Diplomarbeit, 2006
126 Seiten, Note: 1,7
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der kritischen Auseinandersetzung visueller und sprachlicher Aspekte in Technikkommunikation. Sie untersucht die Funktionen von Zeichen in Bedienungsanleitungen und analysiert deren Einfluss auf die Rezeption und die Informationsverarbeitung des Lesers.
Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen für die Untersuchung visueller und sprachlicher Aspekte in Technikkommunikation. Es betrachtet das Kommunikationsmodell nach Shannon und Weaver sowie den Kommunikationsbegriff nach Watzlawick und widmet sich der Bedeutung von Kommunikationsstörungen. Abschließend wird der Begriff der Technikkommunikation definiert und in Bezug zu Bedienungsanleitungen gesetzt, die als Bestandteil technischer Dokumentation betrachtet werden.
Dieses Kapitel erörtert die Rolle von Zeichen als Träger von Botschaften im Kommunikationsprozess. Es werden die Eigenschaften von Zeichen erläutert und das Semiotische Dreieck als Modell für die Beziehung zwischen Zeichen, Bezeichnetem und Zeichenbenutzer vorgestellt. Die Zeichenauffassung von de Saussure wird präsentiert, die Zeichen als Einheiten zweier Seiten definiert (Ausdrucksseite und Inhaltsseite).
Dieses Kapitel analysiert die Rolle von Zeichen in Bedienungsanleitungen. Es werden die "Einheiten technischer Kommunikation" (Gliederung, Grafik, Text) vorgestellt und deren Funktionen sowie deren Wirkung auf den Leser untersucht. Die Arbeit vertieft den Vergleich zwischen visuellen und sprachlichen Elementen und geht auf die Rezeptionssteuerung und die Informationsverarbeitung in Bedienungsanleitungen ein.
Technikkommunikation, Bedienungsanleitungen, Zeichen, visuelle und sprachliche Elemente, Gliederung, Grafik, Text, Rezeptionssteuerung, Informationsverarbeitung.
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