Mobile Business Solutions: Empirische Untersuchung zum aktuellen Stand der Marktentwicklung

Inhaltsverzeichnis

1. Motivation

1.1. Zielsetzung der Diplomarbeit

1.2. Vorgehensweise und Aufbau

2. Theorie

2.1. Begriffsdefinition

2.1.1. Mobile Business Solutions

2.1.1.1. Horizontale Lösungen

2.1.1.2. Vertikale Lösungen

2.1.2. Mobilfunkübertragungstechnologien

2.2. Hypothesen der Untersuchung

2.3. Theorie der empirischen Untersuchung

2.3.1. Testgütekriterien von Befragungsarten

2.3.2. Konzeption der Mobile Business Solutions Befragung

2.3.2.1. Definition des Umfrageziels

2.3.2.2. Identifizierung der Population und Stichprobe

2.3.2.3. Spezifizierung der Fragensammlung

2.3.2.4. Gestaltung des Fragebogens und des Anschreibens

2.3.2.5. Pretest

2.3.2.6. Durchführung der Umfrage

2.3.2.7. Datenanalyse

3. Ergebnisteil

3.1. Fragen zur beantwortenden Person

3.2. Allgemeine Marketing Fragen

3.3. Überprüfung der Hypothesen

4. Diskussion

4.1. Diskussion der Ergebnisse

4.2. Kritische Aspekte der Untersuchung

4.2.1. Kontrolle untersuchungsbedingter Störvariablen

4.2.2. Kontrolle personengebundener Störvariablen

4.3. Gestaltungsempfehlungen

4.4. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht das Marktumfeld für "Mobile Business Solutions" (MBS) mittels einer empirischen Studie, um Hintergründe des Marktes aufzudecken, Antriebsfaktoren zu identifizieren und die Entscheidungsvorgänge bei der Einführung mobiler Lösungen in deutschen Unternehmen transparent zu machen.

• Analyse des aktuellen Standes der Marktentwicklung von Mobile Business Solutions.
• Untersuchung der zentralen Antriebsfaktoren und Nutzenargumente für Unternehmen.
• Evaluierung von Innovationsstrategien und Lösungsprozessen bei Anbietern.
• Prüfung von Hypothesen zur Marktbearbeitung und Vertriebserfolgsfaktoren.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Motivation: Einleitung in die Thematik des Kostendrucks in Unternehmen und das Potenzial von Mobile Business Solutions, gefolgt von der Darlegung des Aufbaus der Arbeit.

2. Theorie: Definition der zentralen Begriffe, Darstellung der Untersuchungshypothesen sowie die theoretische Fundierung und Konzeption der empirischen Befragung.

3. Ergebnisteil: Präsentation der erhobenen Daten, unterteilt in Charakteristika der Befragten, allgemeine Marktaspekte und die detaillierte statistische Überprüfung der aufgestellten Hypothesen.

4. Diskussion: Kritische Reflexion der Untersuchungsergebnisse, Auseinandersetzung mit methodischen Störvariablen sowie Ableitung konkreter Empfehlungen für Anbieter und abschließendes Fazit.

Schlüsselwörter

Mobile Business Solutions, MBS, Prozessoptimierung, Kostenreduzierung, Horizontale Lösungen, Vertikale Lösungen, Marktentwicklung, Empirische Studie, CRM, ERP, Vertriebserfolg, Innovationsstrategie, Business-to-Employee, IT-Integration, Mobilfunk

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?

Die Arbeit beschäftigt sich mit der empirischen Untersuchung des aktuellen Marktumfelds und der Marktentwicklung von Mobile Business Solutions (MBS) in deutschen Unternehmen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Im Fokus stehen die Antriebsfaktoren für den Einsatz mobiler Lösungen, die Innovationsstrategien der Anbieter sowie die Frage, wie ein erfolgreicher Vertriebsprozess für MBS gestaltet sein sollte.

Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?

Ziel ist es, Transparenz in die Entscheidungsvorgänge bei der Einführung von MBS zu bringen, Nutzenargumente für Kunden zu beleuchten und den Geschäftsentwicklungsansatz für Anbieter zu optimieren.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Der Autor führt eine empirische Primäranalyse in Form einer schriftlichen Online-Befragung bei Anbietern von Mobile Business Solutions durch.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung (Begriffsdefinitionen, Hypothesenbildung), einen Ergebnisteil mit deskriptiver Statistik der Befragung sowie eine kritische Diskussion der Ergebnisse und Methodik.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie "Business-to-Employee (B2E)", "Horizontale vs. Vertikale Lösungen", "Prozessoptimierung", "ROI-Kalkulation" und "Innovationsstrategien".

Warum spielt die Unterscheidung zwischen horizontalen und vertikalen Lösungen eine wichtige Rolle?

Die Unterscheidung ist entscheidend, da horizontale Lösungen (z.B. E-Mail) einen geringen Integrationsaufwand haben und für den Massenvertrieb geeignet sind, während vertikale Lösungen (z.B. Sales Force) spezialisierte Prozesse adressieren und einen höheren Integrationsaufwand erfordern.

Welche Rolle spielt die ROI-Betrachtung im Kontext von MBS?

Die Untersuchung zeigt, dass der Nachweis eines konkreten monetären Nutzens für den Anwender ein kritischer Erfolgsfaktor ist, insbesondere in Zeiten knapper IT-Budgets.

Wie bewertet der Autor die Rolle von System Integratoren?

System Integratoren spielen eine zentrale Rolle bei der Implementierung, da durch die Zusammenarbeit mit ihnen nachgewiesen werden kann, dass mobile Lösungen integrationsfähig sind und der Zugang zu Großkunden erleichtert wird.