Kommunikation und Informationsaustausch in Netzwerkorganisationen am Beispiel des strategischen Netzwerkes Delta Solutions

Inhaltsverzeichnis

• Vorwort
• Einleitung
• THEORETISCHER TEIL
• 1 Netzwerke
• 1.1 Herausforderung für Unternehmen
• 1.1.1 Organisatorischer Wandel
• 1.1.2 Virtuelle Unternehmen
• 1.2 Unternehmensnetzwerke
• 1.2.1 Definition und Eigenschaften
• 1.2.2 Managementaufgaben
• 1.2.3 Erfolgsfaktor Kommunikation
• 2 Begriff und Wesen der Kommunikation
• 2.1 Kommunikation und Information
• 2.1.1 Der Wandel des Kommunikationsbegriffes
• 2.1.2 Information
• 2.2 Das Funktionieren von Kommunikation
• 2.2.1 Informationstheoretische Erklärungsansätze
• 2.2.2 Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze
• 3 Grundlagen der betrieblichen Kommunikation
• 3.1 Klassifizierung der Kommunikation
• 3.1.1 Synchrone vs. asynchrone Kommunikation
• 3.1.2 Einweg- vs. Zweiwegkommunikation
• 3.1.3 Bilaterale vs. multilaterale Kommunikationsformen
• 3.1.4 Direkte vs. technisch vermittelte Kommunikation
• 3.1.5 Zusammenfassung der Kommunikationsarten
• 3.2 Medienvielfalt
• 3.2.1 Face-to-Face-Kommunikation
• 3.2.2 Telekommunikation
• 3.3 Medienwahl
• 3.3.1 Media-Richness-Modell
• 3.3.2 Das aufgabenorientierte Kommunikationsmodell
• 4 Kommunikation in Netzwerken
• 4.1 Kommunikationsnetze
• 4.1.1 Kommunikation
• 4.1.2 Einsatz von Kommunikationsmedien
• 4.1.3 Formale vs. informelle Kommunikation
• 4.2 Zugriffsmechanismen
• 4.2.1 Gemeinsame Datenbasis
• 4.2.2 Möglichkeiten der Anwendung
• 4.2.3 Datenmanagementsysteme
• 4.2.4 Vorteile von Datenmanagementsystemen
• 4.2.5 Zusammenfassung der Verteilungsstrategien

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der zwischenbetrieblichen Kommunikation in einem Netzwerk von mittelständischen Dienstleistungsunternehmen im Immobilienbereich. Sie analysiert die Herausforderungen der Informations- und Kommunikationsstruktur in solchen Netzwerken und untersucht die Auswirkungen von Kommunikation auf die Entstehung und Umsetzung von Bauprojekten.

• Definition und Analyse von Unternehmensnetzwerken
• Bedeutung und Funktionsweise der Kommunikation in Netzwerken
• Analyse von Informations- und Kommunikationsstrukturen in einem strategischen Netzwerk
• Bedeutung von Medienvielfalt und Medienwahl in der Netzwerkkommunikation
• Erfolgsfaktoren und Herausforderungen der Kommunikation in Unternehmensnetzwerken

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in den Begriff des Unternehmensnetzwerks, der Definition und Beschreibung seiner Eigenschaften sowie der Herausforderungen, die mit dem Aufbau und der Führung solcher Netzwerke verbunden sind. Sie beleuchtet den Wandel von Unternehmen hin zu Netzwerkstrukturen und die Bedeutung der Kommunikation für den Erfolg solcher Netzwerke.

Im Anschluss daran werden die verschiedenen Facetten der Kommunikation im Kontext von Information und Informationsaustausch beleuchtet. Dabei werden sowohl die theoretischen Grundlagen der Kommunikation, inklusive verschiedener Erklärungsansätze, als auch die praktische Relevanz im betrieblichen Kontext dargestellt. Die Arbeit analysiert verschiedene Kommunikationsformen, darunter die Unterscheidung zwischen synchroner und asynchroner, ein- und zweiwegiger sowie bilateraler und multilateraler Kommunikation.

Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeit liegt auf der Analyse von Kommunikationsmedien und ihrer Bedeutung im Netzwerk. Das Media-Richness-Modell und das aufgabenorientierte Kommunikationsmodell werden vorgestellt und analysiert, um die Auswahl geeigneter Medien in Abhängigkeit von der Art der Kommunikation und den spezifischen Bedürfnissen des Netzwerks zu beurteilen.

Schliesslich wird die Kommunikation in Netzwerken im Detail betrachtet. Dabei werden die verschiedenen Arten von Kommunikationsnetzen, die Bedeutung von Kommunikationsmedien im Netzwerk, die Unterscheidung zwischen formaler und informeller Kommunikation und die Herausforderungen des Informationsaustauschs in solchen Netzwerken beleuchtet.

Schlüsselwörter

Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Netzwerk, Kommunikation, Informationsaustausch, Medien, Informations- und Kommunikationstechnologie im Kontext von mittelständischen Dienstleistungsunternehmen im Immobilienbereich.