Entwicklung einer Multisourcing-Strategie am Beispiel globaler Genossenschaften

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Die Genossenschaft als relevante Unternehmensform
  • Die Genossenschaft und ihre begriffliche Abgrenzung vom Konzern
  • Die global vernetzte Genossenschaft
  • Die Interne Service Organisation einer Genossenschaft
• Grundlagen der Beschaffung von Dienstleistungen
  • Organisatorische Grundlagen der Beschaffung
    • Funktionen des Einkaufs innerhalb einer Internen Serviceorganisation
    • Zentraler versus dezentraler Einkauf
    • Lokaler und globaler Einkauf
  • Grundlagen globaler Beschaffungsstrategien
    • Global Sourcing
    • Outsourcing und Offshoring
    • Multisourcing
• Chancen und Risiken des Multisourcing
  • Wirtschaftliche und politische Einflussfaktoren
  • Der Sarbanes Oxley Act als gesetzlicher Einflussfaktor
  • Vergleichbare Gesetzgebungen in der EU
• Entwicklung und Implementierung einer Multisourcing Beschaffungsstrategie
  • Betrachtung der Unternehmensvision und Mission
    • Einbettung einer Beschaffungsstrategie in die Unternehmensstrategie
    • Zielbildung
  • Bedarfsanalyse einer Genossenschaft
    • Unternehmensumfeldanalyse
    • Unternehmensanalyse zur Ermittlung von Kernkompetenzen
    • SWOT-Analyse einer Multisourcing Strategie am Beispiel des IT-Bereiches
  • Strategieformulierung
    • Global Sourcing Optionen
    • Einbindung des Lieferanten
    • Aufstellung der Kosten für Multisourcing
    • Organisatorische Anpassungen
  • Umsetzung und Kontrolle einer Multisourcing Strategie
    • Verfahrenstechniken der Anbietersuche am Beispiel eines Request for Proposal
    • Anbieterauswahl unter Verwendung einer Kosten-Nutzen-Analyse
    • Vertragsverhandlungen und Entwicklung einer Due Dilligence
    • Ein Service Level Agreement als Instrument der Qualitätssicherung
    • Die Contract Scorecard als Instrument des Service Level Managements
    • Die Standardisierungshilfe ITIL für ein erfolgreiches Service Level Management
• Resümee und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit analysiert die Entwicklung einer Multisourcing Strategie für globale Genossenschaften und untersucht die Chancen und Risiken dieser Strategie im Detail.

• Erarbeitung einer umfassenden Definition von Multisourcing und seiner Anwendung im Kontext globaler Genossenschaften
• Analyse der wirtschaftlichen und politischen Einflussfaktoren, die die Entwicklung und Umsetzung einer Multisourcing Strategie beeinflussen
• Identifizierung von relevanten Chancen und Risiken des Multisourcing für Genossenschaften und Entwicklung von Strategien zur Minimierung von Risiken
• Präsentation eines praxisnahen Modells zur Entwicklung und Implementierung einer Multisourcing Strategie für globale Genossenschaften
• Bewertung der Bedeutung der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) als Standardisierungshilfe für ein erfolgreiches Service Level Management im Kontext von Multisourcing

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel dieser Arbeit liefert eine umfassende Einleitung in die Thematik des Multisourcing und führt in die relevante Forschungsfrage ein. Im zweiten Kapitel wird die Genossenschaft als eine wichtige Unternehmensform vorgestellt und im Kontext der Globalisierung betrachtet. Die Interne Service Organisation einer Genossenschaft wird ebenfalls analysiert. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit den Grundlagen der Beschaffung von Dienstleistungen, wobei die organisatorischen Grundlagen des Einkaufs und die verschiedenen globalen Beschaffungsstrategien, wie z.B. Global Sourcing, Outsourcing und Offshoring, untersucht werden.

Das vierte Kapitel analysiert Chancen und Risiken des Multisourcing und beleuchtet die relevanten wirtschaftlichen und politischen Einflussfaktoren, die die Entwicklung und Umsetzung einer Multisourcing Strategie beeinflussen. Der Sarbanes Oxley Act als gesetzlicher Einflussfaktor wird ebenfalls betrachtet, sowie vergleichbare Gesetzgebungen in der EU.

Das fünfte Kapitel befasst sich mit der Entwicklung und Implementierung einer Multisourcing Strategie. Zuerst wird die Unternehmensvision und Mission betrachtet und eine Beschaffungsstrategie in die Unternehmensstrategie eingebettet. Im Anschluss wird eine Bedarfsanalyse einer Genossenschaft durchgeführt, die Unternehmensumfeldanalyse, die Unternehmensanalyse zur Ermittlung von Kernkompetenzen und die SWOT-Analyse einer Multisourcing Strategie am Beispiel des IT-Bereiches umfasst. Nach der Strategieformulierung, die Global Sourcing Optionen, die Einbindung des Lieferanten, die Aufstellung der Kosten für Multisourcing und organisatorische Anpassungen beinhaltet, werden die Schritte zur Umsetzung und Kontrolle einer Multisourcing Strategie untersucht. Dazu gehören die Verfahrenstechniken der Anbietersuche, die Anbieterauswahl, Vertragsverhandlungen, die Entwicklung einer Due Dilligence, das Service Level Agreement als Instrument der Qualitätssicherung und die Contract Scorecard als Instrument des Service Level Managements.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit zentralen Themen wie Multisourcing, Genossenschaften, Global Sourcing, Outsourcing, Offshoring, Beschaffung, Dienstleistungen, ITIL, Service Level Management, Vertragsverhandlungen, Due Dilligence, Kosten-Nutzen-Analyse, Risikomanagement und rechtliche Rahmenbedingungen.