Brand Community Events als innovatives Kommunikationsmedium für Markenartikelhersteller

Inhaltsverzeichnis

• ABBILDUNGSVERZEICHNIS
• EINLEITUNG
• Gang der Untersuchung
• Relevanz des Themas und Zielsetzung der Arbeit.
• II BRAND COMMUNITIES
• Hintergründe zur Entstehung von Brand Communities
• Das Phänomen,Brand Community".
• Definition und Wesensmerkmale...
• Abgrenzung von Brand Communities mit Hilfe einer Typolo- gisierung....
• Entstehungsbedingungen einer Brand Community ....
• Image der Marke und dessen Einfluss auf die Beziehung zwischen Mensch und Marke…..........\n
• Interaktionen zwischen den Mitgliedern.
• Teilnahme der Brand-Community-Mitglieder am Wert- schöpfungsprozess der Marke
• Organisation einer Brand Community.
• Selbstorganisation
• Fremdorganisation...\n
• Strategische Funktion der Brand-Community-Mitglieder
• Brand Communities als außergewöhnliche Zielgruppe.........
• Funktion einzelner Mitglieder.......
• Konsumentenverhalten von Brand-Community-Mitgliedern .
• Kommunikation zwischen Markenartikelhersteller und einer Brand Community....
• Brand-Community-Zeitschrift
• E-Mail-Newsletter........
• Events.......
• III EIGNUNG VON BRAND COMMUNITY EVENTS ZUR BEEINFLUSSUNG DES KONSUMENTENVERHALTENS
• Grundlagen des Eventmarketing.....
• Gründe für die zunehmende Durchsetzung von Eventmarketing.....
• Begriffsbestimmung: Event, Marketing-Event und Eventmarketing sowie Ziele des Eventmarketing.\n...........
• Abgrenzung und Typologisierung von Marketing-Events
• Wirkung von Events und ihr Einfluss auf das Konsumentenverhalten...\n
• Eventmarketing als mehrstufiges Kommunikationsmittel.
• Konstrukte zur Erklärung der Wirkung von Marketing-Events.........
• Aktiviertheit.
• Involvement...
• Emotionen.
• Motive.
• Einstellungen und ihre Relevanz im Hinblick auf das Konsumentenverhalten....
• Kognitionen......
• Wirkungskategorien und -determinanten von Events.
• Verändertes Konsumentenverhalten durch Brand Community Events: Chancen und Risiken für Markenartikelhersteller………………………..\n
• Chancen.....
• Förderung der Kundenloyalität und -bindung..\n
• Nutzung des Weiterempfehlungsverhaltens..\n
• Ausschöpfung von Cross-Selling-Potenzialen
• Nutzung des Interaktivitätspotenzials und des kollektiven Konsums
• Gefahren
• Reaktanz der Teilnehmer durch einen „Misfit\" zwischen Event und Marke.\n
• Reaktanz der Teilnehmer durch Interventionen des Markenartikelherstellers.….......
• Auslösung eines Vampir-Effekts.
• Überprüfung der Eignung von Brand Community Events als zweckmäßiges Kommunikationsmittel für Markenartikelhersteller.
• IIInhaltsverzeichnis
• IV GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FÜR MARKENARTIKELHER- STELLER ZUR ERFOLGREICHEN AUSRICHTUNG VON BRAND COMMUNITY EVENTS......
• Die Marke als Entscheidungsparameter zur Durchführung von Brand Community Events.
• Von der Planung bis zur Erfolgskontrolle eines Brand Community Events
• Vorbereitungsphase...\n
• Durchführungsphase
• Integrierte Kommunikation..\n
• Aktive Einbindung der Teilnehmer eines Brand Community Events.........
• Förderung der Interaktionen zwischen den Teilnehmern eines Brand Community Events.\n
• Multisensuale Ansprache der Eventteilnehmer.\n
• Nachbereitungsphase...........
• Event-Erfolgskontrolle..\n
• V SCHLUSSBETRACHTUNG
• QUELLENVERZEICHNIS .
• ERKLÄRUNG….......

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Thematik von Brand Community Events als innovatives Kommunikationsmedium für Markenartikelhersteller. Ziel ist es, die Entstehung, Struktur und Funktionen von Brand Communities zu analysieren und deren Eignung als Plattform für die Durchführung von Events zu bewerten.

• Entstehung und Entwicklung von Brand Communities
• Typologisierung und Abgrenzung von Brand Communities
• Strategische Funktion von Brand Communities für Markenartikelhersteller
• Wirkungsmechanismen von Eventmarketing auf das Konsumentenverhalten
• Gestaltungsempfehlungen für die erfolgreiche Durchführung von Brand Community Events

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik, die die Relevanz des Themas und die Zielsetzung der Arbeit erläutert. Im zweiten Kapitel werden Brand Communities als Phänomen beleuchtet. Es werden Definitionen und Wesensmerkmale von Brand Communities vorgestellt, die Abgrenzung zu anderen Community-Typen erfolgt, und die Entstehungsbedingungen einer Brand Community werden analysiert. Die Organisation und die strategische Funktion von Brand Communities sowie die Kommunikation zwischen Markenartikelhersteller und einer Brand Community werden ebenfalls im zweiten Kapitel behandelt. Im dritten Kapitel werden die Grundlagen des Eventmarketing dargestellt und die Wirkung von Events auf das Konsumentenverhalten untersucht. Das Kapitel beleuchtet die Chancen und Risiken von Brand Community Events für Markenartikelhersteller. Im vierten Kapitel werden Gestaltungsempfehlungen für die erfolgreiche Ausrichtung von Brand Community Events gegeben. Die Arbeit endet mit einer Schlussbetrachtung, die die wichtigsten Erkenntnisse und Ergebnisse zusammenfasst.

Schlüsselwörter

Brand Community, Eventmarketing, Markenartikelhersteller, Konsumentenverhalten, Kundenbindung, Kundenloyalität, Interaktivität, Kommunikation, Community-Management, Eventmanagement, Markenimage, Brand Experience, Customer Engagement, Cross-Selling, Weiterempfehlung.