Der Arbeitsplatz der Zukunft. Wandel von Organisation und Arbeitswelt

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Motivation

1.2 Zielsetzung

1.3 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Arbeit

2 Konzeptionelle Grundlagen

2.1 Wissensmanagement und der Wissensarbeiter

2.1.1 Wissen

2.1.2 Management

2.1.3 Wissensmanagement

2.1.4 Wissensarbeit

2.1.5 Wissensarbeiter

2.2 Die Generation Y, High Potential und der War for Talents

2.2.1 Generation Y

2.2.2 High Potentials und der War for Talents

2.3 Web 2.0, Social Software

2.3.1 Web 2.0

2.3.2 Social Software

3 Schwerpunkte des Wissensarbeitsplatzes der Zukunft

3.1 Der Wandel zur agilen Organisation

3.2 Neue Arbeitswelten

3.2.1 Interne Arbeitswelten

3.2.2 Externe Arbeitswelten

3.3 Unabhängigkeit von Ort und Zeit

3.4 Anforderungsgerechte Hardware und Software

3.4.1 BYOD & CYOD

3.4.2 Wearables

3.4.3 Internet-of-Things

3.4.4 Enterprise 2.0

3.5 Übergreifendes Wissensmanagement

3.5.1 Wissensmanagement die agile Organisation

3.5.2 Die agile Wissenstreppe

3.5.3 Enterprise Search 2.0

3.5.4 Digitale Sprachassistenten als persönliche Wissensmanager

4 Best Practices in Deutschland

4.1 Bosch

4.2 Daimler

5 Modell - Der Wissensarbeitsplatz der Zukunft

5.1 Modellbildung

5.2 Vorstellung des Modells „Wissensarbeitsplatz der Zukunft“

6 Der Arbeitstag des Wissensarbeiters der Zukunft

6.1 Methodik Personas und Szenarien

6.2 Ein Arbeitstag mit „Sam Scrum“

6.3 Ein Arbeitstag mit „Fiona Frei“

7 Zusammenfassung und Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit identifiziert und analysiert die wesentlichen Schwerpunkte, die den Wissensarbeitsplatz der Zukunft prägen. Ziel ist es, ein Modell zu entwickeln, welches den individuellen Wissensarbeiter bei der Gestaltung zukünftiger Arbeitsumgebungen in den Mittelpunkt stellt, unterlegt durch praxisnahe Szenarien.

• Wandel zur agilen Organisation und moderne Arbeitswelten
• Unabhängigkeit von Zeit und Ort im Berufsalltag
• Einsatz bedarfsgerechter Hardware und Software
• Methoden und Instrumente des Wissensmanagements

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Diese Einleitung erläutert die Motivation für die Masterthesis, ordnet den Wandel von der Industrie- zur Wissensgesellschaft ein und legt das methodische Vorgehen dar.

2 Konzeptionelle Grundlagen: In diesem Kapitel werden zentrale Fachbegriffe wie Wissen, Management, Wissensarbeit und die Rolle des Wissensarbeiters definiert und in einen theoretischen Kontext gesetzt.

3 Schwerpunkte des Wissensarbeitsplatzes der Zukunft: Dieser Abschnitt beleuchtet fünf Kernbereiche, von agilen Organisationsformen über neue Raumkonzepte bis hin zu moderner Software und Hardware, die den Arbeitsplatz von morgen definieren.

4 Best Practices in Deutschland: Anhand der Unternehmen Bosch und Daimler wird verdeutlicht, wie agile Methoden und neue Bürokonzepte in die Praxis großer Organisationen integriert werden.

5 Modell - Der Wissensarbeitsplatz der Zukunft: Hier wird ein theoretisches Modell entwickelt, das die verschiedenen Schwerpunkte visualisiert und den Wissensarbeiter in das Zentrum der strategischen Überlegungen stellt.

6 Der Arbeitstag des Wissensarbeiters der Zukunft: Mittels der Persona-Methode werden zwei fiktive Charaktere durch einen typischen Arbeitstag in der Zukunft begleitet, um die praktische Relevanz der erarbeiteten Konzepte zu veranschaulichen.

7 Zusammenfassung und Fazit: Das Kapitel fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und betont erneut die zentrale Bedeutung einer humanzentrierten Arbeitsgestaltung für den nachhaltigen Wettbewerbserfolg.

Schlüsselwörter

Wissensmanagement, Wissensarbeiter, Arbeitsplatz der Zukunft, agile Organisation, Future Workplace, Social Software, Enterprise 2.0, Generation Y, High Potentials, Home-Office, Wearables, Internet-of-Things, Sprachassistenten, Enterprise Search, Kollaboration

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Masterarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Transformation der Arbeitswelt durch Digitalisierung und soziale Trends und leitet daraus Anforderungen an den Wissensarbeitsplatz der Zukunft ab.

Welche zentralen Themenfelder behandelt die Studie?

Die Schwerpunkte liegen auf agilen Organisationsstrukturen, räumlicher Neugestaltung (Bürowelten), zeitlicher und örtlicher Flexibilität sowie dem Einsatz innovativer Hard- und Software.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, ein Modell für den zukünftigen Wissensarbeitsplatz zu entwickeln, das den individuellen Wissensarbeiter in den Mittelpunkt stellt, und dieses durch praxisnahe Szenarien zu validieren.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine fundierte Literaturrecherche durchgeführt, ergänzt durch Fallbeispiele (Best Practices) von Unternehmen wie Bosch und Daimler sowie die Erstellung von Personas und Szenarien zur Modellbildung.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert die technologischen und organisatorischen Trends, darunter Enterprise 2.0, BYOD, IoT und digitale Sprachassistenten, und zeigt deren Anwendungsmöglichkeiten auf.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?

Wissensmanagement, agiles Arbeiten, Arbeitsplatz der Zukunft, Generation Y, Digitalisierung und Kollaboration sind die prägenden Begriffe.

Warum ist das Modell des Wissensarbeiters so wichtig?

Der Wissensarbeiter ist der zentrale Werttreiber; die Arbeit verdeutlicht, dass Arbeitsplatzgestaltung nicht rein architektonisch oder technologisch, sondern bedürfnisorientiert erfolgen muss.

Was ist der Mehrwert der entwickelten Personas?

Die Personas Sam Scrum und Fiona Frei machen die theoretischen Konzepte erlebbar und verdeutlichen, wie unterschiedliche Arbeitsstile von der Flexibilität der modernen IT-Umgebung profitieren.