Möglichkeiten von elektronischen Finanzdienstleistern. E-Banking, E-Trading, E-Insurance

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Problemstellung
• Ziel und Aufbau der Arbeit
• Abgrenzung
• Grundlegende Aspekte der elektronischen Finanzdienstleister
• Erklärung und Entwicklung des E-Finance
• Internet
• Begriff
• Zahlen und Fakten
• Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen
• Allgemeine Produktmerkmale im E-Finance
• Informations- und Beratungsleistung
• Zielgruppen
• Weitere Vertriebswege der Banken im Rahmen der Multichannel-Strategie
• Überblick
• Filial Banking und mobiler Vertrieb
• Terminal Banking
• Telefon Banking
• Mobile Banking
• Kundenorientierung durch CRM und Personalisierung
• Überblick
• Database Marketing
• Internetportale für E-Finance
• Ausgewählte Bereiche von E-Finance und deren Charakteristika
• Internet-Banking
• Entwicklung der Online-Konten
• Nutzer und Zielgruppen des Internet-Banking
• Produkte im Bereich Internet-Banking
• Internet-Banking unter Ertrags- und Kostenaspekten
• Sicherheit
• E-Brokerage
• Definition und Entwicklung des E-Brokerage
• Nutzer und Zielgruppen des E-Brokerage
• Produkte und Dienstleistungen im E-Brokerage
• E-Insurance
• Das Internet als Markt für Versicherungen
• Aktueller Stand und weitere Anforderungen im E-Insurance
• Produkt- und Kostenmerkmale des E-Insurance
• Produktangebote von Finanzdienstleistern anhand von Fallbeispielen
• Auswahlkriterien
• Internet-Banking und E-Brokerage
• comdirect bank AG
• Dresdner privat
• ING-DiBa
• Bewertung der Anbieter im Internet-Banking und E-Brokerage
• E-Insurance
• HUK24 AG
• CosmosDirekt
• KarstadtQuelle Versicherungen
• Bewertung der Anbieter für E-Insurance
• Zusammenfassung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit den Möglichkeiten von elektronischen Finanzdienstleistern. Sie analysiert die Entwicklung und die Charakteristika von E-Banking, E-Trading und E-Insurance sowie die Produktangebote verschiedener Anbieter.

• Entwicklung und Bedeutung des E-Finance
• Analyse der wichtigsten Bereiche von E-Finance, wie z.B. Internet-Banking, E-Brokerage und E-Insurance
• Bedeutung von Sicherheitsaspekten im E-Finance
• Bewertung der Produkte und Dienstleistungen verschiedener Anbieter
• Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des E-Finance

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel der Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Problemstellung und dem Ziel der Arbeit. Es werden die wichtigsten Aspekte des E-Finance definiert und der Aufbau der Arbeit erläutert.

Das zweite Kapitel befasst sich mit den grundlegenden Aspekten des E-Finance. Es werden die Entwicklung, die Bedeutung und die Definition des E-Finance erläutert. Des Weiteren werden die wichtigsten Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen des E-Finance vorgestellt.

Das dritte Kapitel analysiert verschiedene Bereiche des E-Finance, darunter das Internet-Banking, das E-Brokerage und das E-Insurance. Es werden die Entwicklung, die Charakteristika und die Sicherheitsaspekte dieser Bereiche erläutert.

Das vierte Kapitel befasst sich mit den Produktangeboten von Finanzdienstleistern anhand von Fallbeispielen. Es werden verschiedene Anbieter von Internet-Banking, E-Brokerage und E-Insurance vorgestellt und deren Produkte und Dienstleistungen analysiert.

Schlüsselwörter

E-Finance, Internet-Banking, E-Brokerage, E-Insurance, Finanzdienstleistungen, Online-Banking, Online-Trading, Online-Versicherung, Sicherheit, Kundenorientierung, Vertrieb, CRM, Multichannel-Strategie, Produkte, Dienstleistungen, Zielgruppen, Anbieter.