Diplomarbeit, 2005
98 Seiten, Note: 1,3
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Markencommitment von Mitarbeitern. Ziel ist es, die theoretischen Grundlagen des Markencommitments zu erforschen, empirische Erkenntnisse zu analysieren und daraus Implikationen für Forschung und Praxis abzuleiten.
Das erste Kapitel beleuchtet die Problemstellung, die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 behandelt den Begriff und die Wirkung des Commitments in Organisationen, wobei verschiedene Formen und Einflussfaktoren des Commitments sowie die Auswirkungen auf die Organisation beleuchtet werden.
Kapitel 3 stellt weitere Ansätze für die Entwicklung des Commitments in Organisationen vor, darunter Relationship Marketing, die Theorie der sozialen Identität, das Perceived External Prestige der Organisation und der psychologische Vertrag. Kapitel 4 untersucht die bisherigen Erkenntnisse zum Markencommitment bei Konsumenten und grenzt die Begriffe Marke, Markenidentität und Markenimage ab.
Kapitel 5 überträgt die Erkenntnisse zum organisatorischen Commitment und zum Markencommitment auf den Mitarbeiter. Es wird untersucht, wie das Markencommitment in einen multidimensionalen Ansatz integriert werden kann, welche Formen und Fokusbereiche das Markencommitment bei Mitarbeitern aufweist und wie Mitarbeiter auf Basis ihres Markencommitments segmentiert werden können.
Markencommitment, Mitarbeiter, Commitment, Organisation, Relationship Marketing, Theorie der sozialen Identität, Perceived External Prestige, psychologische Vertrag, Segmentierung, Motivation, Bindung.
Markencommitment beschreibt die psychologische Bindung und Verpflichtung eines Mitarbeiters gegenüber der Marke seines Unternehmens, was sich in Stolz und loyalem Verhalten äußert.
Geringes Commitment führt zu häufigeren Fehlzeiten, niedrigerer Leistung und höherer Fluktuation, was Unternehmen jährlich Milliardenbeträge kosten kann.
Engagierte Mitarbeiter kommunizieren ihre positive Einstellung nach außen, steigern die Attraktivität des Arbeitgebers und bauen Vertrauensverhältnisse zu Kunden auf.
Diese Theorie besagt, dass Mitarbeiter einen Teil ihres Selbstwertgefühls aus der Zugehörigkeit zu einer prestigeträchtigen Organisation und deren Marke ziehen.
Es beschreibt die Wahrnehmung eines Mitarbeiters darüber, wie Außenstehende sein Unternehmen bzw. die Marke bewerten, was das eigene Commitment stark beeinflusst.
Ja, ähnlich wie Konsumenten lassen sich Mitarbeiter in Gruppen mit unterschiedlicher emotionaler Bindung einteilen, um gezielte interne Marketingmaßnahmen zu entwickeln.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

