Der Arbeitsplatz der Zukunft. Wandel von Organisation und Arbeitswelt

Inhaltsverzeichnis

• 1 Einleitung
• 1.1 Motivation
• 1.2 Zielsetzung
• 1.3 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Arbeit
• 2 Konzeptionelle Grundlagen
• 2.1 Wissensmanagement und der Wissensarbeiter
• 2.1.1 Wissen
• 2.1.2 Management
• 2.1.3 Wissensmanagement
• 2.1.4 Wissensarbeit
• 2.1.5 Wissensarbeiter
• 2.2 Die Generation Y, High Potential und der War for Talents
• 2.2.1 Generation Y
• 2.2.2 High Potentials und der War for Talents
• 2.3 Web 2.0, Social Software
• 2.3.1 Web 2.0
• 2.3.2 Social Software
• 3 Schwerpunkte des Wissensarbeitsplatzes der Zukunft
• 3.1 Der Wandel zur agilen Organisation
• 3.2 Neue Arbeitswelten
• 3.2.1 Interne Arbeitswelten
• 3.2.2 Externe Arbeitswelten
• 3.3 Unabhängigkeit von Ort und Zeit
• 3.4 Anforderungsgerechte Hardware und Software
• 3.4.1 BYOD & CYOD
• 3.4.2 Wearables
• 3.4.3 Internet-of-Things
• 3.4.4 Enterprise 2.0
• 3.5 Übergreifendes Wissensmanagement
• 3.5.1 Wissensmanagement und die agile Organisation
• 3.5.2 Die agile Wissenstreppe
• 3.5.3 Enterprise Search 2.0
• 3.5.4 Digitale Sprachassistenten als persönliche Wissensmanager
• 4 Best Practices in Deutschland
• 4.1 Bosch
• 4.2 Daimler
• 5 Modell - Der Wissensarbeitsplatz der Zukunft
• 5.1 Modellbildung
• 5.2 Vorstellung des Modells „Wissensarbeitsplatz der Zukunft“
• 6 Der Arbeitstag des Wissensarbeiters der Zukunft
• 6.1 Methodik Personas und Szenarien
• 6.2 Ein Arbeitstag mit „Sam Scrum“
• 6.3 Ein Arbeitstag mit „Fiona Frei“
• 7 Zusammenfassung und Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Masterarbeit analysiert den Wissensarbeitsplatz der Zukunft und beleuchtet wichtige Themen wie die agile Organisation, neue Arbeitswelten, die Unabhängigkeit von Ort und Zeit, sowie bedarfsgerechte Hardware und Software.

• Wandel zur agilen Organisation
• Entwicklung neuer Arbeitswelten
• Unabhängigkeit von Ort und Zeit
• Anforderungsgerechte Hardware und Software
• Übergreifendes Wissensmanagement

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Motivation, Zielsetzung und das methodische Vorgehen der Arbeit beschreibt. Anschließend werden in Kapitel 2 konzeptionelle Grundlagen zum Wissensmanagement, dem Wissensarbeiter, der Generation Y, High Potentials, dem War for Talents sowie Web 2.0 und Social Software dargelegt. Kapitel 3 konzentriert sich auf die Schwerpunkte des Wissensarbeitsplatzes der Zukunft, einschließlich des Wandels zur agilen Organisation, neuer Arbeitswelten, der Unabhängigkeit von Ort und Zeit, bedarfsgerechter Hardware und Software sowie übergreifenden Wissensmanagements. In Kapitel 4 werden Best Practice Beispiele von Bosch und Daimler vorgestellt, die aufzeigen, wie diese Unternehmen die Elemente des Wissensarbeitsplatzes der Zukunft integrieren. Kapitel 5 stellt ein Modell zum Wissensarbeitsplatz der Zukunft vor. In Kapitel 6 werden mit Hilfe von Personas zwei fiktive Personen, „Sam Scrum“ und „Fiona Frei“, in ihrem zukünftigen Arbeitsalltag begleitet, um zu verdeutlichen, dass der individuelle Wissensarbeiter im Mittelpunkt der Arbeitsplatzgestaltung stehen sollte.

Schlüsselwörter

Die Arbeit fokussiert auf die Themen Wissensarbeitsplatz, agile Organisation, neue Arbeitswelten, Digitalisierung, Wissensmanagement, Generation Y, High Potentials, War for Talents, BYOD, CYOD, Wearables, Internet-of-Things, Enterprise 2.0, Enterprise Search, Sprachassistenten, Personas, Modellbildung.