Weblogs im unternehmerischen Umfeld - Eine technische und betriebswirtschaftliche Betrachtung

Gliederung

1. Einleitung

2. Weblogs – die Grundlagen

2.1 Die Entwicklung des Internets zum Massenmedium

2.1.1 World Wide Web

2.1.2 Social Software und „Web 2.0“

2.2 Weblogs als Bestandteil des ‚neuen Internets’

2.2.1 Weblog – Eine mögliche Definition

2.2.2 Entstehung von Weblogs

2.3 Arten von Weblogs

2.3.1 Private Weblogs

2.3.2 Weblogs in der Zivilgesellschaft

2.3.3 Unternehmens-Weblogs

3. Funktionsweise von Weblogs

3.1 Möglichkeiten zur Publikation von Weblogs

3.1.1 Blogservice

3.1.2 Selfhosting

3.2 Funktionen eines Weblogs

3.2.1 Verfassen von Einträgen

3.2.2 Kommentarfunktion

3.2.3 Trackback

3.2.4 Blogroll

3.2.5 RSS

3.3 Die Blogosphäre

3.3.1 Umfang und Verbreitung der Blogosphäre

3.3.2 Weblogs und Suchmaschinen

3.3.3 Meinungsbildung unter der Mitwirkung von Weblogs

4. Weblogs in der Unternehmenskommunikation

4.1 Weblogs aus kommunikationstheoretischer Sicht

4.1.1 Arten der Weblog-Kommunikation

4.1.2 Entscheidungskriterien zur Wahl der geeigneten Weblog-Kommunikation

4.2 Weblogs in der internen Unternehmenskommunikation

4.2.1 Unternehmensinterne Anwendungsbereiche von Weblogs

4.2.2 Mitarbeiter-Weblogs am Beispiel von IBM

4.2.3 Nutzen-Analyse

4.3 Weblogs als Werkzeug des Marketing

4.3.1 Corporate Weblogs

4.3.2 Blogsponsoring

4.4 Unternehmensfremde Weblogs

4.4.1 Weblogs als Risikofaktor für das Unternehmensimage

4.4.2 Strategien zur Vermeidung von PR-Krisen

4.4.3 Issue Management: Die Blogospähre als Chance begreifen

4.4.4 Weblogs beobachten mit Hilfe von Web-Mining Diensten

4.4.5 Nutzen-Analyse von Issue-Management und Blog-Monitoring

5. Fallbeispiel: Erstellung eines Weblogs

5.1 Die Weblog-Lösung WordPress

5.2 Erstellung eines WordPress-Weblogs

5.2.1 Voraussetzung

5.2.2 Installation

5.2.3 Einrichtung

5.3 Bewertung von WordPress als Weblogsoftware

5.4 Kostenfaktor Weblog

6. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit analysiert den Einfluss von Weblogs auf die moderne Unternehmenskommunikation und bewertet sowohl die technischen als auch betriebswirtschaftlichen Chancen und Risiken dieser Kommunikationsform. Ziel ist es, betriebliche Entscheidungsträger bei der strategischen Implementierung von Weblogs zu unterstützen.

• Grundlagen und Definition von Weblogs und dem "Web 2.0"
• Funktionsweise und technische Aspekte von Weblog-Systemen
• Einsatzmöglichkeiten von Weblogs in der internen Unternehmenskommunikation
• Strategien für Marketing-Weblogs und Blogsponsoring
• Umgang mit unternehmensfremden Weblogs und Issue-Management

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Themenstellung ein, skizziert die Bedeutung von Weblogs für die Wirtschaft und definiert das Ziel der Arbeit, betriebliche Entscheidungsträger strategisch zu beraten.

2. Weblogs – die Grundlagen: Das Kapitel behandelt die historische Entwicklung des Internets und des Weblogs, bietet eine Definition und kategorisiert verschiedene Arten von Weblogs (privat, zivilgesellschaftlich, unternehmerisch).

3. Funktionsweise von Weblogs: Hier werden technische Möglichkeiten zur Publikation (Blogservice, Selfhosting), Kernfunktionen eines Weblogs sowie die Struktur und Dynamik der Blogosphäre detailliert erläutert.

4. Weblogs in der Unternehmenskommunikation: Das Kapitel analysiert den Einsatz von Weblogs in der internen Kommunikation, im Marketing, sowie den Umgang mit unternehmensfremden Weblogs im Rahmen des Issue-Managements.

5. Fallbeispiel: Erstellung eines Weblogs: Anhand des Systems WordPress wird eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Installation und Einrichtung eines Weblogs in einem Intranet-Szenario gegeben.

6. Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen, betont die wachsende Bedeutung von Weblogs als interaktiver Kommunikationskanal und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Integration in die Medienlandschaft.

Schlüsselwörter

Weblogs, Blogosphäre, Unternehmenskommunikation, Web 2.0, Marketing, Wissensmanagement, Corporate Weblogs, Issue Management, Blog-Monitoring, Blogsponsoring, WordPress, Öffentlichkeitsarbeit, PR-Krisen, Internet, Dialog-Prinzip

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit untersucht die Rolle von Weblogs im unternehmerischen Umfeld, wobei ein Fokus auf der technischen und betriebswirtschaftlichen Betrachtung liegt.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die Arbeit deckt die Grundlagen von Weblogs, ihre technische Umsetzung, den Einsatz in der internen und externen Unternehmenskommunikation sowie das Monitoring von Online-Diskussionen ab.

Welches primäre Ziel verfolgt der Autor?

Das Hauptziel ist es, betrieblichen Entscheidungsträgern ein fundiertes Verständnis über die Chancen und Risiken von Weblogs zu vermitteln, um sie bei strategischen Entscheidungen in der Unternehmenskommunikation zu unterstützen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde angewandt?

Neben einer umfangreichen Literaturanalyse beinhaltet die Arbeit eine eigene Umfrage unter Studenten und ein praktisches Implementierungs-Fallbeispiel für ein Weblog.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen, die Funktionsweise von Weblog-Systemen, die Einordnung in die Unternehmenskommunikation (intern/extern) sowie ein praktisches Fallbeispiel zur Erstellung eines WordPress-Weblogs.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?

Wichtige Schlüsselwörter sind unter anderem Unternehmenskommunikation, Blogosphäre, Issue Management, Corporate Weblogs und Web 2.0.

Warum spielt das Fallbeispiel Jamba! eine so zentrale Rolle?

Das Beispiel Jamba! dient zur Veranschaulichung, wie durch Weblogs PR-Krisen entstehen können, wenn Unternehmen falsch auf kritische Beiträge reagieren.

Welche Rolle spielt WordPress in der Diplomarbeit?

WordPress wird als konkrete, technisch praktikable Open-Source-Lösung ausgewählt, um die Implementierung eines Weblogs in einem Intranet-Umfeld schrittweise zu demonstrieren.