CPFR® als innovative Kooperationsstrategie zur nachhaltigen Effizienzsteigerung der Wertschöpfungsketten zwischen Hersteller und Handelsunternehmen der FMCG - Industrie

Inhaltsverzeichnis

1 Ausgangssituation und Problemstellung

1.1 Neue Wege der Konsumgüterbranche

1.2 Zielsetzung der Arbeit

1.3 Aufbau der Arbeit

2 Hindernisse der kooperativen Zusammenarbeit

3 Kooperative Basiskonzepte (Supply Chain Initiativen)

3.1 Quick Response Konzept

3.2 Vendor Managed Inventory

3.3 Das Efficient Consumer Response Konzept (ECR)

3.3.1 Kooperationsfelder und Basisstrategien des ECR Konzepts

3.3.2 Die Demand Side des ECR Konzepts

3.3.3 Die Supply Side des ECR Konzepts

3.3.4 Enabling Technologies

3.4 Zusammenfassung

4 CPFR – Eine innovative Kooperationsstrategie in der Wertschöpfungs partnerschaft

4.1 Ziele von CPFR

4.1.1 Genaue Abverkaufsprognose

4.1.2 Bestandssenkung

4.1.3 Umsatzsteigerungen

4.1.4 Kostensenkung

4.1.5 Weitere Potentiale

4.2 Die Wertschöpfungskette als strategisches Planungsinstrument

4.2.1 Begriff und Abgrenzung der Wertschöpfungskette

4.2.2 Management von Wertschöpfungsketten

4.3 Definition von CPFR

4.4 Die Entwicklung von CPFR

4.4.1 Voluntary Interindustrie Commerce Standards Association (VICS)

4.4.2 Global Commerce Initiative (GCI)

4.4.3 Centrale für Coorganisation GmbH (CCG)

4.5 Kollaboration – Das Kernstück des Konzepts

4.6 Das CPFR - Prozessmodell

4.6.1 Planungsphase

4.6.1.1 Schritt 1 - Entwicklung und Festlegung der Rahmenvereinbarung

4.6.1.2 Schritt 2 - Entwicklung eines gemeinsamen Geschäftsplans

4.6.2 Prognosephase

4.6.2.1 Schritt 3 – Entwicklung der Abverkaufsprognose

4.6.2.2 Schritt 4 – Identifikation kritischer Abweichungen

4.6.2.3 Schritt 5 – Bearbeitung der Abweichungen und Aktualisierung der Abverkaufsprognose

4.6.2.4 Schritt 6 – Entwicklung der Bestellprognose

4.6.2.5 Schritt 7 - Identifikation kritischer Abweichungen der Bestellprognose

4.6.2.6 Schritt 8 - Bearbeitung der Abweichungen und Aktualisierung der Bestellprognose

4.6.3 Auftragsbearbeitung

4.6.3.1 Schritt 9 - Auslösung der Bestellung

4.6.3.2 Auftragserfüllung und Abverkauf

4.7 Berücksichtigung europäischer Branchencharakteristika

4.8 Effizienzpotentiale von CPFR

4.9 Risiken von CPFR

4.10 Zusammenfassung

5 Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für die Implementierung von CPFR

5.1 Unternehmensnetzwerke zur kooperativen Handlungsabstimmung

5.1.1 Entstehung von Unternehmensnetzwerken

5.1.2 Informatorisch – kommunikative Verflechtungen

5.2 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung

5.2.1 Kooperation

5.2.2 Vertrauen

5.2.3 Technologie

5.3 Erfolgsfaktoren

5.3.1 Die kooperative Organisation

5.3.2 Prozessmanagement

5.3.3 Partnerauswahl

5.3.4 Aufbau einer informationstechnischen Infrastruktur

5.3.4.1 Elektronische Marktplätze als Form des kooperativen Handelns

5.3.4.2 Extranets

5.3.4.3 Radiofrequenz-Identifikation und Elektronischer Produkt-Code

5.4 Zusammenfassung

6 Die Implementierung von CPFR / Stand der Umsetzung

6.1 CPFR-Implementierungsstrategien

6.1.1 Basismodell–Interne Kooperation

6.1.2 Partialmodell–CPFR in der Pilotierungsphase

6.1.3 Komplettmodell–Die Integration

6.2 CPFR in Europa

6.3 Kooperation in Deutschland

6.4 Das CPFR-Projekt zwischen dm-drogerie markt und Procter & Gamble

7 Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht das Managementkonzept "Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment" (CPFR) als innovative Strategie zur Effizienzsteigerung in der Konsumgüterbranche. Das primäre Ziel ist die fundierte theoretische Erläuterung des Konzepts sowie die Darstellung von Voraussetzungen, Erfolgsfaktoren und konkreten Implementierungsbeispielen in der Praxis.

• Grundlagen und Hindernisse kooperativer Zusammenarbeit in der FMCG-Industrie.
• Analyse bestehender Konzepte wie ECR und Quick Response als Fundament für CPFR.
• Detaillierte Darstellung des CPFR-Prozessmodells und seiner neun Schritte.
• Erfolgsfaktoren für die Implementierung, einschließlich organisatorischer und technologischer Aspekte.
• Praxisstudie: Das Kooperationsprojekt zwischen dm-drogerie markt und Procter & Gamble.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Ausgangssituation und Problemstellung: Dieses Kapitel erläutert den durch Globalisierung und veränderte Kundenwünsche gestiegenen Wettbewerbsdruck und die damit verbundene Notwendigkeit, Wertschöpfungsketten zu optimieren.

2 Hindernisse der kooperativen Zusammenarbeit: Hier werden gegenseitige Interessen- und Zielkonflikte sowie Machtstrukturen zwischen Handel und Herstellern thematisiert, die eine effiziente Kooperation erschweren.

3 Kooperative Basiskonzepte (Supply Chain Initiativen): Es erfolgt eine detaillierte Einführung in die theoretischen Grundlagen des Quick Response, VMI und ECR-Konzepts als Wegbereiter für CPFR.

4 CPFR – Eine innovative Kooperationsstrategie in der Wertschöpfungs partnerschaft: Dieses zentrale Kapitel definiert CPFR als Integrationsstrategie, erläutert die Ziele sowie das spezifische neufstufige Prozessmodell und dessen Weiterentwicklung für den europäischen Markt.

5 Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für die Implementierung von CPFR: Der Schwerpunkt liegt hier auf den organisatorischen und technologischen Anforderungen, einschließlich Netzwerken, Vertrauen und IT-Infrastrukturen wie Extranets oder RFID.

6 Die Implementierung von CPFR / Stand der Umsetzung: Dieses Kapitel analysiert verschiedene Strategiemodelle und präsentiert das dm-drogerie markt und Procter & Gamble Projekt als Praxisbeispiel.

7 Zusammenfassung und Ausblick: Der abschließende Teil reflektiert die investiven Herausforderungen und den notwendigen kulturellen Wandel für den langfristigen Erfolg von CPFR.

Schlüsselwörter

CPFR, Supply Chain Management, ECR, Kooperation, Wertschöpfungskette, Effizienzsteigerung, Logistik, Prognose, Einzelhandel, Hersteller, Konsumgüterindustrie, Informationsaustausch, RFID, Prozessmodell, Bestandsmanagement

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Managementansatz CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) als einer Strategie zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Arbeit behandelt die Grundlagen der Supply Chain, existierende Konzepte wie ECR, die detaillierte Darstellung des CPFR-Prozessmodells sowie Anforderungen und Erfolgsfaktoren für dessen Implementierung.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, das CPFR-Konzept theoretisch zu definieren, den Nutzen sowie die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung aufzuzeigen und die praktische Anwendbarkeit anhand von Praxisstudien zu belegen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche und der Analyse von aktuellen Praxisbeispielen, Studien und Prozessmodellen aus der Konsumgüterbranche.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung kooperativer Basiskonzepte, die detaillierte Ausarbeitung des CPFR-Prozessmodells sowie eine Untersuchung von Implementierungsvoraussetzungen und Erfolgsfaktoren.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Zu den prägenden Begriffen gehören CPFR, Efficient Consumer Response (ECR), Supply Chain Management, Kooperation, Bestandsmanagement und Informationsaustausch.

Wie unterscheidet sich CPFR grundlegend vom ECR-Konzept?

Während ECR primär Logistik- und Marketingstrategien im Fundament vereint, geht CPFR weiter, indem es die gesamte Wertschöpfungskette – einschließlich der Planung und Prognose – durch einen weitreichenden, integrierten Informationsaustausch in einem Gesamtansatz verknüpft.

Was zeigt das Beispiel von dm und Procter & Gamble konkret?

Das Projekt verdeutlicht, dass das CPFR-Prozessmodell in der Praxis anwendbar ist und durch eine gemeinsame Lieferprognose zu einer messbaren Verbesserung der Prognosegenauigkeit und Produktverfügbarkeit führt.