Konzept zur Veränderung von Software-Entwicklung und Vertrieb bei IT-Unternehmen durch die Business Process Platform der SAP AG

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung

1.1. Aktuelle Bedeutung des Themas

1.2. Zielsetzung der Diplomarbeit

1.3. Aufbau der Diplomarbeit

2. Geschäftsprozessmanagement

2.1. Überblick

2.1.1. Prozesse in der Unternehmensorganisation

2.1.2. Grundlagen des Prozessmanagements

2.2. Prozessmodellierung und -analyse

2.2.1. ARIS-Konzept

2.2.2. Modellierung mit „Ereignisgesteuerten Prozessketten“

2.2.3. Schwachstellenanalyse

2.3. Business Reengineering und Geschäftsprozessoptimierung

2.3.1. Business Process Reengineering

2.3.2. Business Engineering

2.3.3. Prozessorientierte Software- Implementierung

2.3.4. Continuous (System) Engineering (CSE)

2.3.5. Change Management

2.4. Prozesskontrolle und -steuerung

3. Business Process Platform (BPP) der SAP AG

3.1. Allgemeines

3.1.1. SAP AG

3.1.2. Betriebliche Standardsoftware

3.1.3. Notwendigkeit flexiblerer Systeme

3.2. Konzepte und Technologien zur Realisierung der BPP

3.2.1. Service Oriented Architecture (SOA)

3.2.2. Webservices

3.2.3. SAP Enterprise Services Architecture (ESA)

3.2.4. SAP NetWeaver

3.2.5. mySAP Business Suite

3.2.6. SAP xApps Composite Applications

3.3. Ausblick auf die BPP

4. Veränderungen des Software-Geschäfts der SAP und ihrer Partner

4.1. Partner der SAP

4.2. Szenario

4.3. Veränderungen der IT-Beratung

4.3.1. SOA-Migration

4.3.2. Entwicklung und Implementierung

4.3.3. Service und Support

4.4. Veränderungen des Vertriebs

4.4.1. Zielgruppe Mittelstand

4.4.2. Qualitätssicherung und -gewährleistung

4.4.3. Lizenz- und Preisgestaltung

4.4.4. Vermarktung

4.5. Zukünftige Software-Beratung als Prozess

5. Resümee

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit untersucht den Paradigmenwechsel in der IT-Industrie hin zu flexibleren Software-Modellen, getrieben durch die Business Process Platform (BPP) der SAP AG. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse durch Service-orientierte Architekturen (SOA) agiler gestalten können und welche massiven Auswirkungen diese Umstellung auf Entwicklung, Vertrieb und IT-Beratung bei Software-Anbietern und deren Partnern hat.

• Grundlagen des modernen Geschäftsprozessmanagements
• Technologische Treiber: SOA, Webservices und Enterprise Services Architecture (ESA)
• Transformation des Software-Vertriebs und der IT-Beratung
• Rolle von SAP-Partnern bei der Entwicklung individueller Branchenlösungen
• Herausforderungen und Chancen für den Mittelstand durch neue Lizenz- und Einsatzmodelle

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einführung: Erläutert die Relevanz flexibler IT-Architekturen aufgrund steigenden Wettbewerbsdrucks und definiert die Zielsetzung der Arbeit.

2. Geschäftsprozessmanagement: Vermittelt Grundlagen zur Prozessmodellierung (ARIS, EPK) und Ansätze zur Optimierung wie Business Process Reengineering und Business Engineering.

3. Business Process Platform (BPP) der SAP AG: Detaillierte Betrachtung der technologischen Basis der SAP, insbesondere SOA, Webservices, NetWeaver und der mySAP Business Suite.

4. Veränderungen des Software-Geschäfts der SAP und ihrer Partner: Analysiert die Auswirkungen auf IT-Beratung, Vertriebsstrategien, Qualitätssicherung sowie Lizenz- und Preismodelle im Zuge der BPP-Einführung.

5. Resümee: Führt die Erkenntnisse zusammen und bewertet den Wandel zu offenen, modularen IT-Systemen als zwingend notwendigen Schritt für die Zukunftssicherheit von Unternehmen.

Schlüsselwörter

Business Process Platform, SAP, SOA, Webservices, Geschäftsprozessmanagement, Software-Architektur, Business Process Reengineering, IT-Beratung, NetWeaver, Enterprise Services Architecture, Mittelstand, TCO, Prozessmodellierung, EPK, Composite Applications

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit behandelt den technologischen und organisatorischen Wandel durch die Business Process Platform (BPP) der SAP AG und dessen Einfluss auf die Software-Entwicklung und den Vertrieb.

Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?

Themen sind das Geschäftsprozessmanagement, moderne Software-Technologien wie SOA und Webservices, sowie die strategischen Konsequenzen für IT-Beratung und Vertriebspartner.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist, dem Leser einen zusammenhängenden Überblick über die neue SAP-Architektur zu geben und zu analysieren, wie IT-Unternehmen ihre Beratungs- und Vertriebstätigkeiten an das neue, komponentenbasierte Modell anpassen müssen.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Die Arbeit stützt sich auf eine tiefgehende Literaturanalyse sowie die Untersuchung von Modellen und Konzepten aus der Wirtschaftsinformatik, wie etwa die ARIS-Architektur und verschiedene Prozessmodellierungstechniken.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Einführung ins Geschäftsprozessmanagement, die Erläuterung der SAP-Technologie-Plattform (NetWeaver, ESA) und eine kritische Analyse der Veränderungen für SAP-Partner im Beratungs- und Vertriebsgeschäft.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Business Process Platform (BPP), Service Oriented Architecture (SOA), Prozessorientierung und Composite Applications geprägt.

Welche Rolle spielt der Mittelstand für das neue SAP-Modell?

Der Mittelstand stellt eine zentrale Zielgruppe dar, für die das Modell bisher zu komplexe und teure ERP-Pakete durch kostengünstigere, maßgeschneiderte Prozesskomponenten ersetzt werden sollen.

Warum ist eine Migration hin zu einer service-orientierten Architektur (SOA) für Kunden sinnvoll?

Eine SOA ermöglicht eine höhere Flexibilität, eine schnellere Adaption an Marktveränderungen und senkt langfristig die Total-Cost-of-Ownership (TCO), da nur benötigte Komponenten implementiert werden müssen.