Fachbuch, 2020
54 Seiten
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Einsatz von Social Media im Katastrophenschutz und analysiert das Potenzial dieser Plattform zur Bewältigung von Krisen. Die Arbeit untersucht die Funktionsweise von Social Media als Input-Output-System im Kontext der Warnung der Bevölkerung und beleuchtet die Möglichkeiten, die Social Media Intelligence für die Krisenbewältigung bietet.
Social Media, Katastrophenschutz, Krisenmanagement, Social Media Intelligence, Informationssystem, Input-Output-System, Warnung der Bevölkerung, Freiwillige Helfer, Partizipation, Nutzungsmuster, Herausforderungen, Limitationen.
Es bezeichnet die Gewinnung und Analyse von Informationen aus sozialen Netzwerken, um Lagebilder in Krisensituationen schneller zu erstellen und Hilfsmaßnahmen besser zu koordinieren.
Social Media ermöglicht Echtzeit-Kommunikation, die Warnung großer Bevölkerungsgruppen und die Mobilisierung von freiwilligen Helfern („Digital Volunteers“).
Dies sind digitale Werkzeuge zur Bevölkerungswarnung. Während Apps offizielle Warnungen pushen, nutzen Disaster Maps aggregierte Daten zur Bewegung und Sicherheit von Menschen in Krisengebieten.
Freiwillige können Informationen filtern, Karten aktualisieren oder vor Ort Hilfe leisten. Die Arbeit gibt Handlungsempfehlungen zur effektiven Koordination dieser digitalen Helfer.
Zu den Herausforderungen gehören die Verifizierung von Falschinformationen (Fake News), der Datenschutz und die technische Überlastung von Infrastrukturen in Katastrophengebieten.
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