogar hinderlich wirkt.

  • Begriffsdefinition von Innovation und Innovationsgrad
  • Analyse traditioneller Kundenorientierungsansätze
  • Bewertung der Eignung von Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen
  • Vorstellung alternativer Ansätze wie Market-Driving, Empathic Design und Lead-User-Prozesse
  • Bedeutung von Lernprozessen und strategischer Anpassung in der Entwicklung hochgradiger Innovationen

  Zusammenfassung der Kapitel

  • Kapitel 1: Einleitung: Diese Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit vor und gibt einen Überblick über die Forschungsfrage und die Forschungsmethodik.
  • Kapitel 2: Grundlagen der Arbeit: Dieses Kapitel definiert den Begriff der Innovation und des Innovationsgrades und stellt verschiedene Ansätze der Kundenorientierung auf Unternehmensebene vor. Es werden auch wichtige Kontextfaktoren, wie die Unternehmensgröße, die Wettbewerbsintensität und technologische Turbulenzen, analysiert.
  • Kapitel 3: Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen: Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Eignung der Kundenorientierung bei der Entwicklung hochgradiger Innovationen. Es werden die Stärken und Schwächen von traditionellen Ansätzen beleuchtet und alternative Ansätze, die eine proaktivere Herangehensweise ermöglichen, vorgestellt.

  Schlüsselwörter

  Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Kundenorientierung bei der Entwicklung von hochgradigen Innovationen. Zentrale Schlüsselwörter sind Innovation, Innovationsgrad, Kundenorientierung, Market-Driving, Empathic Design, Lead-User-Prozess, Lernorientierung, strategische Anpassung und Proaktivität.

  Häufig gestellte Fragen

  Versagt die Kundenorientierung bei radikalen Innovationen?

  Die These besagt, dass Kunden ihre latenten Bedürfnisse für die Zukunft oft nicht formulieren können, weshalb reine Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen zu kurz greifen kann.

  Was ist der Unterschied zwischen Market-Pull und Technology-Push?

  Market-Pull entsteht durch konkrete Kundenwünsche, während Technology-Push durch technologische Durchbrüche getrieben wird, für die erst ein Markt geschaffen werden muss.

  Was versteht man unter "Market-Driving" Strategien?

  Statt nur auf den Markt zu reagieren, versuchen Unternehmen durch radikale Neuerungen den Markt und das Kundenverhalten aktiv zu formen.

  Was ist der Lead-User-Prozess?

  Dabei werden fortschrittliche Anwender (Lead-User) in die Entwicklung einbezogen, die Bedürfnisse haben, die im Massenmarkt erst viel später relevant werden.

  Welche Rolle spielt die Unternehmensgröße bei Innovationen?

  Die Unternehmensgröße entscheidet oft über die verfügbaren Ressourcen und die Art der Innovationsstrategie, wobei kleinere Firmen oft agiler bei radikalen Neuerungen sind.